Neu Wawi bircht beim Übertragen in den Shop ab - Die Verbindung wurde vom WebServer abgebrochen

[sbendel]

Hallo zusammen,

erst einmal ein Frohes Neues Jahr, auf dass es wieder besser werde.

Nun zum Problem
Bei JTL gehostet Webshop 5 und auch bei JTL gehostete WAWI 1.5.34.0, beides neu aufgesetzt und läuft anscheinend prima. Keine Fehler außer...

Ich bekomme immer an der gleichen Stelle die Meldung - Die Verbindung wurde vom WebServer abgebrochen -
Wenn ich die Übertragung aber prüfe, also dass was ich geändert hatte, ist augenscheinlich alles bestens rüber gekommen.
Hat jemand einen Ansatz zur Suche? Aber bitte die Erklärung für nicht Profis 😉)

Ich hatte schon hier im Forum gesucht und verschiedene Ansätze gelesen, aber keiner hat etwas gebracht.

Vielen Dank
Gruß Sigi

 

[Enrico W.]

Ich vermute hier zu große Konfigurationsbilder. Unter Artikel -> Bildgrößen kannst du selbst mal nachschauen. Sollten da alle Bilder in einem normalen Rahmen liegen, dann bitte ich Dich einmal um ein Supportticket.

 

[sbendel]

Ich vermute hier zu große Konfigurationsbilder. Unter Artikel -> Bildgrößen kannst du selbst mal nachschauen. Sollten da alle Bilder in einem normalen Rahmen liegen, dann bitte ich Dich einmal um ein Supportticket.

Also Bilder sind nicht zu groß und die angemahnte Option benutze ich gar nicht. Da ist nichts angelegt. Ich werde wohl mal ein Ticket erstellen.
Vielen Dank erst einmal

 

[Kruppa_IT]

Habe das gleiche Problem bei einem Kunden. Auch hier Bildgrößen unauffällig. Gibt es eine Lösung die man teilen könnte oder soll auch ich ein Ticket für den Kunden öffnen?
Wawi 1.5.37.0
Shop-Hosting JTL -> JTL Shop 5 (basic)

 

[sbendel]

Habe das gleiche Problem bei einem Kunden. Auch hier Bildgrößen unauffällig. Gibt es eine Lösung die man teilen könnte oder soll auch ich ein Ticket für den Kunden öffnen?
Wawi 1.5.37.0
Shop-Hosting JTL -> JTL Shop 5 (basic)

Hi,
öffne bitte auch mal ein Ticket und ein Gutes Neues Jahr wünsche ich Dir

Gruß Sigi

 

[ellen]

Hallo,
habe gestern das Upgrade auf Shop5 gemacht. Ist die Hosting-Version.
Nun das Problem, schien alles super gelaufen zu sein, aber heute Bestellung über den Shop, habe ich an eingehender Paypal-Zahlung gesehen. Aber in der Wawi nix, nada.
Nun habe ich die Verbindung zum Shop überprüft, Fehler!
Muss ich das neu verbinden, oder gibts einen neuen Lizenzschlüssel?
Ich habe keine Ahnung.
Hat von euch eventuell jemand eine Lösung?

 

[ellen]

Hab die Lösung gefunden, bin überglücklich🙂
Für alle die noch suchen, hier die Lösung:

https://forum.jtl-software.de/threa...hop-5-probleme-beim-update.144358/post-792268

 

[Nilo Bär]

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem. Der Worker an sich läuft und holt Bestellungen ab und lädt auch Artikel hoch. Aber z.B. neue Kategorien erscheinen nicht im Shop. Wenn ich einen manuellen Abgleich machen kommt dieser Fehler. Bildgröße passt, auch wir haben keine Konfigurationsbilder.

 

[css-umsetzung]

Error_reporting im Shop in der Config Datei aktivieren und manuellen Abgleich ausführen mit etwas Glück wird dann das Problem angezeigt, wenn nicht muss man das genauer anschauen.
https://guide.jtl-software.de/jtl-s...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun

Ich hatte jetzt schon zwei Kunden, da sollten Bestellungen im Shop aktualisiert werden die nicht vorhanden waren, diese verursachten dann ein ähnliches Problem.

 

[Nilo Bär]

Error_reporting im Shop in der Config Datei aktivieren und manuellen Abgleich ausführen mit etwas Glück wird dann das Problem angezeigt, wenn nicht muss man das genauer anschauen.
https://guide.jtl-software.de/jtl-s...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun

Ich hatte jetzt schon zwei Kunden, da sollten Bestellungen im Shop aktualisiert werden die nicht vorhanden waren, diese verursachten dann ein ähnliches Problem.

Hallo,
ich hab die Logs angeschaltet und bekomme jetzt diesen Fehler direkt beim Starten des manuellen Abgleichs und der Worker läuft gar nicht an. Leider kann ich damit nicht viel anfangen. Wenn ich die Logs wieder ausschalte, läuft er zumindest wieder bis zum oben genannten Fehler

 

[css-umsetzung]

nimm mal bitte bei allen nur E_ERROR

also als Beispiel:
define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ERROR);

 

[Nilo Bär]

nimm mal bitte bei allen nur E_ERROR

also als Beispiel:
define('SYNC_LOG_LEVEL', E_ERROR);

Danke für den Tipp.

jetzt ist er wieder durchgelaufen bis zum Punkt Konfigurationsbilder und dann kommt dieser Fehler.

 

[css-umsetzung]

Das wird dein cache sein.

geh in den shop und versuche den cache manuell zu löschen.

 

[Nilo Bär]

der Cache ist bei mir deaktiviert. Ich habe jetzt mal den Template Cache gelöscht. Aber es kommt der gleiche Fehler wieder. ich habe gestern nochmal versucht nachzuvollziehen, seit wann das ist und ich denke es ist seit dem Update auf 5.2.2 zuvor bei 5.2.1 lief das noch ohne Fehler durch.

 

[css-umsetzung]

Dann schau mal in das dbeS/tmp Verzeichnis ob da noch Leichen liegen.

 

[Nilo Bär]

Das kommt jetzt drauf an, was du unter "Leichen" verstehst? 😂 in dem Ordner sind bei mir 13554 Dateien 😕

 

[css-umsetzung]

Lösche alles ausser einer eventuellen .htaccess

hast du in letzter Zeit einen manuellen komplett Abgleich durchgeführt?

 

[Nilo Bär]

Lösche alles ausser einer eventuellen .htaccess

hast du in letzter Zeit einen manuellen komplett Abgleich durchgeführt?

htaccess war nicht drin. Das Löschen habe ich jetzt mal angestoßen. Läuft gerade.

Abgleich habe ich mehrfach versucht, da ich neue Kategorien hochladen wollte und das nicht funktioniert hat. Die Älteste Datei war von 04.04. also keine wirklich alten "Leichen". Das passt auch zu meinen ersten Fehlermeldungen. Habe aber jetzt erst Zeit mich intensiv damit zu beschäftigen.

 

[css-umsetzung]

Das Problem bei einem manuellen größerem Abgleich ist, das die Dateien dann erst am Ende gelöscht werden, dann kann der Shop sie unter Umständen, wegen der Menge nicht mehr löschen.

 

[Nilo Bär]

Das Problem bei einem manuellen größerem Abgleich ist, das die Dateien dann erst am Ende gelöscht werden, dann kann der Shop sie unter Umständen, wegen der Menge nicht mehr löschen.

ich hab jetzt den kompletten Ordnerinhalt gelöscht. neuer manueller Abgleich gestartet. gleiche Fehlermeldung. jetzt sind im Temp Ordner eine neue Datei und ein Ordner.