Danke Stephan!
Momentan bei einer Shopbestellung gehen bei uns folgende Mails raus.
1. Erstregistrierung/Anmeldung -> Kunde bekommt eine Bestätigung
2. Bestellung wurde getätigt -> Kunde bekommt eine Bestellbestätigung
3. Geldeingang -> Kunde bekommt eine Zahlunsgbestätigung (nur bei der Überweisung, bei allen anderen Zahlungsarten ist die Zahlung sofort da, man muss es nicht bestätigen)
4. Auftrag geht in die Produktion -> Kunde bekommt eine Rechnung als PDF per e-Mail
5. Ware geht raus -> Kunde bekommt eine Versandbestätigung
Wenn ich alles richtig verstehe, muss man in unserem Fall das ganze so einrichten.
1. Mailversand aus dem
Shop
2. Mailversand aus dem Shop (damit der Kunde sofort nach der Bestellung eine Bestätigung bekommt und nicht erst mit Verspätung aus der
WaWi).
3. Mailversand aus der WaWi
4. Mailversand aus der WaWi
5. Mailversand aus der WaWi
Die Vorlagen für 3., 4. und 5. existieren in der WaWi schon, wir müssen nichts extra anlegen speziell für den JTL Shop?
Dann bleiben uns die Vorlagen im Shop für 1. und 2. und alle Vorlagen, die mit anderen shopspezifischen Aktivitäten in Verbindung stehen. Dazu zähle ich
Kontoerstellung, Kontolöschung, Artikel Weiterempfehlen, Bewertungserinnerung, Kontaktformularanfrage, Newsletteranmeldung/Abmeldung, Frage zum Produkt, Wunschzettel an den Freund.
Ist es so korrekt?
Es sind dann doch nicht wenige Vorlagen, die man an die WaWi Vorlagen anpassen soll.
