In Diskussion Fehler beim Übertragen von Bildern

[Tobias G.]

Seit dem 19.11 erhalten wir Fehlermeldungen im Log vom Connector. Außerdem werden unsere Kategorienbilder nicht mehr übertragen und teilweise sind unsere Artikelbilder mehrfach dem selben Artikel im Shopware hinterlegt.
Wir hatten die meisten unsere Artikel am 18.11 umbenannt.
Laut dem Logbuch in JTL Wawi wurde der letzte Artikel am 19.11 um 9:28 geändert.
Der nächste Eintrag im Logbuch um 9:42 zeigt eine Fehlermeldung mit dem folgenden Fehler:
Exception: Call to undefined method Shopware_Components_Translation::deleteAll() Call to undefined method Shopware_Components_Translation::deleteAll()

Dieselbe Fehlermeldung findet sich auch im JTL Connector Log wieder:
Exception: Call to undefined method Shopware_Components_Translation::deleteAll()
Call to undefined method Shopware_Components_Translation::deleteAll()

Fehlermeldung aus Shopware:
global.ERROR: Exception 'Error' (Code: 0) with message 'Call to undefined method Shopware_Components_Translation::deleteAll()' in phar:///www/htdocs/.../engine/Shopware/Plugins/Local/Frontend/jtlconnector/connector.phar/src/Mapper/MeasurementUnit.php:121 [] []


Wawi: 1.5.10.0
Connector: 2.2.4.2
Shopware: 5.6.2

Sofern noch Informationen fehlen sollte, bitte lasst es mich wissen.

-Tobias G.

 

[Immanuel]

Hallo @Tobias G.,

da scheint sich ein Bug eingeschlichen zu haben. Wir werden dafür kommende Woche einen Hotfix rausbringen.

 

[Tobias G.]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

-Tobias G.

 

[Tobias G.]

Hallo @Tobias G.,

da scheint sich ein Bug eingeschlichen zu haben. Wir werden dafür kommende Woche einen Hotfix rausbringen.

Wir haben gestern das Update von dem Connector von Version 2.2.4.2 auf 2.2.4.3 gemacht.
Den Fehler hat es aber anscheinend nicht behoben.

Wir bekommen die selbe Fehlermeldung in den Logs:
Exception: Call to undefined method Shopware_Components_Translation::deleteAll()
Call to undefined method Shopware_Components_Translation::deleteAll()


Wawi: 1.5.10.0
Connector: 2.2.4.3
Shopware: 5.6.2

-Tobias G.

Sofern noch Informationen fehlen sollte, bitte lasst es mich wissen.

 

[Immanuel]

Hallo Tobias,

da scheint etwas mit den Events bei euch im Shop nicht korrekt zu funktionieren. Bitte setze mal folgende zwei Queries in eurer Shopware Datenbank ab und schicke mir das Ergebnis:

SELECT * FROM s_core_subscribes WHERE pluginID = (SELECT id FROM s_core_plugins WHERE name = 'jtlconnector')

SELECT * FROM s_core_subscribes WHERE subscribe = 'Enlight_Bootstrap_InitResource_Translation'

 

[Tobias G.]

Hallo Immanuel,

hier die Ausgabe unserer Datenbank.

SELECT * FROM s_core_subscribes WHERE pluginID = (SELECT id FROM s_core_plugins WHERE name = 'jtlconnector')

ID	2696
subscribe	Enlight_Controller_Dispatcher_ControllerPath_Frontend_Jtlconnector
type	0
listener	Shopware_Plugins_Frontend_jtlconnector_Bootstrap:: onGetControllerPathFrontend
pluginID	92
position	0

SELECT * FROM s_core_subscribes WHERE subscribe = 'Enlight_Bootstrap_InitResource_Translation'

Hat keine Zeile zurück gegeben.

 

[Immanuel]

Es scheint der Update Vorgang des Connector Plugins nicht komplett durchgeführt worden zu sein. Bei der ersten Abfrage hätte noch ein weiterer Eintrag erscheinen müssen:

subscribe	Enlight_Bootstrap_InitResource_Translation
type	0
listener	Shopware_Plugins_Frontend_jtlconnector_Bootstrap::overrideTranslationService
pluginID	92
position	0

 

[Tobias G.]

Es scheint der Update Vorgang des Connector Plugins nicht komplett durchgeführt worden zu sein. Bei der ersten Abfrage hätte noch ein weiterer Eintrag erscheinen müssen:

subscribe	Enlight_Bootstrap_InitResource_Translation
type	0
listener	Shopware_Plugins_Frontend_jtlconnector_Bootstrap::overrideTranslationService
pluginID	92
position	0

Vielen Dank für die Info.

Wir haben jetzt probiert ob der Fehler mit einer Neuinstallation behoben wird. Leider hat weder das automatische Neuinstallieren, als auch das Deinstallieren und danach Installieren nicht geholfen.
Nach der Neuinstallation ist immer nur ein Eintrag in der Datenbank vorhanden.

Wir haben auch überprüft, dass kein jtlconnector Eintrag in der Datenbank nach der Deinstallation ist.

Würde es etwas bringen, wenn wir den fehlenden Eintrag in der Datenbank manuell eintragen, oder kann es sein, dass noch mehr fehlt?

-Tobias G.

 

[Immanuel]

Wir haben gerade das Release von gestern gecheckt: Es wurde aus welchem Grunde auch immer eine Version hochgeladen, in der der Fix nicht drin war. Den Connector am besten nochmal komplett deinstallieren, löschen und danach neu installieren. Dann sollte der für euch relevante Fix mit drin sein.

 

[Tobias G.]

Wir haben gerade das Release von gestern gecheckt: Es wurde aus welchem Grunde auch immer eine Version hochgeladen, in der der Fix nicht drin war. Den Connector am besten nochmal komplett deinstallieren, löschen und danach neu installieren. Dann sollte der für euch relevante Fix mit drin sein.

Nach dem wir den Connector deinstalliert, gelöscht und neu installiert haben bekommen wir keinen Fehler mehr.
In der Datenbank sind beide Einträge vorhanden.

Vielen Dank für die große Hilfe

-Tobias G.