Gelöst Performance / Artikel in der Wawi öffnet sehr langsam.

[Musi24.de]

Hallo ihr lieben,

seit dem letzten Update (auf 1.5.7.1) wurde die Performance der Artikelverwaltung extrem langsam.
Auch ein Update auf die jetzige Version (1.5.8.1) brachte keine Verbesserung.

Im Einzelnen ist es wie folgt.
Ich möchte ein Artikel öffnen und bearbeiten. Nach dem anklicken benötigt die Wawi bis zu 15 Minuten bis sich der Artikel öffnet.
Hat hier einer eine Idee was passiert sein könnte?

Unsere Serverauslastung liegt bei ca. 15-20%
Arbeitsspeicher Auslastung 40%

Lieben Dank für eure Hilfe...
Grüße Stefan

 

[hula1499]

Alle aus der WaWi rausschicken und mal das JTL Datenverwaltungstool ausführen (indizien neu erstellen lassen usw).

 

[Shopworker.de]

Ist das auch auf dem Rechner wo die SQL-Datenbank liegt so langsam?

 

[Musi24.de]

Alle aus der WaWi rausschicken und mal das JTL Datenverwaltungstool ausführen (indizien neu erstellen lassen usw).

Hallo hula1499,
das habe ich bereits durchgeführt, brachte leider keine positiven Ergebnisse.

 

[Musi24.de]

Ist das auch auf dem Rechner wo die SQL-Datenbank liegt so langsam?

Ja genau... Es ist auf dem Server genau so langsam wie auf den anderen Arbeitsplätzen..

 

[Shopworker.de]

Dann würde ich ein Ticket bei JTL aufmachen, denn das ist dann IMHO nicht normal ... die Jungs vom Support haben Tools um das zu untersuchen ...

 

[Musi24.de]

Dann würde ich ein Ticket bei JTL aufmachen, denn das ist dann IMHO nicht normal ... die Jungs vom Support haben Tools um das zu untersuchen ...

Danke... habe ich bereits getan

 

[Musi24.de]

Kleine Rückmeldung... die Jungs von JTL waren spitze und haben das Problem sofort lösen können... DANKE!!!


Das Problem war, dass aus irgendeinem Grund in den "Verkaufseinheiten" ca. 25.000 verschiedene Auswahlmöglichkeiten waren. 10 Davon waren normal der Rest vermutlich durch einen Connector oder Fehlerhafte Ameisen Datei hochgeladen.
Nach dem Öffnen eines Artikels möchte die Wawi die 25.000 verschiedenen Möglichkeiten laden, was zu einer enormen Verzögerung führte.

Nach dem löschen der Daten funktioniert nun alles wieder Reibungslos.

Danke!