Verwiesen an Support JTL WAWI Fehlermeldung - SQL Error -1 performing exec -

[lobi]

Hi,

wir bekommen teilweise folgende Fehlermeldungen:



gefolgt von der Meldung dass es von einem anderen Benutzer bearbeitet wird, allerdings ist die Stelle wo der Benutzername normalerweise steht leer.

Wir verwenden WAWI Version 1.4.19

Woran kann das liegen?

 

[Rico Giesler]

Der genannte Fehler besagt das keine Verbindung zur SQL Datenbank hergestellt werden konnte, dies kann viele Gründe haben.
- Das Lokale Netzwerk ist nicht gut genug oder hat Fehler (Defekte Kabel oder Router oder WLAN)
- Es gibt Internetprobleme, falls ein Hosting genutzt wird.
- Die Netzwerkkarte des Rechners geht in den Standby Modus und bricht alle offenen Verbindungen ab
- usw.

Erstellt dazu am besten ein Ticket im Kundencenter und erklärt auch genau wann dieser Fehler auftritt (wenn er denn reproduzierbar ist)

 

[welpe]

Ich habe genau das selbe Problem seit 15 Monaten.

Während der Zeit hatte ich die Datenbank auf dem selben PC, anderer PC daheim und jetzt Cloud (außerhalb)

Egal wo die Datenbank war kam wenn man einige Zeit (min. 20 Minuten) nichts getan hat in der Wawi dieses Problem.

Zuerst hatte ich die Vermutung das die Datenbank an sich in den Energiesparmodus gegangen ist. Aber wenn man doch per Packtisch oder WMS während der Zeit verschickt wird die Datenbank ja benutzt.

Also sollte dies nicht der Fall sein oder?

Könntest du dein Problem lösen lobi?

 

[lobi]

Bei mir war es ein Problem mit der VPN Verbindung bzw. Latenzprobleme zum MSSQL. Seit dem wir umgestellt haben auf UDP funktioniert alles wunderbar.

Außerdem wäre mir nicht bekannt dass die Datenbank in den Energiesparmodus geht. Sowas gibt es meines Wissens bei MSSQL nicht und auch bei Windows Server nicht. Bei Windows 7, 10 schon.

Also der MSSQL sollte schon auf einem Windows Server betrieben werden und auch sollten die Best Practices angewendet werden.

 

[lobi]

Bei mir war es ein Problem mit der VPN Verbindung bzw. Latenzprobleme zum MSSQL. Seit dem wir umgestellt haben auf UDP funktioniert alles wunderbar.

Außerdem wäre mir nicht bekannt dass die Datenbank in den Energiesparmodus geht. Sowas gibt es meines Wissens bei MSSQL nicht und auch bei Windows Server nicht. Bei Windows 7, 10 schon.

Also der MSSQL sollte schon auf einem Windows Server betrieben werden und auch sollten die Best Practices angewendet werden.

Heute trat der Fehler wieder einmal auf. Werde das beobachten und mich wenn es wieder vorkommt an den JTL Support wenden.

 

[remobi]

Die gleiche Meldung erhalte ich auch (1.4.22.1), allerdings erst, nachdem ich 2 Workflows eingerichtet habe.

 

[welpe]

Ich habe den Fehler seit 15 Monaten immer wenn ich in der Wawi was nach einiger Zeit mache. Deswegen war auch meine Vermutung ob es sowas wie ein Energiesparmodus gibt. Der Fehler tritt unabhängig davon auf ob die DB lokal oder in der Cloud ist auf.

 

[Rico Giesler]

Ihr könnt meine Kollegen aus dem Support eventuell mal drauf schauen lassen. Wie ich oben schon schrieb kann es unterschiedlichste Gründe haben, dass diese Meldung kommt.