In Bearbeitung [WAWI-17617] Aufträge Wawi -> Shop

[snyer]

Hallo zusammen,

ich frage mich ob es irgendein Plugin oder eine anderweitige Lösung gibt um Aufträge von der Wawi in den Shop zu bekommen?

Soweit ich das in Erfahrung gebracht habe gab es ein solches Plugin mal für den 3er Shop wurde dann aber nicht mehr weiterentwickelt. Das Problem mit dem neuen Shop war wohl irgendwie die Interne Vergabe der Bestellnummer vom Shop selber.
Inwieweit sich für den 4er Shop was neues ergeben hat konnte ich nicht herausfinden.

Im Prinzip bräuchte man doch eigentlich "nur" ein Plugin welches eine neue Tabelle in der Shop DB anlegt wo dann die "externen" Bestellungen drin sind. Die Bestellungen selber könnte man einfach per Ameise exportieren, auf einen FTP laden lassen und das Plugin prüft dann regelmäßig diese Exportdatei auf neue Bestellungen bei Kunden, welche im Shop angelegt sind. Dann "nur" noch die Anzeige bei Meine Bestellungen erweitern um "telefonische Bestellungen" oder so.

Ich weiss... ziemlich viele "nurs", aber für einen Profi sicher ein leichtes.

Wundert mich sowieso das die Wawi eine solche eigentlich rudimentäre Funktion nicht eingebaut hat. Sicher... der Fokus liegt auf den Onlineversandhandel, aber auch hier (und vllt. gerade bei B2B) erfolgen viele Bestellungen teilweise per Telefon, wenn der Kunde z.B. nicht auf Anhieb den gewünschten Artikel findet ect.

Ich denke an so einem Plugin wäre nicht nur ich interessiert?

 

[Xantiva]

Du möchtest aber schon, dass der Kunde auch die "externen Bestellungen" sieht, oder? Denn wenn Du die nur in einer zusätzlichen Tabelle speicherst, dann sieht der Kunde die noch nicht. Also müsste auch nur noch ein extra Bereich im Kundenkonto dafür gebaut werden, usw. (Abgesehen davon, dass die Bestellungen über mehrere Tabellen verteilt vorliegen.)

Wenn, würde ich einen anderen Ansatz wählen: Dann würde ich ein Shop-Plugin erstellen, mit dem Du die telefonische Bestellung im Shop-Backend eingeben kannst. Dann kann der Shop auch die Bestellnummer erzeugen, usw.

 

[snyer]

Dann "nur" noch die Anzeige bei Meine Bestellungen erweitern um "telefonische Bestellungen" oder so.

Naja ich denke das sollte dann schon alles zentral in der Wawi verwaltet werden? Sonst muss man jedesmal gucken, hat der Kunde ein Onlineshop Konto? Wenn nein, dann normal in der Wawi erfassen wenn ja, dann erstmal in den Onlineshop wechseln usw. (bei uns haben manche z.B. keines und bestellen nur per Telefon/Mail).

Wobei mir eigentlich jede Lösung recht wäre

 

[Xantiva]

Damit würdest Du halt eins der "Konzepte" vieler Wawis sprengen: Bestellungen werden aus den verschiedenen Marktplätzen (Shops, Amazon, ...) importiert.

 

[snyer]

Da hat du sicherlich recht, aber ich denke es handelt sich hier um einen Sonderfall? Schließlich arbeitet der JTL Shop NUR mit der JTL Wawi zusammen und bei anderen Shopsystemen können Bestellungen für Kunden von Haus aus auch im Shop angelegt werden, während JTL Shop diese Funktion nicht hat, da die Bestellabwicklung dafür grundsätzlich in der Wawi stattfindet im Shop habe ich keinerlei Möglichkeiten die Bestellungen zu ändern ect.

 

[Rico Giesler]

Es gibt dazu bereits ein Ticket welches hier eingesehen werden kann https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-17617
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