Gelöst DHL Versenden / JTL Shipping / Packtisch+ - Diverse Probleme

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Björn Ponsen

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2016
987
90
Guten Morgen Zusammen,

gerne könnt Ihr einmal ein Ticket dazu aufmachen. Schreibt bitte euren Benutzernamen den Ihr verwendet und eine Sendungsnummer dann schauen wir mal nach was da bei euch los ist.
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.618
1.074
Wir haben jetzt nach einem etwas umfangreicheren Testlauf mit Packtisch+ und DHL Versenden den Packtisch+ mit Easylog auf unserem bisherigen Packplatz aktiviert. Der Packtisch+ bringt im Arbeitsprozess extreme Vorteile, Shipping zwar theoretisch auch, es scheint aber hauptsächlich bei "DHL Versenden" zu haken.

Die Schwankungen im zeitlichen Ablauf der Versandlabelerstellung ist leider viel zu heftig (von nahezu sofort, bishin zum zwischendurch noch Kaffee holen gibt es da leider alles) und auch noch ein paar andere Punkte die mit Easylog für uns einfacher sind (Tagesabschluss mit automatischem Sammelimport der Sendungsdaten, Einfluss auf die exportierten Daten / Exportvorlage und Serviceauswahl, etc...) haben uns daher dazu verleitet, Packtisch+ mit Shipping und DHL Versenden erstmal weiter nur als "Notlösung" bzw. Testbetrieb laufen zu lassen.
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
177
Hürth
Hallo Verkäuferlein,

Lust mal etwas zu testen? Dann bitte Ticket in der Shipping Queue aufmachen und mich direkt ansprechen 😉 Ich denke das bekommt man schneller hin und man sollte im Hinterkopf behalten, dass easylog in 2017 eingestampft wird!
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.618
1.074
Hallo Jan,

natürlich gerne, testen tu ich alles gerne. 🙂

Ich habe auch schon überlegt, ob sich über den DHL Versenden Polling Client ein ähnlicher Prozess wie bei Easylog nachstellen lässt, aber vielleicht hast Du ja auch eine schöne Lösung parat...

Meinst Du mit Shipping Queue ein Ticket im Kundencenter erstellen und JTL-Shipping als Produkt auswählen?
Wir hatten hier ja auch schon einmal eine "Forum-Unterhaltung" über die wir sonst kommunizieren können...

Ansonsten bin ich gerade noch dabei den Rechnungsversand per Mail möglichst hinten an zu stellen bzw. über einen Workflow zu erledigen, um den Ausgabeablauf noch zu beschleunigen bzw. die Last vom Lagerrechner zu nehmen. Mein Hauptproblem ist nur dort die ganzen Filter nachzubilden, die die schöne Ausgabekonfiguration vom Packtisch bietet (wir dürfen bei bestimmten Plattformen keine Mails an die Kunden raussenden, hier muss die Rechnung also gedruckt werden und darf keinesfalls gemailt werden und auch bei Zahlungsarten mit Forderungs-Abtretung bzw. offener Rechnung soll die Rechnung in gedruckter Form dem Paket beiliegen und eventuell nur zusätzlich gemailt werden).

Wäre es nicht eventuell auch sinnvoll, die Ausgabe um eine Funktion "Zeitversetztes Mailen" bzw. "Zeitversetztes Speichern" zu erweitern und dies ähnlich wie die Workflows dann auch über den Server/Worker laufen zu lassen? (Ich bin ja ein Freund von Einstellungen für einen Prozess an einem Ort, wenn dann auf der einen Seite Ausgabeoptionen und auf der anderen Seite ein Workflow definiert ist, kommt sich das nachher nur in die Quere und wird unübersichtlich.)

Danke und Gruß,
Verkäuferlein
 

hago24

Sehr aktives Mitglied
21. Juli 2016
185
33
Ich weiß nicht, ob DHL jetzt nen paar mehr RAM-Riegel in Ihre Server gesteckt hat, aufjedenfall läuft es seit Montag schon sehr viel schneller. So macht das Packen auch wieder Spaß, wenn man nicht ewig auf den Paketschein warten muss.
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
177
Hürth
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