Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

[vmgmbh]

Hallo zusammen

wie können wir mit Workflows folgendes realisieren.

Bei uns haben wir die Einstellung aktiviert, dass bei FBA Retouren zu Amazon automatisch in der Wawi eine Gutschrift erstellt wird.
Die Rechnung steht dann auf zb JA/-10,00, was heisst der Kunde kriegt von uns noch 10 Euro

Wie können wir genau solche Gutschriften bei der Zahlung so setzen dass dies zurückgezahlt wurde.


UND

Wie machen wir es dass nicht nur für zukünftige Korrekturen dies geschieht, sondern auch für bereits alle in der Vergangenheit gelegenen? Wie sagen wir das dem Workflow?

 

[spaxxilein]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

HIER STAND MIST. Sorry Frage falsch gelesen!

 

[boaa-group]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

Du legst eine weitere Zahlung an mit negativem Betrag sobald erstattet wurde

 

[vmgmbh]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

Du legst eine weitere Zahlung an mit negativem Betrag sobald erstattet wurde

Ja und wie mach ich das pfadtechnisch vom workflow her?
gegen was muss ich workflow prüfen und welche aktion? Ich finde dazu nix

 

[boaa-group]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

Puh... das mit dem Workflow hatte ich überlesen... das ist eine gute Frage... sry das ich hier nicht weiterhelfen kann.

 

[spaxxilein]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

Also ich verstehe nicht wieso ihr nicht einfach die -10 da stehen lasst, wenn ihr sicher seid, dass der Kunde über Amazon das Geld erstattet bekommen hat. Wir buchen nicht nochmal 10€ oben auf den Auftrag drauf, nur damit es in der Wawi so aussieht als sei der Auftrag jetzt 0. Bei jedem Auftrag mit Minus-Betrag wissen wir einfach dass der Auftrag in dieser Höhe erstattet wurde.

Der Sinn den ihr damit verfolgt, erschließt sich für mich nicht wirklich.

Gruß,

spaxxilein

 

[vmgmbh]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

Grund ist dass wenn ein kunde anruft wir ihm genau sagen können wann und mit welcher zahlungsart beglichen wurde.
wäre also wichtig
jemand eine idee???

 

[spaxxilein]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

Du redest von FBA Retouren??? FBA Retouren werden IMMER über Amazon beglichen und dann immer in der Zahlungsart die der Kunde gewählt hat bei Zahlung. Du weißt ja nicht mal welche Zahlungsart er zum Zahlen genutzt hat, dementsprechend weißt du bei Erstattungen auch nicht mit welcher Zahlungsart er erstattet bekommt.

Oder verstehe ich dich irgendwie falsch?

Gruß,

spaxxilein

 

[vmgmbh]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

Du redest von FBA Retouren??? FBA Retouren werden IMMER über Amazon beglichen und dann immer in der Zahlungsart die der Kunde gewählt hat bei Zahlung. Du weißt ja nicht mal welche Zahlungsart er zum Zahlen genutzt hat, dementsprechend weißt du bei Erstattungen auch nicht mit welcher Zahlungsart er erstattet bekommt.

Oder verstehe ich dich irgendwie falsch?

Gruß,

spaxxilein

Ja du verstehst mich nicht...
es geht nicht darum mit was er bezahlt sondern einfach nur für unsere mitarbeiter soll es auf einen blick zeigen "hey gutschrift ging auf amazon zurück am datum xxxx"
geht das nun?

 

[spaxxilein]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

Also ich gehe doch davon aus, dass du die Rechnungskorrektur am Tag der Rückerstattung erstellst. Dann hast du doch das gesuchte Datum. Und wenn bei Anmerkung Amazon Order bzw FBA Order drin steht, wissen die MA auch dass es über Amazon erstattet wurde. Und nein dass geht momentan nicht.

 

[vmgmbh]

AW: Workflow zum setzen auf Status bezahlt der Gutschrift bei FBA Retoure

ABER SIE MÜSSEN EINEN ZUSATZSCHRITT GEHEN!!!!!!!!!!!!!! Kapiers doch endlich

Und nein dass geht momentan nicht.

Ok Danke das wollte ich wissen

 

[Hangman]

Ich muss das Thema noch einmal aufgreifen. Soweit ich das überblicke ist es nach wie vor nicht möglich, eine Zahlung bei einer erstellten Rechnungskorrektur zu setzen.

Kommt da noch etwas?

 

[senileband]

würde mich auch interessieren.

 

[Rico Giesler]

Geht leider noch nicht, aber ihr dürft hier gern euren Wunsch äußern: https://forum.jtl-software.de/threa...ngungen-fehlen-euch-bei-den-workflows.102453/

 

[systemo123]

Gibt es hierzu einen neuen Stand / Lösung ?

Muss man tatsächlich alle FBA Reko Zahlungen per Hand setzen ? :-/

 

[pannscheck]

"Schieb"

Gibt es hierzu einen neuen Stand / Lösung ?

 

[Rico Giesler]

In der 1.4 wird es da eine Funktion für geben die keinen Workflow mehr benötigt.
https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-15257