JTL-Vouchers: Geschenkgutschein mit Gratisartikel – automatische Zuordnung und Lagerabbuchung möglich?

[messFM]

JTL-Vouchers: Geschenkgutschein mit Gratisartikel verkaufen – wie lösen andere Händler das?

Hallo zusammen,

wir möchten über unseren JTL-Shop drei physische Geschenkgutscheine anbieten:

• 150 € Geschenkgutschein + Glaskugel gratis
• 300 € Geschenkgutschein + Pagode gratis
• 500 € Geschenkgutschein + Froschfigur gratis

Der Kunde bestellt und bezahlt ausschließlich den Geschenkgutschein. Der jeweilige Gratisartikel soll automatisch mit in den Auftrag übernommen und bei der Auslieferung vom Lagerbestand abgebucht werden.

Anschließend wird der Gutschein ausgedruckt, in die jeweilige Figur gelegt und beides gemeinsam per Paket versendet.

Unsere Systemversionen:

• JTL-Wawi 1.10.15.0
• JTL-Shop 5.8.0
• JTL-Vouchers (Einrichtung für November geplant)

Wir haben den JTL-Support bereits kontaktiert. Dort konnte uns keine offiziell dokumentierte automatische Lösung für diese Kombination genannt werden. Empfohlen wurde, den jeweiligen Gratisartikel vor der Auslieferung manuell als zusätzliche Auftragsposition mit 0,00 € einzufügen.

Unsere Fragen an die Community:

1. Hat jemand bereits Geschenkgutscheine über JTL-Vouchers zusammen mit einem physischen Gratisartikel verkauft?
2. Wie habt ihr die automatische Zuordnung des Gratisartikels und die Lagerabbuchung umgesetzt?
3. Nutzt ihr dafür eine Shop-Erweiterung, JTL-Workflows oder eine andere Lösung?
4. Funktionieren die Gutscheinerzeugung und die Bestandsabbuchung bei euch zuverlässig innerhalb desselben Auftrags?
5. Gibt es Besonderheiten bei Stornierungen und Retouren, insbesondere hinsichtlich der Sperrung bereits aktivierter Gutscheine?

Wir suchen eine möglichst einfache, zuverlässige und praxiserprobte Lösung, die im täglichen Versandgeschäft wenig manuellen Aufwand verursacht.

Über konkrete Erfahrungen, Hinweise oder Empfehlungen würden wir uns sehr freuen.

Vielen Dank im Voraus!

 

[Markus Schmid | StoreSchmide]

Die Figur als eigene Position mit 0,00 Euro ist der Weg, den der Support nennt. Automatisch abbuchen kannst du sie über eine Stückliste. Der verkaufte Artikel ist die Stückliste, die Figur ist die Komponente. Der Preis der Stückliste ist unabhängig vom Preis der Komponenten. Zusammengebaut wird erst im Pickprozess, der Lagerbestand der Figur wird dabei abgebucht.

Wie JTL-Vouchers den Gutschein in demselben Auftrag erzeugt, sperrt oder bei Retoure behandelt, steht in der Stücklisten-Doku nicht. Das würde ich nicht aus der Stückliste ableiten.

https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/artikel/stuecklisten-anlegen/

 

[messFM]

Die Figur als eigene Position mit 0,00 Euro ist der Weg, den der Support nennt. Automatisch abbuchen kannst du sie über eine Stückliste. Der verkaufte Artikel ist die Stückliste, die Figur ist die Komponente. Der Preis der Stückliste ist unabhängig vom Preis der Komponenten. Zusammengebaut wird erst im Pickprozess, der Lagerbestand der Figur wird dabei abgebucht.

Wie JTL-Vouchers den Gutschein in demselben Auftrag erzeugt, sperrt oder bei Retoure behandelt, steht in der Stücklisten-Doku nicht. Das würde ich nicht aus der Stückliste ableiten.

https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/artikel/stuecklisten-anlegen/

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Die Stücklistenlösung ist grundsätzlich interessant.

Meine entscheidende Frage ist jedoch: Hast du diese Vorgehensweise bereits selbst mit JTL-Vouchers getestet?

Wird bei der Auslieferung eines Stücklistenartikels, der einen Gutschein und eine Figur enthält, der Gutscheincode tatsächlich automatisch durch JTL-Vouchers erzeugt und aktiviert, während gleichzeitig der Lagerbestand der Figur reduziert wird?

Oder bezieht sich deine Empfehlung ausschließlich auf die normale Stücklisten- und Lagerfunktion von JTL-Wawi?

Wir möchten vermeiden, dass die Lagerabbuchung funktioniert, aber die Gutscheinerzeugung nicht.

 

[Markus Schmid | StoreSchmide]

Nein, mit JTL-Vouchers haben wir diese Stückliste nicht getestet. Der Hinweis galt nur für die Lagerbuchung der Figur in der Wawi.

Im Guide ist der Gutschein selbst der Artikel und wird als eigene Auftragsposition verkauft. Der Shop erkennt ihn über das Attribut jtl_vouchers. Der Artikel braucht Bestandsführung und eine Seriennummer. Aktiviert wird er, wenn du den Auftrag auslieferst, in dem dieser Gutscheinartikel die Position ist. Danach erhält der Kunde den Code per E-Mail.

Ob eine Stückliste aus Gutscheinartikel und Figur beim Ausliefern denselben Ablauf auslöst, steht in der Stücklisten-Doku und in den Anleitungen zum Gutscheinverkauf nicht. Das würde ich an einem Testauftrag prüfen, bevor es in den Versand geht.

https://guide.jtl-software.com/jtl-vouchers/betrieb/gutscheine-in-jtl-shop-verkaufen/
https://guide.jtl-software.com/jtl-vouchers/betrieb/gutscheine-in-jtl-wawi-anlegen/
https://guide.jtl-software.com/jtl-vouchers/betrieb/gutscheine-in-jtl-wawi-verkaufen/
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/artikel/stuecklisten-anlegen/