Neu Shop zeigt keine Artikel mehr Fehler 500

[Litho]

Hallo,
hat jemand eine Idee warum ich bei www.billiard.site zwar die Startseite sehe aber keine Artikel mehr? Habe den Shop aktuallisiert und auch die Wawi aber das war es nicht. Backend geht. es werden nur keine Produkte angezeigt.
Danke vorab!
Gruß
litho

 

[css-umsetzung]

Es scheint so als ob du beim Update nicht alles beachtet hast, ich sehe vereinzelt Artikel aber auch 500er Fehler.

 

[Litho]

Es scheint so als ob du beim Update nicht alles beachtet hast, ich sehe vereinzelt Artikel aber auch 500er Fehler.

der Fehler/ das Problem war schon vor dem Update da. Ich hatte die Hoffnung, dass mit dem Update sich das beheben könnte. Habe jetzt die Artikel angestoßen und noch mal hochgeladen. Aber die Kinderartikel erscheinen noch nicht.

 

[css-umsetzung]

Es ist ein Fehler, ein nicht funktionierendes System zu aktualisieren, in der Hoffnung das es dann besser wird.

Aber egal, nun ist es, wie es ist.
Ich denke dir kann geholfen werden, aber das wird bestimmt nicht über das Forum hier funktionieren, da man sich dazu dein System anschauen und die Fehler analysieren muss.

 

[Litho]

habe schon zwei tikets geschrieben, aber es meldet sich niemand

 

[css-umsetzung]

Ja, dass ist leider ein Problem, das der Support etwas langsam ist.
Da heisst es nur abwarten oder wenn es dringend ist, kostenpflichtig einen Servicepartner zur Hilfe holen.

Ich kann dir da leider nichts anderes raten.

 

[liquid]

Bei 500ern ist häufig ein nicht mehr kompatibles Plugin schuld. Ich würde alle Plugins deaktivieren und dann schauen, ob der Fehler noch da ist. Dann die Plugins der Reihe nach wieder aktivieren. Ansonsten würde ich auch die Fehlerausgabe einschalten, dann bekommst Du statt des 500er Fehlers eine detaillierte Info, die meistens auf den Übeltäter hinweist.
Zwischendurch immer den Shop-Cache löschen oder am besten während der Fehlersuche komplett deaktivieren.

 

[OliverS]

habe schon zwei tikets geschrieben, aber es meldet sich niemand

Da muss ich kategorisch widersprechen. Auf beide Tickets wurde innerhalb einer Stunde geantwortet, aber es kam keine weitere Rückmeldung mehr. Bitte die E-Mails prüfen oder im Kundencenter nachschauen.

 

[Litho]

Da muss ich kategorisch widersprechen. Auf beide Tickets wurde innerhalb einer Stunde geantwortet, aber es kam keine weitere Rückmeldung mehr. Bitte die E-Mails prüfen oder im Kundencenter nachschauen.

so nun auch das Sicherheits patch auf 5.7.2. eingespielt und siehe da ich kann die Artikel wieder anklicken und sie erscheinen. ABER: Irgendwie geht der Shop davon aus, dass er Österreicher ist. Die MwSt. wird nicht für Deutschland angezeigt. Erste wenn man zur Kasse geht und die Lieferadresse angibt und sagt man will es in Deutschland haben. HAt dazu noch jemand eine Idee? Danke!

 

[NoOne]

Da stehen das vorausgewählte Rechnungsland und das vorausgewählte Lieferland vermutlich auf Österreich (Backend: Standardansichten -> Registrierung).