An alle JTL Experten und User:
Wir nutzen JTL-POS seit zwei Jahren mit einer Sunmi D2 Mini Kasse in unserer Kaffeerösterei. Kein Shop angebunden, kein Wawi - noch nicht jedenfalls. Also auch kein Gold Status Support - noch nicht.
Leider steht seit letzte Woche Dienstag die Kasse. Der Bon kann durch die TSE nicht signiert werden, kommt ständig als Fehlermeldung bei jedem Bonabschluss. TSE wird aber ganz normal von der Kasse erkannt. WORMException: WORM_ERROR_Wrong_State_needs_self-test-passed. Ist die Fehlermeldung bei jedem Bonabschluss. Ich hänge noch die ausführliche Fehlermeldung von JTL an. Wir haben mit dem Kassenhersteller und Swissbit gesprochen. Sie sehen es alle als Software Fehler. Wir haben Deinstalliert und Installiert. Der Fehler bleibt leider unverändert.
Falls da draußen einer eine Idee hat, was wir machen können, wir sind für jeden Tipp dankbar. LG Isabel
PS Falls jemand DEN TIPP geben kann, der das Problem löst, spendiere ich sehr gerne eine Packung unserer leckersten Kaffee- oder Espresso Bohnen für den goldenen Helfer.
Wir nutzen JTL-POS seit zwei Jahren mit einer Sunmi D2 Mini Kasse in unserer Kaffeerösterei. Kein Shop angebunden, kein Wawi - noch nicht jedenfalls. Also auch kein Gold Status Support - noch nicht.
Leider steht seit letzte Woche Dienstag die Kasse. Der Bon kann durch die TSE nicht signiert werden, kommt ständig als Fehlermeldung bei jedem Bonabschluss. TSE wird aber ganz normal von der Kasse erkannt. WORMException: WORM_ERROR_Wrong_State_needs_self-test-passed. Ist die Fehlermeldung bei jedem Bonabschluss. Ich hänge noch die ausführliche Fehlermeldung von JTL an. Wir haben mit dem Kassenhersteller und Swissbit gesprochen. Sie sehen es alle als Software Fehler. Wir haben Deinstalliert und Installiert. Der Fehler bleibt leider unverändert.
Falls da draußen einer eine Idee hat, was wir machen können, wir sind für jeden Tipp dankbar. LG Isabel
PS Falls jemand DEN TIPP geben kann, der das Problem löst, spendiere ich sehr gerne eine Packung unserer leckersten Kaffee- oder Espresso Bohnen für den goldenen Helfer.