Neu JTL Shop 5.5.1 Lieferland kann bei abweichender Lieferadresse nicht ausgewählt werden

Flow

Aktives Mitglied
14. Dezember 2019
21
2
Hallo Zusammen,

wir haben unsere Shop geupdatet. Nun haben wir das Problem, dass beim Checkout das Lieferland nicht geändert werden, wenn eine abweichende Lieferadresse ausgewählt werden soll. Es werden keine Länder angezeigt.
Wird "Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse" ausgewählt kommt der Fehler " Für diesen Zielort stehen keine Versandarten zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um diese Bestellung abzuwickeln." Wir haben schon alles mögliche versucht, kommen aber nicht weiter. Hat jemand eine Idee?

Danke & Grüße,
Flow
 

Flow

Aktives Mitglied
14. Dezember 2019
21
2
Wir haben das Original Nova Template übernommen und den Shop neu eingespielt, jedoch die alte Datenbank verwendet.

Im Fehlerlog haben wir noch folgenden Fehler, bekommen dieses aber einfach nicht weg
 

Flow

Aktives Mitglied
14. Dezember 2019
21
2
Sorry, den Screenshot hatte es nicht angehängt
 

Anhänge

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Sirko W.

Aktives Mitglied
Mitarbeiter
27. Januar 2025
98
27
Hallo,

die Fehlermeldung besagt, das für die Versandklasse keine passende Versandart gefunden werden konnte. Da die Versandklasse im Screenshot leer ist, nehme ich an, der Artikel hat keine Versandklasse zugewiesen (was eigentlich nicht möglich sein solte). Am besten mal einen Komplettabgleich der Artikeldaten sowie der globalen Daten aus der Wawi senden. Vielleicht ist hier was verloren gegangen beim Update.
 

Esel

Gut bekanntes Mitglied
10. April 2014
101
11
Das Problem haben wir auch im Shop 5.5.2

Der Kunde schreibt mir:
" Ich kann keine zusätzliche Lieferadresse speichern. Ich nehme an, da ich kein Land auswählen kann (das Dropdown ist leer) wirft das Formular beim Absenden einen php-Fehler, dass ein Feld nicht null sein darf."
Der Kunde hat Recht. Ich habs im firefox probiert und da steht wirklich nur Land im Dropdownfeld:
4e495876-5e55-4139-a561-2fefd960d019.jpeg

Ergänzung vom Kunden: "Das Anlegen der zusätzlichen Lieferadresse funktioniert nur beim Bearbeiten des Profils nicht. Ja, es steht nur "Land" im Dropdown, aber keine Auswahl.
Beim Abschluss des Kaufs kann man die Lieferadresse erneut ändern, und dort funktionierte die Auswahl des Landes und auch das Anlegen der Adresse dann. "
 

NoOne

Sehr aktives Mitglied
16. März 2024
541
182
Das Problem haben wir auch im Shop 5.5.2

Der Kunde schreibt mir:
" Ich kann keine zusätzliche Lieferadresse speichern. Ich nehme an, da ich kein Land auswählen kann (das Dropdown ist leer) wirft das Formular beim Absenden einen php-Fehler, dass ein Feld nicht null sein darf."
Der Kunde hat Recht. Ich habs im firefox probiert und da steht wirklich nur Land im Dropdownfeld:
Den Anhang 123417 betrachten

Ergänzung vom Kunden: "Das Anlegen der zusätzlichen Lieferadresse funktioniert nur beim Bearbeiten des Profils nicht. Ja, es steht nur "Land" im Dropdown, aber keine Auswahl.
Beim Abschluss des Kaufs kann man die Lieferadresse erneut ändern, und dort funktionierte die Auswahl des Landes und auch das Anlegen der Adresse dann. "
Leg eine Versandart an die 9999 € kostet, nicht für die günstigsten Lieferkosten berücksichtigt wird, die nur angezeigt wird wenn es die günstigste Versandart ist, für das Standardlieferland und mit allen Kombinationen für die Versandklassen. Das sollte erstmal helfen. Der Bug ist dieser hier: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-8798
Irgendeine andere Beschränkung sollte auch gehen. Bis Warenkorbwert von 0,01 € oder bis 0 Artikel. Hauptsache es gibt eine Versandart, die "Alle Kombinationen" für die Versandklassen bedient.
 
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dapole

Sehr aktives Mitglied
27. Oktober 2014
146
29
Ich hatte schon des öfteren das Phänomen, dass:

Wenn man als Admin eingeloggt ist, und eine TestBestellung machen möchte, dass genau solche klomischen Phänomene auftauchenn.
Versucht man das ganze zu machen, wenn man NICHT als Admin eingeloggt ist. funktioniert es tadellos ...

Woher das Phänomen klommt, weiß ich noch nicht, aber wollte es mal erwähnt haben
 

Flow

Aktives Mitglied
14. Dezember 2019
21
2
Es sieht so aus, dass hier die Zahlungsarten das Problem sind.
Vorkasse + Paypal Basic geht nicht... wird paypal (PayPal Checkout (PayPal)) oder auch Barkauf ausgewählt, geht es.

Es geht bei mir nicht
- Vorkasse
- Rechnung
- Paypal Basic
 
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