Issue angelegt Workflow: Artikel regelmäßig neu bei eBay einstellen

[nirico]

Wir verkaufen ausschließlich gebrauchte Artikel (Bestand immer = 1 pro Artikel) über eBay, die sich über einen Zeitraum von mehreren Jahren sukzessive verkaufen. Wir haben ausschließlich Festpreisangebote. Nun sagt selbst unser Ansprechpartner bei eBay wir sollen Artikel regelmäßig (Alle 1-2 Monate) neu einzustellen um die Sichtbarkeit und den Umsatz zu steigern und dies möchten wir nun mit JLT umsetzen. Die Angebote sollen dabei nicht im Rahmen der Verlängerung von Festpreisangeboten verlängert werden, sondern wirklich neu eingestellt werden mit einer neuen Angebots ID.

Ich kenne mich mit den Skript JTL Workflows leider noch nicht so gut aus, aber Folgendes ist meine Idee:

• Attribut im Artikel setzen im Datumsformat, wann der Artikel zu eBay hochgeladen wurde.
• Bei allen eBay-Angebotsvorlagen "Stelle Angebot automatisch ein wenn Bestand mindestens 1 ist" aktivieren.
• Skript / Workflow checkt das Datum und wenn das Datum länger als X Tage zurück liegt, wird das zugehörige eBay Inserat gelöscht.
• Das Datumsattribut im Artikel wird mit dem heutigen Datum überschrieben.
• Die Angebotsvorlage erstellt automatisch ein neues Inserat und der Artikel wird durch den Worker wieder zu eBay geladen.

Der einzige Knackpunkt ist, dass ich nicht weiß ob man mit einem Skript die Möglichkeit hat zugehörige eBay Angebote zu löschen. Kann mir hier jemand eine Einschätzung geben?

Freue mich auch Feedback und Anregungen.

 

[Gökhan Basoglu]

Hallo globalmotoparts,

per Workflow kann man leider keine Angebote löschen oder einstellen. Ich habe für dein Anliegen ein Feature Ticket erstellt.
Nachfolgend sende ich dir hierzu den Link zu unserem Issue-Tracker, wo du aktuelle Informationen zu diesem Thema nachverfolgen kannst. Hier kannst du auch ein Thema favorisieren und voten, so dass die Priorisierung bei uns im Haus vorangetrieben wird.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-58127

 

[nirico]

Vielen Dank, dass das aufgenommen wird. Gibt es denn bis dahin einen Workaround, den machbar wäre? Eine Idee, die mir noch gekommen ist, ist die laufenden Angebote in der Marklatzübersicht nach Erstelldatum zu filtern und zu löschen. Wenn ich vorher in den Angebotsvorlagen einstelle, dass die Angebote bei vorhandenem Bestand automatisch wieder eingestellt werden, sollte das (wenn auch unschön) irgendwie funktionieren, oder? So könnte ich wenigsten manuell pro Vorgang (es werden ja nur 1000 laufende Inserate angezeigt) probieren.

 

[Floriky]

Hallo wir haben genau die gleichen Probleme. Auch die Begrenzung auf 1000 Einträge macht uns immer Probleme. Eine weitere Idee von mir das einfach über den Bestand zu lösen: Bestand in ein eigenes Feld schreiben -> Bestand auf 0 setzen -> Artikel fliegt aus eBay -> Bestand wieder auf Wert aus eigenem Feld setzen -> Artikel läuft wieder in eBay.

Allerdings habe ich auch dazu keine Möglichkeit im Workflow-Menü gefunden. Habt ihr mittlerweile eine Lösung?

 

[nirico]

Bestand ist für uns keine Lösung. Wir nutzen WMS mit Lagerplätzen und so würden sämtliche Lagerplätz verloren gehen. Außerdem ist die Bestandsverwaltung das Herzstück eines jeden Händlers - hier sollte man nie herumspielen, sonst kommt man in Teufels Küche.

Momentan lösche ich manuell Angebote auf eBay, die dann wieder automatisch durch die Vorlage Aufgrund eines vorhandenen Bestandes erstellt werden. Dabei kann ich jedoch nicht sehen, wie lange die Artikel bereits online waren.

 

[Floriky]

Okay, dann ist das keine Lösung für euch. Was besseres fällt mir aktuell auch nicht ein. Schade, dass das Thema Marktplätze so stiefmütterlich behandelt wird was Ameise und Worklfows angeht. Aber danke für die schnelle Antwort!

 

[Enrico W.]

Ich würde nicht sagen, dass das Thema stiefmütterlich behandelt wird. Es handelt sich um einen Sicherungsmechanismus, der verhindert, dass Artikel oder Angebote gelöscht werden durch die Ameise. Ich vermute, dass das bei den Workflows sehr ähnlich ist.
Wenn automatisch durch eine Fehlkonfiguration oder einen Fehlimport sämtliche Angebote gelöscht werden incl. den Bewertungen, wäre das wohl das Ende des Händlers.
Immerhin reden wir hier von Massenbearbeitungstools.

 

[nirico]

Nach wie vor immer noch ein großes Problem für uns. eBay empfiehlt uns seit Jahren dringend Artikel regelmäßig neu einzustellen, aber wir können es mit JTL nicht umsetzen. Klar muss man Händler vor Fehlern beschützen, aber man sollte Andere die das brauchen nicht unnötig beschneiden. Mit dem Massenupdate bei laufenden Angeboten ist es ja möglich Angebote zu beenden. Nur fehlen hier viele wichtige Filter (Kategorien, Attribute, Merkmale, Eigene Felder, Erstelldatum Artikel etc.), sodass ein sinnvolles Filtern unmöglich wird. Vielleicht kann hier nachgebessert werden.

 

[Stephan K.]

Ja, ich denke auch, dass die Massenbearbeitung leider sehr dürftig ist. Aber die JTL-API hat eh nicht alle Funktionen implementiert, also arbeiten wir damit nur zum Artikel einstellen. Rest per eBay, weil das mit JTL nicht geht.

Die Beschränkung auf "nur" 1.000 Angebote in der Ansicht könnt ihr lockern je nach Vorliebe:
Admin > Globale Einstellungen > "Elemente in Marktplatzansicht" einfach auf den gewünschten Wert setzen.
Ich empfehle hier auf ein vernünftiges Maximum zu gehen, da JTL leider, leider, leider auch die Filter auf diese Anzahl begrenzt (selbst im Export). Wenn ihr also 400 Angebote angezeigt bekommt und ihr "filtert" nach gewissen Kriterien, so werden trotzdem alle herausgefilterten Kriterien ebenfalls mitgezählt (wie bei Excel eine Tabellenzeile) und der Export ist de facto unvollständig ohne diese Kenntnis bzw. mit Beschränkung.

 

[nirico]

Die Beschränkung auf 1.000 Angebote haben wir schon angepasst.

Ist es nicht problematisch Angebote bei eBay zu beenden, die mit der WAWI verwaltet werden? Führt das nicht eventuell zu Schattenangeboten oder erkennt JTL das beim nächsten Sync und markiert die Angebote einwandfrei als beendet? Würde gerne bei WAWI first bleiben und alle Änderung von der WAWI anstoßen. Denke, dass alles andere früher oder später zu Fehlern oder asynchronen Datenbeständen führen kann.

Ich denke wir werden nicht drum herum kommen hier selber ins SQL einzugreifen, um automatisiert Angebote zu beenden. Zur JTL API finde ich leider keine Dokumentation und ich denke bis die solche komplexen Vorgänge (Artikel -> Angebotsvorlage -> Live eBay Angebot) sauber abbilden kann werden wohl noch ein paar Jahre vergehen.

 

[Stephan K.]

Wir sind seit 2014 (parallel) mit der JTL Wawi am arbeiten und ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass sich bei eBay viel tun wird... also zumindest nicht in den nächsten zwei Jahren. Zu viele Projekte, zu viele bugs und zu wenig Mitarbeiter? Ich denke auch, bei all den vielen VCS-Problemen und "Rundungsproblematik", dass da sehr vieles noch Jahre brauchen wird, bis es up-to-date ist. Und eBay bekommt hier die wenigste Aufmerksamkeit (gefühlt).

 

[JohnFrea]

Wir sind seit 2014 (parallel) mit der JTL Wawi am arbeiten und ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass sich bei eBay viel tun wird... also zumindest nicht in den nächsten zwei Jahren. Zu viele Projekte, zu viele bugs und zu wenig Mitarbeiter? Und eBay bekommt hier die wenigste Aufmerksamkeit (gefühlt).

Leider. Wenn ich mir den ganzen Spaß der Merkmale, Pflichtattribute insb. wenn verschiedene Länder im Spiel sind anschaue, ist das alles sehr traurig.

 

[nesh]

Hallo Zusammen,
ich habe das schonmal umgesetzt (nicht im Zusammenhang mit JTL)

Eigentlich braucht man dazu nicht die WAWI, sondern kann das alles mittels der eBay-Api abbilden.

Wir holen uns Listings, die

Länger als X Tage eingestellt sind
UND
in den letzten Y Tagen keinen Verkauf hatten
Weitere Filter gibt es auch noch.

Diesem Prozess kann man noch eine Liste von SKUs mitsenden, die auf keinen Fall beendet bzw. neu gestartet werden sollen.

Listings, die diesen Kriterien entsprechen, starten wir dann (via eBay API) neu.
Einen Testmodus, welcher ausgibt welche Listings neu gestartet werden würden, gibt es auch.
Als Antwort erhält man eine einfache Liste:
SKU;alte Ebay-Artikelnummer;neue Ebay-Artikelnummer.
Damit kann man die Daten dann im ERP wieder glatt ziehen und dem Artikel in der WAWI die neue eBay-Artikelnummer zuordnen.

Was ich bei JTL bzw. eazyAuction nicht weiß:
Wie reagieren die Systeme darauf, wenn man Listings direkt via eBay-Api ändert.
Wenn eazyAuction, die eBay-Artikelnummer zum Matchen von Listings benutzt wird, gibt das vermutlich ein mega Chaos.

Wenn es einen anderen Mechanismus gibt, der die Artikel matcht und es keine Probleme verursacht, wenn sich die eBay-Artikelnummer ändert, wäre das die Lösung dieser Aufgabe.

Oder steht die eBay-Artikelnummer irgendwo im JTL?

 

[Floriky]

Hallo Zusammen,
ich habe das schonmal umgesetzt (nicht im Zusammenhang mit JTL)

Eigentlich braucht man dazu nicht die WAWI, sondern kann das alles mittels der eBay-Api abbilden.

Wir holen uns Listings, die

Länger als X Tage eingestellt sind
UND
in den letzten Y Tagen keinen Verkauf hatten
Weitere Filter gibt es auch noch.

Diesem Prozess kann man noch eine Liste von SKUs mitsenden, die auf keinen Fall beendet bzw. neu gestartet werden sollen.

Listings, die diesen Kriterien entsprechen, starten wir dann (via eBay API) neu.
Einen Testmodus, welcher ausgibt welche Listings neu gestartet werden würden, gibt es auch.
Als Antwort erhält man eine einfache Liste:
SKU;alte Ebay-Artikelnummer;neue Ebay-Artikelnummer.
Damit kann man die Daten dann im ERP wieder glatt ziehen und dem Artikel in der WAWI die neue eBay-Artikelnummer zuordnen.

Was ich bei JTL bzw. eazyAuction nicht weiß:
Wie reagieren die Systeme darauf, wenn man Listings direkt via eBay-Api ändert.
Wenn eazyAuction, die eBay-Artikelnummer zum Matchen von Listings benutzt wird, gibt das vermutlich ein mega Chaos.

Wenn es einen anderen Mechanismus gibt, der die Artikel matcht und es keine Probleme verursacht, wenn sich die eBay-Artikelnummer ändert, wäre das die Lösung dieser Aufgabe.

Oder steht die eBay-Artikelnummer irgendwo im JTL?

Hallo Nesh,

ja die Artikelnummer steht in der WAWI und jedes Angebot das es auf eBay gibt muss die WAWI selbst erstellt haben. Andernfalls weiß sie erstmal nichts davon. Diese würde zu dem von dir erwähnten Chaos führen. Mal davon abgesehen geht es ja darum, dies automatisiert in das Ökosystem "WAWI" einzufügen ohne manuell tätig zu werden (denke das war der Grundgedanke der Workflows). Dennoch vielen dank, dass du deinen Lösungsansatz hier Kund getan hast und dir die Mühe gemacht hast!!!

 

[ple]

Gerade zufällig auf das Thema gestoßen. Ist es wirklich so, das Angebote die lange online sind ohne Verkäufe nach hinten rutschen, es deshalb empfohlen wird diese neu einzustellen? Wenn ja, hat die wawi dafür was vorgesehen? Man kann ja Angebote beenden, durch die Vorlage sollten die doch wieder neu eingestellt werden mit der checkbox, richtig? Also müsste man nur richtig filtern können unter Marktpätze.
Gruß und besten Dank

 

[nirico]

Ja, das ist auch gerade unsere Lösung. Wir filtern die Angebote über eine SQL Abfrage und überschreiben dann den Namen der "Angebotsvorlage" in den laufenden Inseraten. Danach kann man dann filtern. Ein bisschen umständig, aber funktioniert soweit zuverlässig.

 

[Stephan K.]

Ist es wirklich so, das Angebote die lange online sind ohne Verkäufe nach hinten rutschen, es deshalb empfohlen wird diese neu einzustellen?

Ja, das ist so ziemlich überall so. Selbst bei (eBay) Kleinanzeigen.

Wenn ja, hat die wawi dafür was vorgesehen? Man kann ja Angebote beenden, durch die Vorlage sollten die doch wieder neu eingestellt werden mit der checkbox, richtig?

Ja, mit SQL wie beschrieben oder unter "nicht laufende Angebote" nach Enddatum sortiert, wenn man sie soeben beendet hat. Muss man den batch halt manuell wieder starten.

 

[ple]

Na toll, ich habe Angebote, die schon 2 Jahre oder so drin sind. Dachte eigentlich immer das es egal ist, oder vielleicht sogar besser, weil andere Seiten die dann auch crawlen und mit Anzeigen, zumindest bei Google.. aber wenn es schlecht für eBay ist, dann wäre es ja doch besser nach 30tagen neu einzustellen. Einige Artikel haben wohl ne paar Beibachter, aber naja.
Mars den Code zufällig teilen? Weiß zufällig jemand ob die Angebote übern sql gelöscht werden können? Oder Greif die wawi direkt auf die api von eBay zu.

 

[Stephan K.]

Überleg doch mal: Tausend Menschen sehen es. Niemand klickt drauf. Wäre doch sogar für die Plattform blöd, wenn nicht die Top-Seller vorne mit dabei sind, sondern die alten Schinken, die keiner will.
Es ist abhängig von der historischen Performance deines Artikels. 200 - 2.000 Stück in 3 Jahren verkauft? Kein Top-Performer, aber ein Dauerläufer. Lass sie drin. Selbst, wenn es 6 Monate für Nachschub benötigt.
Dann wie us-kapitalistisch geprägt fast überall: Werbung. Kaufe dir deinen Platz an der Spitze oder deine Sichtbarkeit.

Die einfachste Formel: Anzahl der Verkäufe durch Alter der Anzeige in Tagen. Und dann noch ein Rattenschwanz an Variablen.

 

[ple]

Klar, die Dauerläufer bleiben so wie sie sind. Das Ding zum Beispiel, habs leider einmal gelöscht ausversehen.
https://www.ebay.de/itm/316715174526

Die wertvollen seltenen Dinger werden halt nur von einer Hand paar Leuten gesucht. Da stell ich mir die Frage, ob es sich da lohnt die immer wieder neu einzustellen.
https://www.ebay.de/itm/316125801741
5 Beobachter mit 18 Aufrufen die letzten 30 Tagen.

Bin dir aber schon mal sehr dankbar für deine Infos. Besten Dank.