Neu Artikel verschwinden in Shopify aus den Unterkategorien, nachdem ich sie im WaWi bearbeite.

[slakeLP]

Guten Tag,
mir ist aufgefallen, dass auf meiner Shopify Seite, immer Artikel aus ihrer Unterkategorie verschwinden, wenn ich bei Ihnen etwas im WaWi bearbeite. Ich habe zum Beispiel eine Beschreibung hinzugefügt oder die Variationen umbenannt. Und nach einem Abgleich sind die Produkte auf der Website nicht mehr zu sehen.
Sehr verwunderlich, komme leider nicht da hinter.

p.s. Der Artikel ist in JTL in einer Unterkategorie und nur dort verschwindet er. In der Oberkategorie bleibt er bestehen und alle Änderungen sind übernommen.

In Shopify wird die Unterkategorie als normale Kategorie angezeigt, denn bisher habe ich noch keinen Weg gefunden in Shopify die Unterkategorien aus dem WaWi als tätsächliche Unterkategorie anzeigen zu lassen. Vielleicht liegt dort der Fehler.

Grüße!

 

[RBNLFI]

Du hast den artikel nochmal in einer Untekategorie in der JTL liegen zusätzlich zu der Oberkategorie? verstehe ich leider nicht ganz.
Ich würde eine extra Wurzelkategorie anlegen für den Shopify Shop nur als Oberkategorien und die Sortierung in Unterkategorien über Tag/Attribute vornehmen. Übertragung und Änderungen an den Artikeln funktionieren so einwandfrei.

 

[lieblingsplatz]

Moin zusammen ich greife das Thema nochmal auf.
Wir haben ein ähnliches Problem.
Sobald wir Kind-, oder Vaterartikel in der Wawi bearbeiten verschwinden sie aus der zugeordneten Kollektion in Shopify.
Wurzelkategorien für Shopify sind in der Wawi angelegt, der Abgleich und die Übertragung laufen auch einwandfrei, aber die Artikel Zuordnung in den Kollektionen von Shopify die löst sich immer auf und der jeweilige Artikel verschwindet dann von der Homepage aus der jeweiligen Kollektion.
Der Connector überträgt ja nur die Unterkategorien der Wawi. Wenn man nun einen übertragenen Artikel bearbeitet, dürfte sich in der manuellen Zuordnung in Shopify doch eigentlich nichts ändern.
Mit manueller Zuordnung meine ich eine Kollektion in Shopify die in der Wawi so nicht existiert z.B. eine Kollektion "Neuheiten" auf der Startseite, in der die neuen Artikel im Sortiment eingepflegt werden.

Wer kann da helfen?

Beste Grüße

 

[Dr. A. Cula]

Moin zusammen ich greife das Thema nochmal auf.
Wir haben ein ähnliches Problem.
Sobald wir Kind-, oder Vaterartikel in der Wawi bearbeiten verschwinden sie aus der zugeordneten Kollektion in Shopify.
Wurzelkategorien für Shopify sind in der Wawi angelegt, der Abgleich und die Übertragung laufen auch einwandfrei, aber die Artikel Zuordnung in den Kollektionen von Shopify die löst sich immer auf und der jeweilige Artikel verschwindet dann von der Homepage aus der jeweiligen Kollektion.
Der Connector überträgt ja nur die Unterkategorien der Wawi. Wenn man nun einen übertragenen Artikel bearbeitet, dürfte sich in der manuellen Zuordnung in Shopify doch eigentlich nichts ändern.
Mit manueller Zuordnung meine ich eine Kollektion in Shopify die in der Wawi so nicht existiert z.B. eine Kollektion "Neuheiten" auf der Startseite, in der die neuen Artikel im Sortiment eingepflegt werden.

Wer kann da helfen?

Beste Grüße

Moin zusammen, bei mir stellt sich dieses Verhalten exakt genauso dar und es ist bislang unverständlich für mich, warum das so passiert. Der JTL Connector hat doch keinen Einfluss auf die Collections in Shopify oder liegt genau da die Ursache des Problems?
Das muss doch bei vielen so passieren?

 

[Dr. A. Cula]

Gibt es da eine wirkliche Lösung?

 

[masterdive]

Moin zusammen, bei mir stellt sich dieses Verhalten exakt genauso dar und es ist bislang unverständlich für mich, warum das so passiert. Der JTL Connector hat doch keinen Einfluss auf die Collections in Shopify oder liegt genau da die Ursache des Problems?
Das muss doch bei vielen so passieren?

Ich habe genau, das identische Problem und schon vieles getestet, leider erfolglos. Sobald über JTL Verkauf oder Änderung am Produkt stattfindet, fliegt das Produkt aus der Shopify Unterkategorie raus. Tags sind alle gesetzt. Scheint aber nicht zu nützen. Bin es echt leid, jeden Tag bei Shopify zu kontrollieren oder der Artikel noch ON ist oder wieder aus der Kategorie geflogen ist.
Eine Lösung habe ich hierzu noch nicht gefunden..

 

[FOC Solutions]

Der JTL Shopify Connector hat uns den letzten Nerv geraubt. Die wenigen Kunden mit dem JTL Shopify Connector sind auf einen JTL Shop umgestiegen oder haben einen alternativen Connector im Einsatz.

Er funktioniert nur unter ganz engen Bedingungen, in etwa so wie ein Fahrzeug welches genau 82km/h fährt, das Seitenfenster links hinten 5mm geöffnet ist, im Wischwassertank genau 3,57L sind und der Luftdruck im rechten Vorderreifen genau 1,93 Bar beträgt. Sobald sich daran irgendetwas ändert gibt es Probleme.