Neu Kunden in UK - was ist der sinnvollste Weg?

[Christian_BD]

Hallo zusammen,

wie verkauft ihr an eure Kunden in UK? Es gibt ja viele Möglichkeiten, d.h.
* UK-Kunde bestellt in Euro im DE-Shop und zahlt selbst die Einfuhrkosten (Versand aus DE/EU)
* UK-Kunde bestellt in Pfund im UK-Shop und der Händler übernimmt die Einfuhrkosten (und preist die entsprechend schon ein - Versand aus DE/EU)
* UK-Kunde bestellt in Pfund im UK-Shop und die Ware liegt beim Fulfiller in UK (Händler zahlt die Einfuhr schon bei der Lieferung ins UK-Lager und braucht entsprechend die ganzen rechtlichen Voraussetzungen)

Ich will adminstrativ gar nicht zu viel ins Detail gehen (EORI, Steuer in UK, etc.), weil was muss, dass muss.
Mir geht es mehr darum, wie eure UK-Kunden bei euch bestellen können, bzw. welche Erwartungen UK-Kunden haben, wenn die bei euch bestellen? Für mich als DE-Kunden ist es z.B. total klar und kein Hindernis, wenn ich in USA/UK bestelle und dann noch zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer und ggf. Zoll bezahle, weil das weiß ich und das rechne ich oben noch drauf. Aber die Kunden in anderen Ländern ticken da anders. Was sind die Erwartungen der UK-Kunden?

 

[SebiW]

Die Details hat dazu geführt, dass wir den Versand ins UK generell eingestellt haben. Wir haben in Folge des Brexits lange mit diversen Versandmethoden, lokalen Partnern fürs Fulfillment etc rumhantiert. War alles Mist, der Overhead hat alle Gewinne aufgefressen. Wenn das bei Euren Artikeln kein Problem ist: am besten hat für uns der Weg über den Fulfiller funktioniert.

 

[frankell]

Bei uns problemlos die erste Variante. Wir haben aber auch keine Kunden, die Nigel, Boris & Co. geglaubt haben, dass der Brexit ohne side-effects auskäme.

 

[Christian_BD]

Danke für die Rückmeldungen.
@frankell
Mit welchem Versanddienstleister arbeitet ihr hier zusammen und wie rechnet der die "Einfuhrgebühren" (Zölle, Steuern) mit euch ab?

 

[frankell]

Danke für die Rückmeldungen.
@frankell
Mit welchem Versanddienstleister arbeitet ihr hier zusammen und wie rechnet der die "Einfuhrgebühren" (Zölle, Steuern) mit euch ab?

Das müsste ich erst mal erfragen bzw. nachschauen. Arbeiten aber mit DHL.

 

[Christian_BD]

Danke, dann kann ich auch mit DHL sprechen, haben wir auch im Einsatz. 🙂

 

[Christian_BD]

am besten hat für uns der Weg über den Fulfiller funktioniert.

Welchen Fulfiller hattet ihr im Einsatz? Wir suchen auch gerade

 

[SebiW]

Welchen Fulfiller hattet ihr im Einsatz? Wir suchen auch gerade

Eine unserer Designerinnen hat länger in UK gearbeitet, das war ein Bekannter von Ihr der mit seiner Firma die Logistik für uns mitgemacht hat. Insofern leider nix was ich weitergeben kann/darf 😉

 

[Christian_BD]

Schade, aber trotzdem danke! 🙂