Neu Nach Servercrash nur noch Zugriff auf Festplatte wie Daten Sichertn?

[B.N.C]

@mh1

Danke für die Hilfe. Bis jetzt sieht alles gut aus. Jetzt habe ich aber aktuell das Problem das ich die Datenbank über JTL nicht finden kann bzw. kommt immer die Fehlermeldung.
Ich gehe in die JTL Datenbankverwaltung und lege ein neues Profil an, so wie auf dem Bild:




Dann kommt aber folgende Fehlermeldung:



Ich habe jetzt schon alles versucht. Da ich damals das SA Passwort geändert hatte, habe ich es auch damit versucht, auch ohne Erfolg. Ich vermute mal das ich die Eazybusiness Datenbank irgendwie nicht richtig erreiche oder so ???


Dann hatte ich noch sämtliche Servernamen versucht:



dann kommt aber folgende Fehlermeldung:



Port ist bei der Firewall freigegeben. Habe ich irgendwas übersehen?

 

[Verkäuferlein]

Hi,

die erste Variante war schon richtig.

Prinzipiell konnte ja auch scheinbar der SQL-Server angesprochen werden, nur der Nutzer "sa" existiert nicht, hat nicht die nötigen Rechte oder Du hast ein falsches Passwort angegeben. Das würde ich zumindest aus der Fehlermeldung lesen. Wenn IP und Port richtig sind, ist auch alles soweit korrekt angegeben und das die sicherere Variante die Verbindung zu bekommen.

Bei der Analyse und den nötigen Einstellunge kann @mh1 Dir wahrscheinlich besser helfen, da @mh1 tiefer in der Materie zu stecken scheint und Dir bisher ja auch sehr gut geholfen hat. Von mir auch schonmal einen schönen Dank dafür an @mh1, es ist auf jeden Fall beruhigend hier qualifizierte Unterstützung erhalten zu können, wenn dafür Bedarf ist!

Ansonsten schonmal schöne Weihnachten!

Gruß
Verkäuferlein

 

[mh1]

Also dein Screenshot in #19 sieht so aus, als hättest du eine Standardinstanz auf SERVER-PC installiert.
Also müsstest du beim Servername einfach nur SERVER-PC eintragen, also ohne die Angabe der Instanz \JTLWAWI, da es ja nur die eine Default Instanz gibt.
Wenn dein SQL-Server tatsächlich auf dem Port 1433 lauscht, dann kannst du diese Angabe weglassen, weil dies der Standardport für MSSQL ist.

Da der Screenshot aber abgeschnitten ist, kann ich es nicht 100%-ig sagen.

 

[B.N.C]

@Verkäuferlein

Danke Dir, ja wenn man Hilfe braucht ist das schon extrem gut, wenn man so fitte Leute hier im Forum hat.

@mh1

Ich habe es jetzt so hinbekommen:

Servername: 192.168.178.190,1433\info

Damit konnte ich die Wawi zumindest schon mal starten. Nur das doofe ist das mir eine Leere Datenbank bzw. Mandant erstellt wurde. Ich konnte mich mit meinen alten Login Daten irgendwie nicht einloggen. Hast du da noch eine Idee was ich machen kann?!
Dadurch dass ich mich mit meinen Zugangsdaten nicht einloggen konnte, hatte ich:

admin
pass

verwendet. In der Hoffnung das meine Datenbank geladen wird und ich schauen kann, warum meine Zugangsdaten nicht akzeptiert werden.
Wie kann ich das denn machen, dass der auf die Datenbank zugreift?

 

[B.N.C]

Ich hatte gerade mit dem Support telefoniert. Das Problem liegt daran, dass die MDF Datei nur noch 500 MB groß ist und es keine Daten in der Datenbank gibt. Ich kann es mir zwar nicht erklären, aber so wie es aussieht, werde ich wohl keine andere Möglichkeit haben, als das letzte Backup von 5.2022 einzuspielen.

 

[mh1]

Kann es sein, dass du bei den Versuchen mit den Servernamen in der JTL-Datenbankverwaltung versehentlich eine neue benannte Instanz eines SQL-Server installiert hast?

Dein SQL-Server heißt doch SERVER-PC? Hat der denn die IP Adresse 192.168.178.190?

Mach doch mal auf dem Server das Management Studio auf und dann rechte Maustaste Eigenschaften.
Und dann Screenshot.

 

[MichaelH]

Was der Support gesehen hat war die neue DB und die war natürlich leer ... vermutlich hast du nicht komplett alles erklärt was war und was du tun willst.

Du installierst die WAWI ganz normal und komplett und legst dabei eine leere Datenbank an, also einfach eine Neuinstallation - das hat du bereits getan.
Dann hast du eine neue .mdb und .ldb in dem Verzeichnis DATA der Neuinstallation - die hat der Support gesehen.
Und nun gehst du her und nimmst die .mdb und .ldb die du gerettest hattest und kopierst sie in das DATA Verzeichnis und ersetzt damit quasi die neue .mdb und .ldb mit der alten.
So jubelst du dem Server als auch der WAWI deine alten Daten (also die alte Datenbank) unter.

Auf diesem Weg gibt es ggf. noch Stolpersteinchen ... wie z.B. du musst den SQL-Server dafür im Taskmanager stoppen und danach wieder starten.

 

[B.N.C]

Der Support hatte mit mir per TeamViewer geschaut und da ich mir das auch nicht erklären konnte warum die Datei nur 500 MB groß ist hatten wir nochmal genauer geschaut. Aus irgendeinem Grund ist die MDF Datei nur noch 500 MB groß. Ich habe diese MDF 3 x auf meinen PC 2 x als Sicherung. Aber auch die sind nur 500 MB groß.




Im Ordner MSSQL12.JTLWAWI liegt die Datei vom SQL Server 2014 also bis ca. 21.05.2022



Im Ordner MSSQL15.JTLWAWI1 liegen alle Dateien ab 21.05.2022


Wie gesagt das kuriose ist ja das alle 3 MDF Dateien aus dem Ordner MSSQL15.JTLWAWI1 ( inkl. Sicherungen ) nur um die 500 MB haben. Ich habe auch nicht bewusst irgendwas gelöscht. Ich habe noch die Hoffnung, dass vielleicht die MDF Dateien aus dem Ordner MSSQL15.JTLWAWI1 schon immer 500 MB groß waren und die ganze Zeit vielleicht doch die MDF Datei aus dem Ordner MSSQL12.JTLWAWI verwendet wurde, denn hier passt die Dateigröße.
Oder ich suche die ganze Zeit an einer komplett falschen Stelle.

 

[MichaelH]

Tja, sehr seltsam die MDB im
MSSQL12.JTLWAWI hat noch ca. 9 GB Datum 22.5.
MSSQL15.JTLWAWI1 hat 500MB Datum 18.5.

Ich vermute tatsächlich dass es noch eine weitere Installation geben muss ... denn beide MDB sind vom Mai und nicht aktuell.

Hast du noch andere SQL-Server Verzeichnisse auf dieser Festplatte ?
Und gibt es dort noch andere Verzeichnisse als MSSQL12 und MSSQL15 ?
Hast du ggf. noch eine weitere Festplatte und jemand hat den SQL-Server dort installiert ?
Wurde bei der Installation ggf. ein anderes Verzeichnis als das DATA Verzeichnis angegeben ?

 

[mh1]

Ich vermute tatsächlich dass es noch eine weitere Installation geben muss ... denn beide MDB sind vom Mai und nicht aktuell.

Genau das vermute ich auch.
Du hast ja am 15.12. geschrieben, dass du seit diesem Tag keinen Zugriff mehr hast.
Also müssen ja irgendwo die Dateien mdf und ldf mit Datum 14.12.22 liegen.

Hattest du vielleicht seit 22.05. ein SQL- Hosting im Internet benutzt?

 

[mh1]

Übrigens sagt die Dateigröße der mdf nichts über die Größe der Datenbank aus. Die mdf ist quasi ein Container in den die eigentlichen Pages der Datenbank abgelegt werden. Diesen Container kannst du auch 10 GB groß machen und nur 1 MB an Daten reinlegen

 

[B.N.C]

Hallo und frohe Weihnachten. Ich hoffe, der Weihnachtsmann war fleißig.

@MichaelH

Ich habe noch das Verzeichnis von Unicorn. Unicorn nutze ich aber schon lange nicht mehr. Das waren alle Verzeichnisse.
Nein weitere Festplatten habe ich nicht mehr und auch nur einen Server.

Wurde bei der Installation ggf. ein anderes Verzeichnis als das DATA Verzeichnis angegeben ?

Das hatte ich auch gehofft und daher mal mit einem Programm WizTree gesucht, das alle größeren Dateien durchsucht.

@mh1

Nein ein SQL Hosting hatte ich noch nie.

Du hast ja am 15.12. geschrieben, dass du seit diesem Tag keinen Zugriff mehr hast.
Also müssen ja irgendwo die Dateien mdf und ldf mit Datum 14.12.22 liegen.

Genau das denke ich auch, aber ich kann nichts finden. Ich werde jetzt mal die MDF Datei von 5.2022 einspielen aus dem Ordner MSSQL12.JTLWAWI in der Hoffnung, was ich aber nicht glaube das hier vielleicht doch die aktuellen Daten hinterlegt sind.

Angenommen ich muss die Daten aus 5.2022 nutzen, da ich nichts mehr finde. Wie sollte man denn am besten vorgehen?

 

[B.N.C]

Ich werde jetzt mal die MDF Datei von 5.2022 einspielen aus dem Ordner MSSQL12.JTLWAWI in der Hoffnung, was ich aber nicht glaube das hier vielleicht doch die aktuellen Daten hinterlegt sind.

Das hätte mich auch gewundert wenn ich soviel Glück gehabt hätte.

Ich kann jetzt auf die Datenbank von 5.2022 zugreifen aber die Produkte haben keine Bilder mehr und die Artikel lassen sich auch nicht öffnen. Dazu kommt noch das ich vermutlich doch Filestream nutze.

Jetzt habe ich mehrere Probleme, selbst wenn ich nur das Backup von 5.2022 wieder einspielen will, damit ich nach fast 14 Tagen langsam wieder Online gehen kann.

1. Ich vermute mal, dass es sich hier um ein Backup von diesem Filestream handelt:




könnte das sein? Und was mache ich denn damit?

2. Ich hatte einfach die Neu erstellte MDF und LOG Datei mit Copy und Paste überschrieben mit den Daten aus 5.2022. Da aber ständig Fehlermeldungen gekommen sind wollte ich das komplette Backup aus 5.2022 einspielen.
Da kommt dann aber die Fehlermeldung
der mediensatz hat 2 medienfamilien

Laut Google wurden die Daten ( Backup und MDF Datei ) geteilt. Nun ist es aber so, dass alle meine Backups vom Datum nicht zusammen passen zur MDF bzw. LOG Datei. Ist das auch ein Problem?

 

[MichaelH]

Ich kann dir da leider nicht helfen.
Aber ich würde einen SQL-Server Spezialisten suchen der sich das bei dir über Teamviewer ansieht.

Im MSSQL15.JTLWAWI1 hast du Dateien mit Datum 12/2022 aber die DB selbst ist nicht da.
Die eazybusiness ist leer und vom Mai 2022.
Das ist einfach seltsam und kann so nicht sein.
Wo auch immer die DB sich versteckt, aber sie muss irgendwo sein.
Ich kann mir nicht vorstellen dass bei einem Crash Daten mit 10 GB Größe einfach verschwinden, die können korrupt sein, aber nicht einfach weg.
Und da dein Datenverlust enorm ist würde ich vorerst nicht aufgeben.

 

[B.N.C]

@MichaelH

Ich hatte über deinen Vorschlag vorher auch schon nachgedacht und jetzt wo du es geschrieben hast umgesetzt. Ich habe mir einen Spezialisten geholt, der sich wirklich viel Mühe macht. Aber auch der kann keine brauchbaren Daten vom 30.05.2022 bis 14.12.2022 finden. Aber wir sind noch am Suchen und ich gebe die Hoffnung noch nicht auf.
Aber bei dem vielen suchen habe ich dann noch ein Backup vom 18.10.2022 gefunden, welches ich mal auf einem anderen PC erstellt hatte. Also wäre der Datenschwund zwar immer noch bescheiden, aber nicht ganz so groß.

Auf jeden Fall schon mal ein dickes Danke an alle Helferlein.

 

[mh1]

Schön, dass du dann wenigstens ein Backup vom Oktober nutzen kannst.
Schreib hier wie es weitergeht.

 

[B.N.C]

Erstmal vielen Dank für eure Unterstützung und Hilfe.

Der aktuelle Stand ist folgender, der mir eigentlich extrem peinlich ist, aber egal ist halt so.

Ich hatte alles durchsucht, was es an Festplatten gab die mit MDF enden. Nix gefunden was bis zum 14.12.2022 ging. Ihr hier im Forum hattet auch geschrieben ob nicht vielleicht im Server eine zweite Platte angeschlossen ist, hätte ich gesagt " ja es gibt noch eine zweite aber nicht mehr angeschlossen " darauf hätte ich mein Haus verwettet!

Als mein Datenbank-Profi ( kann ich zu 100% empfehlen ) mich immer wieder löcherte, ich soll doch nochmal überlegen, ob es eine weitere Festplatte irgendwo gibt, hatte ich mal die abgeklemmte Festplatte von meinem alten Server durchsucht ( HDD Festplatte ). Da war so nichts zu finden, also habe ich mal die Windows-Suche gestartet mit .MDF und nach etwa einer Stunde laufen lassen, kamen die fehlenden Dateien zum vorschein.

Etwa 1 Stunde deshalb, weil ich gut 4 interne und 1 externe Festplatte an meinem PC hängen hatte.

Aber kurz und knapp, es konnten alle Daten wiederhergestellt werden als wäre nie was passiert und ich konnte heute endlich wieder online gehen. Also der Worthcase ist gerade so an mir vorbeigeschrammt.

Das einzige Lehrgeld, was ich zahlen musste, waren 14 Tage Null Bestellungen und das Ranking bei Google ist böse nach unten geknallt, da der Shop im Wartungsmodus gewesen ist.

 

[mh1]

Echt klasse, dass dir dein Datenbankprofi so gut weiterhelfen konnte und du jetzt wieder auf Sendung bist

Als mein Datenbank-Profi ( kann ich zu 100% empfehlen ) mich immer wieder löcherte, ich soll doch nochmal überlegen, ob es eine weitere Festplatte irgendwo gibt, hatte ich mal die abgeklemmte Festplatte von meinem alten Server durchsucht ( HDD Festplatte ). Da war so nichts zu finden, also habe ich mal die Windows-Suche gestartet mit .MDF und nach etwa einer Stunde laufen lassen, kamen die fehlenden Dateien zum vorschein.

...das war ehrlich gesagt mein erster Impuls. Muss gestehen, dass ich mich gar nicht richtig getraut habe, dich danach zu fragen


Wie auch immer, jetzt solltest du dich unbedingt um das Thema Backup kümmern.
Und egal wie und mit welchen Programmen bzw. Skripten du die Backups dann machst, du solltest die Backups immer wieder testen. Z.b. eine wiederkehrende Aufgabe auf deiner Todo Liste immer am Ende des Monates das Backup in einen neu installierten SQL-Server einspielen. Durch diese Praxis erschlägst du gleich zwei Dinge: zum Einen machst du die essentielle Prüfung deiner Datensicherung bzw. der Prozesse und zum Zweiten übst du die Neuinstallation und Wiedereinsetzung eines neuen SQL-Servers, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Dann bist du schonmal ganz gut aufgestellt, dass dir so etwas (s.u.) nicht mehr passieren kann:

Das einzige Lehrgeld, was ich zahlen musste, waren 14 Tage Null Bestellungen und das Ranking bei Google ist böse nach unten geknallt, da der Shop im Wartungsmodus gewesen ist.

 

[recent.digital]

sehr spannender Thread - viel Mitwirkung von Mitforisten @mh1 allen voran, Ende gut, alles gut

 

[MichaelH]

Ende gut, alles gut, es konnte eben nicht so sein wie es den Anschein hatte ...