Neu Probleme mit der Amazon-Schnittstelle --> Selbsterstellte Produktseite bleibt dauerhaft im Status gesendet

[Armin-Joel]

Hallo zusammen,

uns ist aufgefallen, dass seit ca. mitte Januar keine unserer Produktseiten vom "Status gesendet" auf "Status Erfolgreich" übernommen wird.
Die Artikel/Angebote sind zwar bei Amazon online, jedoch ist eine Pflege (Lieferzeiten, Preise etc.) nicht möglich.

Eine Fehlermeldung hierzu wird uns nicht angezeigt, und die Artikel "erneut an Amazon senden" haben wir schon mehrfach versucht.

Hat jemand ein ähnliches Problem und/oder eine Lösung? Wir arbeiten übrigens mit der Version 1.5.54.0


Viele Grüße

Armin

 

[Pinkman]

sind die Artikel denn bei Amazon angekommen?
Dann kann man dort den Uploadstatus einsehen und schauen was evtl. fehlt.

 

[ojpoint]

Hallo, bei uns steht auch nur Status "Gesendet" bei neuen Produktseiten.
Bei Amazon werden die scheinbar gar nicht hochgeladen.
Version 1.5.54

 

[Armin-Joel]

sind die Artikel denn bei Amazon angekommen?
Dann kann man dort den Uploadstatus einsehen und schauen was evtl. fehlt.

Habe im Konto mal nachgesehen, die Artikel sind bei Amazon eingegangen und auch online. Es gibt hierzu keinerlei Fehlermeldung im Verkäuferkonto o.ä ...
Anbei auch noch ein Screenshot.

Mit welcher Version arbeitet ihr?

Viele Grüße

Armin

 

[Pinkman]

Hallo Armin,
wir sind seit 2 Jahren in der 1.6 Pilotphase.

Hast Du in der Marktplatz Kontoanbindung den Haken für Inventardaten gesetzt?
Vielleicht hast Du das vergessen, denn wenn die Artikel bei Amazon online sind, müssen die auch in die Wawi kommen.

 

[Michael Lasch]

Guten Morgen ,
Ich habe das selbe Problem "Status gesendet" auf "Status Erfolgreich" erfolgt nicht ....gibt es da schon einen Lösungsansatz

 

[Pinkman]

gleiche Frage an Dich
Hast Du in der Marktplatz Kontoanbindung den Haken für Inventardaten gesetzt?

 

[Michael Lasch]

gleiche Frage an Dich
Hast Du in der Marktplatz Kontoanbindung den Haken für Inventardaten gesetzt?

Ja habe ich . Einen Tag vorher hat auch alles noch geklappt .. ich benutzte auch die aktuelle wavi Version

 

[Armin-Joel]

gleiche Frage an Dich
Hast Du in der Marktplatz Kontoanbindung den Haken für Inventardaten gesetzt?

Der Haken war bei uns tatsächlich nicht (mehr) gesetzt.
Ich teste das ganze erneut, und werde ein Update hierzu geben.

Vielen Dank für die schnelle Hilfestellung.

 

[Armin-Joel]

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CLOSE
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Es lag tatsächlich an dem Haken, und alle Angebote werden nun wieder korrekt übertragen.
Da wir hier niemals eine Änderung vorgenommen haben, wurde der Haken (vermutlich) im Zuge eines Update entfernt.

Nochmals vielen Dank @Pinkman.

 

[JohnFrea]

...wir haben genau das gleiche Problem. Der Status bleibt dauerhaft auf "gesendet". Der Haken bei Inventardaten ist definitiv gesetzt.

Bei uns geht es aber nicht um initiales listen der Artikel sondern um aktualisieren.

Ideen?

 

[Zodiak]

Hier auch das gleiche Problem. Artikel bleibt unverändert im Zustand "gesendet" . Im SC ist kein Artikel zu finden. Der Haken bei Inventardaten ist gesetzt. Wawiversion 1.5.55.4

 

[Micmac]

Auch hier das Gleiche.
Haken ist gesetzt aber kein Artikel im SC angekommen. Status in der Wawi: "Gesendet".
Wawi-Version 1.5.55.3

Außerdem:
Generell fallen einige Artikel auf die laut Wawi und SC "aktiv" sind aber auf der Marktplatz-Seite auf einmal "Nicht verfügbar".
Das kommt vor allem auf den FR, ES, IT-Marktplätzen vor. Laut SC und Wawi ist das Angebot aktiv, wenn man sich aber die Verkaufsseite "vorne herum" anschaut (so wie sie der Kunde sieht) wird man als Verkäufer nicht angezeigt.

Hat jemand eine Idee was da los is?

 

[Pinkman]

Empfehlung manuellen Abgleich machen. Möglicherweise wird dann ein Fehler beim Abgleich sichtbar

 

[Zodiak]

Empfehlung manuellen Abgleich machen. Möglicherweise wird dann ein Fehler beim Abgleich sichtbar

Es wurde durch ein manuellen Abgleich auch kein Fehler angezeigt.

 

[Zodiak]

Hallo,
ich konnte mein Problem herausfinden und zwar auf SC - Lagerbestand - Produkt hinzufügen - mehrere Produkte hinzuzufügen - Upload-Status der Tabellenkalkulation und dort sieht ihr den Status der hochgeladenen Artikel. In meinen Fall ist es ein Freistellungsantrag für die Marke.

 

[Micmac]

Wow - wie hast du das gefunden? Blöder hätte man das nicht mehr verstecken können.
Bis vor ein paar Tagen waren diese Artikel mit Fehlern trotzdem im "normalen" Lagerbestand sichtbar...

Auf jeden Fall vielen Dank für den Hinweis

Bei uns wurden die Artikelbilder aus der Wawi nicht übertragen sodass wir jetzt jedes Bild einzeln per Drag&Drop einfügen müssten.

 

[Zodiak]

War Z

Wow - wie hast du das gefunden? Blöder hätte man das nicht mehr verstecken können.
Bis vor ein paar Tagen waren diese Artikel mit Fehlern trotzdem im "normalen" Lagerbestand sichtbar...

Auf jeden Fall vielen Dank für den Hinweis

Bei uns wurden die Artikelbilder aus der Wawi nicht übertragen sodass wir jetzt jedes Bild einzeln per Drag&Drop einfügen müssten.

Gerne. Es war reiner Zufall .

 

[pixxass]

Aber dies löst doch nicht das Problem, dass die Wawi keine Rückmeldung mehr zu den Fehlern von Amazon erhält?
Bei uns ist der Inventarhaken gesetzt und wir haben ettliche Produkte ohne Rückmeldung (blau) stehend.
Eine händische Prüfung wäre hierzu sehr zeitintensiv.

 

[R. L.]

Hallo,
ich konnte mein Problem herausfinden und zwar auf SC - Lagerbestand - Produkt hinzufügen - mehrere Produkte hinzuzufügen - Upload-Status der Tabellenkalkulation und dort sieht ihr den Status der hochgeladenen Artikel. In meinen Fall ist es ein Freistellungsantrag für die Marke.

Danke dir für die Lösung, es hat mir geholfen. Bei mir war SKU zu lang, mehr als 40 Bit ist nicht erlaubt.