Neu JTL Paypal Checkout Fehler Anzeige

[Simon24]

Hallo,
habe gestern JTL Paypal Checkout installiert und es hat alles gut funktioniert.
Heute morgen bei einer Probebestellung zeigt der Shop (PC und Mobile) die Schaltflächen doppelt an.
Vielleicht kann mir jemand hier helfen.
Bin jetzt ratlos.

Fehlermeldung in Zahlarten PayPal Checkout PayPal
Fehlermeldung [JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message

Shopversion 5.1.2
Modul JTL Paypal Checkout
Templates Original Nova 1.1.1

Gruß
Simon

 

[Roßteutscher]

Hallo, wir haben ein identisches Problem. Gibt es vielleicht schon eine Lösung?

 

[Shopworker.de]

Im Extensionstore hat JTL eben eine gepatchte Version 1.0.1 released, die löst dieses Anzeigeproblem.

 

[Simon24]

Hallo,
danke, die Anzeige funktioniert .
Zahlung mit Paypal und Sandbox Funktioniert.
Zahlung mit Giropay und Sofort funktioniert nicht mit Sandbox.

Fehlermeldung im Anhang

Shopversion 5.1.2
Modul JTL Paypal Checkout
Templates Original Nova 1.1.1

Gruß
Simon

 

[STH]

Habe auch mit V1.0.1 den Fehler:

[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message

Muss man eigentlich das Mapping in der WAWI anpassen, wenn man vorher das alte PayPal Plugin verwendet hat?
Also auf PayPal Checkout?

 

[MarcoF]

Ich das problem auch mit der V1.0.1 den Fehler:

[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message

Ich wollte das alte Plugin tauschen...

Bei mir wird immer das im Shop angezeigt:
Loading...
Paypal Komponenten werden geladen ...

 

[STH]

Habe jetzt noch mal nachgeprüft - die Bestellungen und Zahlungen gehen durch und werden in der Wawi als bezahlt markiert.
Auch in PayPal kommen die Zahlungen an.
Den AuthorizationException Error bekommen wir nicht mehr, dafür einen neuen:

[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: Webhook::handleCall - No payment method for process id 624f1de3df5892.95324832 found

Wie sehe ich eigentlich, welche Zahlungsmethode (Kreditkarte, SEPA, EPS oder normale PayPal Zahlung) getätigt wurde? Das ist für eine Auswertung definitiv wichtig für uns.

 

[Morimus]

Erhalte diese Fehlermeldung ebenfalls.
Allerdings sind auch Bestellungen durchgegangen.
Von zwei Kunden habe ich aber auch erfahren, dass die Zahlung mit PayPal nicht geklappt hat.

 

[STH]

Erhalte diese Fehlermeldung ebenfalls.
Allerdings sind auch Bestellungen durchgegangen.
Von zwei Kunden habe ich aber auch erfahren, dass die Zahlung mit PayPal nicht geklappt hat.

Haben die 2 Kunden dann die Bestellung abschicken können? Das wäre dann problematisch.
Ansonsten wäre ein Screenshot oder eine Fehlermeldung, die die Kunden da bekommen haben, hilfreich.

 

[Morimus]

Haben die 2 Kunden dann die Bestellung abschicken können? Das wäre dann problematisch.
Ansonsten wäre ein Screenshot oder eine Fehlermeldung, die die Kunden da bekommen haben, hilfreich.

Von einem Kunden ist die Bestellung durchgelaufen und auch an die Wawi übergeben wurden.
Der anderen Kunde hat den Kauf abgebrochen und telefonisch mitgeteilt, dass die Seite nach dem Klick auf PayPal nicht geladen wurde.

 

[STH]

Von einem Kunden ist die Bestellung durchgelaufen und auch an die Wawi übergeben wurden.
Der anderen Kunde hat den Kauf abgebrochen und telefonisch mitgeteilt, dass die Seite nach dem Klick auf PayPal nicht geladen wurde.

Wie lautet der Bezahlstatus in der Wawi?

 

[Morimus]

Wie lautet der Bezahlstatus in der Wawi?

Die Bestellung ist als bezahlt markiert wurden. Die PayPal Transaktions-ID wurde auch korrekt gesetzt.
Die Zahlungsart habe ich entsprechend PayPal Checkout genannt. Also, das Mapping funktioniert.

 

[STH]

Die Bestellung ist als bezahlt markiert wurden. Die PayPal Transaktions-ID wurde auch korrekt gesetzt.
Die Zahlungsart habe ich entsprechend PayPal Checkout genannt. Also, das Mapping funktioniert.

Das Mapping hab ich bei mir nicht geändert, bisher keine Fehler.
Aber fehlt der Betrag dann am Paypalkonto bei dieser als bezahlt markierten Bestellung? Das wäre dann ja absolutes Chaos.

 

[Morimus]

Das Mapping hab ich bei mir nicht geändert, bisher keine Fehler.
Aber fehlt der Betrag dann am Paypalkonto bei dieser als bezahlt markierten Bestellung? Das wäre dann ja absolutes Chaos.

Nein, der Betrag ist Gott sei Dank auch bei PayPal eingegangen.

Die Liste mit den Fehlermeldungen wird auch immer länger.
Die Frage ist ja, ob Kunden abspringen, weil Sie nicht bezahlen können.

 

[STH]

Nein, der Betrag ist Gott sei Dank auch bei PayPal eingegangen.

Die Liste mit den Fehlermeldungen wird auch immer länger.
Die Frage ist ja, ob Kunden abspringen, weil Sie nicht bezahlen können.

Das macht für mich jetzt keinen Sinn, ich dachte 2 Kunden haben von einer Störung berichtet und einer davon konnte ohne Bezahlung bestellen....
In Wirklichkeit ist die Bestellung ja offensichtlich korrekt durchgelaufen, es kam halt 2 mal zu einem Fehler bei der Bezahlung (wobei noch nicht sicher ist, ob das nicht am User selbst lag).
Sofern das Log keinen spezifischen Fehler zu genau diesen fehlerhaften Bestellungversuchen hat, ist das Tappen im Dunkeln.

 

[Nord Andreas]

Hallo,
gibt es schon eine Fehlerbehebung?

Habe auch den Fall, das die Zahlmethoden von Paypal angezeigt werden. aber sobald man diese auswählt wird die seite für bestellabschluss einfach neu geladen.

Fehler von Paypal

HINWEIS	DATUM	LEVEL
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 16:05:05	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 16:04:55	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 16:04:50	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message	2022-05-04 15:55:52	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message	2022-05-04 15:55:52	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message	2022-05-04 15:55:52	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 15:53:20	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 15:53:15	Error

Benötige dringend Hilfe.

 

[STH]

Hallo,
gibt es schon eine Fehlerbehebung?

Habe auch den Fall, das die Zahlmethoden von Paypal angezeigt werden. aber sobald man diese auswählt wird die seite für bestellabschluss einfach neu geladen.

Fehler von Paypal

HINWEIS	DATUM	LEVEL
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 16:05:05	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 16:04:55	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 16:04:50	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message	2022-05-04 15:55:52	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message	2022-05-04 15:55:52	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Unspecified error message	2022-05-04 15:55:52	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 15:53:20	Error
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty	2022-05-04 15:53:15	Error

Benötige dringend Hilfe.

Funding source is empty weißt laut JTL auf einen Templatefehler hin: https://forum.jtl-software.de/threads/paypal-checkout-weisses-fenster-nach-login.180898/post-972124
Aber du hast ja selber gesagt, dass du ein Stock Nova Template hast...

 

[myfolien]

Guten Morgen,
wir haben leider auch mit der aktuellsten Version des JTL PP Plugins noch die Problematik wie im Screenshot erkennbar. Da wir keine Templateanpassungen vorgenommen hatten und der Fehler erst nach den letzten Plugin Updates des PP Plugins auftrat sind wir hier ratlos.

Zusätzlich erhalten wir noch die Fehlermeldung: [JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: UnexpectedOrderState get COMPLETED expected CREATED

 

[Pascal85]

Hallo Zusammen,

hat jemand den Fehler gelegt bekommen?
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: createPPOrder: funding source is empty


Ich habe einfach mal das Standardmäßige Nova aktiviert aber trotzdem läuft der bezahlprozess nicht. Eigentlich nutzen wir Smackys.
Das komische ist, dass auch immer da steht "paypal Komponenten werden geladen".

Wir mussten den Account auch manuell anbinden, da über den geleiteten Prozess immer Errors kamen.

Hat jemand eine Idee? Ich bin über jeden Tipp dankbar.

 

[Pascal85]

Falls Ihr Hilfe bei der Anbindung braucht, sagt Bescheid. Wie man das manuell zum laufen bekommt weiß ich jetzt