Issue angelegt Workflow wird bei JTL-POS Auftrag nicht ausgeführt

[ThorstenR1]

Ich habe einen Workflow "Auftrag erstellt" erstellt.
Bedingung: Auftrag\Sonstiges\Plattform\Name = JTL-POS

Dieser Workflow wird bei einem neuen Auftrag aus JTL-POS nicht ausgeführt, obwohl der Workflow-Test erfolgreich ist.

Hat jemand eine Idee, warum der Workflow nicht funktioniert?


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JTL Wawi 1.5.24.1
JTL POS 1.0.1.8
Microsoft Windows 10 Pro 10.0.18362 Build 18362
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[Christian_BD]

Hallo Thorsten,
mach doch mal ein Ticket auf, das ist schon öfters mal passiert, dass ein Trigger bei den Workflows live nicht funktioniert. Gerade POS ist ja noch recht neu.
Viele Grüße
Christian

 

[ThorstenR1]

Hallo Thorsten,
mach doch mal ein Ticket auf, das ist schon öfters mal passiert, dass ein Trigger bei den Workflows live nicht funktioniert. Gerade POS ist ja noch recht neu.
Viele Grüße
Christian

Vielen Dank Christian,

da ich mit meiner kleinen Firma nur nebenberuflich tätig bin, nutze ich derzeit keinen kostenpflichtigen Supportvertrag..... (kostenpflichtige Einzeltickets wären ja vielleicht mal eine Option?!)

Naja, vielleicht tut sich trotzdem was.

Gruß Thorsten

 

[Christian_BD]

Hey Thorsten,

ein normales Ticket kannst Du auch ohne Supportpaket aufmachen. Nur dann kann es dauern bis es bearbeitet wird, mit den kostenpflichtigen Supportpaketen wird die Reaktionszeit schneller.
Hier im Forum wartest Du ja auch oft mehrer Tage auf eine Antwort und das Ticket gibt auch JTL die Chance einen möglichen Fehler zu erkennen und dann zu beheben.
Viele Grüße
Christian

 

[ThorstenR1]

Danke, habe die Funktion gerade in meinem anderen Account gefunden1