Gelöst Workflow funktioniert nicht bei Amazon Bestellungen

[AquaBavaria]

Hallo,
Ich habe verschiedene Workflows hinterlegt, damit die Debitorennummer automatisch gesetzt wird, wenn ein Auftrag angelegt wird (je nach Kundeninfo und Rechnungsadresse Ziffer + Kundennummer)

Beispiel für Kunde in Deutschland:

Wenn Kunde angelegt:

Bedingung Land ISO = DE.
Aktion: Werte setzen: Kunde/Debitorennummer = 1{{Vorgang.Kundennummer}}

Das funktioniert auch bei allen neuen Kunden, außer bei Amazon Bestellungen. Hier steht weiter die 0 und die neue Debitorennummer wird nicht gesetzt.

Da ich keine Plattform ausgeschlossen habe weiß ich nicht genau warum das der Fall ist. Die Rechnungsadresse wird uns von Amazon übermittelt.

Was muss ich ändern dass es für Amazon auch klappt? Zur Not würde ich einen zweiten Workflow machen der über die Zahlungsart Amazon Payments geht, aber je weniger Worklflows desto besser

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

auf welcher Version seit ihr unterwegs?

 

[AquaBavaria]

1.2.3.7

 

[Björn Ponsen]

Ich würde hier evtl. in Erwägung ziehen ein Update zu machen wenn das für euch in Frage kommt

 

[AquaBavaria]

Nein, das kommt im Moment leider nichtin Frage.

Das Update haben wir an einem anderen konto bereits durchgeführt. hierzu haben wir auch bereits zwei Fragen geöffnet, weil bei uns seitdem kein Druck der Adressetiketten am gewünschten Drucker funktioniert (der an diesem Konto aber zwingend erforderlich ist). Solange wir da keine Lösung haben ist ein Update hier nicht möglich, damit das weiterhin funktioniert.

 

[SebiW]

Hey AquaBavaria,
woran hängst denn beim Drucker? Druck verschoben?
Dann stell mal bei der betroffenen Vorlage bei Projekt die Werte "physikalische Seite benutzen" und "Seitenformat erzwingen" auf NEIN.
Das hat unsere Druckprobleme mit der 1.3 behoben.

 

[AquaBavaria]

Hey AquaBavaria,
woran hängst denn beim Drucker? Druck verschoben?
Dann stell mal bei der betroffenen Vorlage bei Projekt die Werte "physikalische Seite benutzen" und "Seitenformat erzwingen" auf NEIN.
Das hat unsere Druckprobleme mit der 1.3 behoben.

Herzlichen Dank! Das wars. Nun passt der Druck wieder.

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

was steht denn bei euch im Log? Kannst du diesen mal per Screenshot hier posten. Achte bitte darauf das der Log mit deinem Beispiel Auftrag zu sehen ist

 

[AquaBavaria]

Mahlzeit,

was steht denn bei euch im Log? Kannst du diesen mal per Screenshot hier posten. Achte bitte darauf das der Log mit deinem Beispiel Auftrag zu sehen ist

Leider hilft der Log an der Stelle nicht. Der Workflow greift gar nicht erst. Daher ist unter den entsprechenden Auftrags- /Kundennummer kein Log vorhanden.

Ich habe an der Stelle auch einfach nochmal den Workflow bei dem Kunden getestet und da wird er ganz normal ohne Fehler simuliert.

Das Problem ist also einfach dass der Workflow bei allen Amazon Kunden einfach nicht startet