worker gleicht nur einen shop ab

[werner.backhaus]

Hallo,

ich habe einen Mandanten und darin 2 shops.

Der worker gleicht nur 1 shop ab, nämlich den, bei dem ich es nicht brauche.

Den 2. shop, den ich wegen downloadartikeln unbedingt automatisch und häufig abgleichen muss, den gleicht er nicht ab.


Alle Einstellungen mehrfach überprüft.

Kann jemand helfen?
Gruß
werner

 

[WIMA Webdesign]

AW: worker gleicht nur einen shop ab

Dumme Frage Multishopmodul ist vorhanden? Hast du evtl. den Shopabgleich gesperrt?

Viele Grüße
Mario

 

[werner.backhaus]

AW: worker gleicht nur einen shop ab

ja und ja

 

[werner.backhaus]

AW: worker gleicht nur einen shop ab

Hallo,
dieses problem hat sich erledigt.
Der worker zeigt nur den mandanten an, den er abgleicht, und nicht jeden einzelnen shop.

Etwas anderes stört mich trotzdem:
Wenn der Kunde auf das downloadzeichen klickt erscheint diese maske "wollen Sie speichern oder öffnen?"
Wenn der Kunde jetzt abbricht, gilt das trotzdem als download und sein Recht auf download ist damit erloschen.

Ich finde, dieses Recht darf erst dann erlöschen, wenn er entweder speichert oder öffnet, ein Abbruch muss m.E. jederzeit ohne negative Folgen erlaubt sein.

Könnt Ihr das ändern?

Gruß
werner

 

[Andreas Grambow]

AW: worker gleicht nur einen shop ab

Das ist soweit ich weiß eine Windowsfunktion. Von daher ist schwierig, ich denke sogar unmöglich zu erkennen, bzw an den Shop wieder zurück zu geben, ob der Download abgebrochen wurde oder nicht.

 

[werner.backhaus]

AW: worker gleicht nur einen shop ab

Hallo,

das Abbrechen wird wohl die Ausnahme sein, gäbe es denn eine Möglichkeit, den download nachträglich erneut freizugeben?
Könnte ja sein, dass der Kunde anruft und sagt, er habe abbrechen müssen, weil ...

Gruß
werner

 

[Shopworker.de]

AW: worker gleicht nur einen shop ab

Könnte ja sein, dass der Kunde anruft und sagt, er habe abbrechen müssen, weil ...

Wenn er anrufst schickst du Ihm den Link zum Download oder wenn der Download nicht zu groß ist die Datei direkt mit ...

 

[reneromann]

AW: worker gleicht nur einen shop ab

Die Frage ist sowieso, warum ein Download-Produkt über den Download-Link getriggert werden soll, wenn man z.B. mit einem Lizenzschlüssel sogar die Möglichkeit bietet, dass der Kunde später ein Update des Programms ziehen kann (und es trotzdem mit seinem erworbenen Schlüssel aktivieren kann).