In Bearbeitung Worker funktioniert nicht mehr!

Condorraptor

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18. September 2018
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Seit wenigen Stunden funktioniert der Worker bei uns nicht mehr, weswegen sämtliche Bestellungen nicht in die WaWi übertragen werden. Das ist zwar nicht sofort ein Weltuntergang, aber nichtsdestotrotz ärgerlich :(
Der Shop ist bei JTL gehosted, Ticket ist auch schon erstellt (#2020082910000492). Aber ich vielleicht hatte das einer von euch auch mal und hat vielleicht zusätzlich eine Idee.

Anbei ein Screenshot der Meldung und den Errorlog.

Vielen Dank und Grüße :)
 

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KevinK

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1. April 2016
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Firma
JTL-Software-GmbH
Hallo @Condorraptor,

das Ticket befindet sich aktuell in Bearbeitung von den Kollegen.

Grundsätzlich schließe ich mich den Kollegen an, es scheint so als wäre nicht ausreichend Arbeitsspeicher vorhanden. Die weitere Bearbeitung findet dann im Ticket statt.
 

Condorraptor

Sehr aktives Mitglied
18. September 2018
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Berlin
Zitat von KevinK:
Hallo @Condorraptor,

das Ticket befindet sich aktuell in Bearbeitung von den Kollegen.

Grundsätzlich schließe ich mich den Kollegen an, es scheint so als wäre nicht ausreichend Arbeitsspeicher vorhanden. Die weitere Bearbeitung findet dann im Ticket statt.
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Hi @KevinK

das hatte der Kollege voerst auch vermutet, dann aber festgestellt dass doch genug RAM vorhanden sei. Zwar funktioniert der Worker jetzt wieder, ein komisches Gefühl bleibt aber 😟
 

KevinK

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1. April 2016
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Hückelhoven
Firma
JTL-Software-GmbH
Hallo @Condorraptor,

vielleicht war es auch nur ein einmaliges Problem. Grundsätzlich startet der Worker pro Abgleich drei Instanzen der JTL-Wawi. Eine für eBay, eine für Amazon und die dritte für den Onlineshopabgleich. Da kann es schon mal zu einer "hohen" Auslastung kommen, je nach durchlaufenden Prozessen etc.

Am besten mal beobachten, ob die Meldung nochmal angezeigt wird.
 
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Condorraptor

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18. September 2018
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Zitat von KevinK:
Hallo @Condorraptor,

vielleicht war es auch nur ein einmaliges Problem. Grundsätzlich startet der Worker pro Abgleich drei Instanzen der JTL-Wawi. Eine für eBay, eine für Amazon und die dritte für den Onlineshopabgleich. Da kann es schon mal zu einer "hohen" Auslastung kommen, je nach durchlaufenden Prozessen etc.

Am besten mal beobachten, ob die Meldung nochmal angezeigt wird.
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es sieht auch alles nach einem einmaligen ding aus, komisch ist es trotzdem gewesen^^

danke für die hilfe!
 
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