Offen WMS Mobil auf Apple Ipad mit kleinem Problem

[webstar]

Hallo,

nachdem unsere zuverlässigen nVidia Shields den (Akku-)Geist aufgegeben haben, waren wir auf der Suche nach einem geeignetem Nachfolger. Leider hat sich dies als nicht so einfach rausgestellt, letztendlich sind wir bei Apple IPads mini gelandet und sind im großen und ganzen auch zufrieden. Allerdings gibt es ein Problem welches unsere Mitarbeiter zum Wahnsinn treibt: Beim Picken wird der gewünschte Artikelname komplett markiert, wenn wir jetzt scannen wird der Name durch den "Scan" ersetzt werden. Dies geschieht auch in ca. 9 von 10 Fällen, im Fehlerfall wird der "Scan" aber einfach dem Artikelnamen angehängt und der Artikel dann natürlich nicht gefunden. Der Artikel muss dann nochmal gescannt werden damit es weitergeht, verständlicherweise ist dies einfach lästig. Es wäre schön wenn das Problem gelöst werden könnte, damit wir reibungslos picken können und das iPad als WMS-Mobilgerät uneingeschränkt empfohlen werden kann.

Gruß
webstar

 

[Stetto]

Hi, 9 von 10 schätze ich mal als subjektive Wahrnehmung ein?

Außerdem habt ihr die Funktion "Picken ohne Scan" aktiviert - weil ihr auch Artikel habt, die nicht abgescannt werden können?

So richtig reproduzierbar ist das sicher nicht? Und dann jemand beim Halten des Tablets versehentlich auf das Display toucht und so die Textmarkierung / Fokus verändert ist auch ausgeschlossen?

 

[webstar]

>Hi, 9 von 10 schätze ich mal als subjektive Wahrnehmung ein?

Ja, kommt aber hin.

>Außerdem habt ihr die Funktion "Picken ohne Scan" aktiviert - weil ihr auch Artikel habt, die nicht abgescannt werden können?
Richtig.

>So richtig reproduzierbar ist das sicher nicht? Und dann jemand beim Halten des Tablets versehentlich auf das Display toucht und so die Textmarkierung / Fokus verändert ist auch ausgeschlossen?

Reproduzieren kein Problem, ich kann gerne ein Video machen. Die Tablets sind in einer Halterung eingespannt, versehentliches berühren ist ausgeschlossen.

 

[Stetto]

Video wäre nice und dann am besten direkt ein Support- Ticket erstellen, wir nehmen das Problem dann auf und schauen, ob wir eine Lösung anbieten können.