Abgelehnt WMS absturz bei Retoure Einbuchen

[GBpi19]

Hallo,
wir haben folgendes Problem:
Beim eintippen von Amazon Bestellnummer stürzt WMS ab, ständig bei den Retouren. Gibt es vielleicht eine Möglichkeit den Zeitraum zu beschränken wo es die Retourenauträge suchen soll wie bei Wawi, auf 30 Tage oder 90 Tage ?

vielen Dank

 

[Stetto]

Einen Filter für den Zeitraum gibt es aktuell noch nicht.

Bei dem Absturz fehlen leider sämtliche wichtige Informationen wie die verwendete Version, in welchem Feld die Nummer eingetippt wird, ob es nur Amazon-Nummern oder auch normale Auftragsnummern betrifft, ggf. ein Screenshot usw..

Am besten wäre es, wenn du über das JTL-Kundencenter ein Ticket erstellst und dich mit dem Fehler an unseren Support wendest.

 

[GBpi19]

Also es geht um den Feld mit Auftrag / Rechnung/Sendungsnummer bei retoure Bearbeiten... und das Problem besteht nur beim Amazon - Nummer. Entweder es hangt lange Zeit (Keine Rückmeldung) oder Stürzt ganz ab.

 

[Stetto]

Hi, die Suchmaske in den Retouren ist tatsächlich sehr langsam. Das ist uns bekannt und liegt an diversen Logiken und technischen Besonderheiten dieser Listview. Für Version 1.5 und älter wird es leider keine Verbesserung an der Stelle geben, aber ich verspreche, dass wir an der Stelle für Version 1.6 eine sehr geile Listview bereithalten werden! 😉

Zu Abstürzen sollte es eigentlich nur kommen, wenn man die verlängere Ladezeit nicht abwarten und wild in dem Dialog rumklickt oder versucht JTL-WMS zu beenden. Deine verwendete Version hast du leider auch noch nicht mitgeteilt.