Neu Wie Ausliefern bei Download-Artikel?

[tom_nam]

Hallo, wir verkaufen ausschließlich Downloadartikel. Mit Zahlungseingang wird die Rechnung erstellt, auf der die erforderlichen Seriennummern und Download-links aufgeführt sind. Das wars, Auftrag beendet. Leider steht der Auftrag dann immer noch auf Lieferstatus "Ausstehend". Was ist denn der einfachste Weg, den Lieferstatus auf "Ausgeliefert" zu setzen ohne das ganze Prozeder mit Lieferschein erstellen und so?
Vielen Dank, Tom

 

[SebiW]

Schließ in doch einfach ohne Versand ab, oder spricht da was dagegen?

 

[SebastianB]

Hi,

Wenn du ausschließlich Downloadartikel auslieferst, kannst Du es ja komplett automatisiert erledigen:
Ein Workflow auf "Auftrag bezahlt", dann als Aktionen Rechnung erstellen, (Drucken, Mailen, was-auch-immer) und Auftrag ausliefern + Versand setzen..

Die Wawi ist eine Versandhandelssoftware, d.h. die Prozesse sind auf das Schema Auftrag -> Rechnung -> Pickliste -> Lieferschein -> Versand angelegt. Auch wenn Du den "hinteren Bereich" nicht nutzt, würde ich ihn machen lassen. Davon merkst Du ja nichts, weil der Workflow dir alles abnehmen kann.

LG,
Sebastian

 

[tom_nam]

Schließ in doch einfach ohne Versand ab, oder spricht da was dagegen?

Einfach auf "Ausstehend" stehen lassen? Mit Workflows kenne ich mich überhaupt nicht aus. Das bisherige Verfahren stammt aus der Zeit, als wir noch DVDs verschickt hatten.

 

[fibergirl]

Naja,

Auftrag -> Rechnung -> Pickliste -> Lieferschein -> Versand

So ganz koscher ist das ja nicht.

Eigentlich müsste die Reihenfolge

Auftrag -> Pickliste -> Lieferschein -> Versand -> Rechnung

lauten. Allein schon, weil auf der Rechnung zu stehen hat, wann und wie/wo geliefert wurde.

Wenn nur als Download geliefert wird, dann wäre die Lieferung die Bereitstellung zum Download. Der Lieferschein hätte dann quasi die Downloadlinks und wäre der Beleg dafür. Die Rechnung ist die Rechnung und kann die Links natürlich auch nochmal enthalten.

 

[SebastianB]

Hi,

ja, ob nun Auftrag -> Auslieferung -> Rechnung oder andersrum ist der Software egal. Ich wollte auf den Punkt hinaus, dass wir am Ende immer die Pickliste, den Lieferschein und den Versand haben - und wenn man anfängt "dagegenzuarbeiten" holt man sich nach meiner Erfahrung mehr Probleme ins Haus als man damit löst. Ich bin wirklich kein Fan von der Funktion "ohne Versand abschließen" - wenn man da nicht aufpasst, hat man sich damit sehr schnell die Bestände zerlegt...

LG,
Sebastian