Webshopabgleich nicht möglich

[kutti]

hallo,

heute tritt erstmalig ein Fehler auf, der für mich leider nicht nachvollziehbar ist. Dieser tritt beim Webshopabgleich auf (siehe Bilder)
Wenn ich die "OK" Buttons drücke geschieht nichts, ausser das die Wawi irgendwann versucht neu abzugleichen. Bekomme aber die Fehlermeldungen nicht weg geklickt. Ich kann erst die Wawi mit dem Taskmanager beenden.

Der Server soll nach Angaben des Administratos einwandfrei funktionieren.

Wie und wo kann ich ein Fehlerprotokoll erstellen?

 

[AlexKlemp]

AW: Webshopabgleich nicht möglich

Hi Kutti,

Diesen Fehler hatte ich gestern komischerweise auch mehrmals.... Dachte ich hätte ein "internes" Problem... 🙂

Bei mir trat der Fehler auf, als es um den Versand der Bilder ging... Da hatte er dann bei ca. 50% diesen Abruch gemacht...

Shop war aber trotzdem noch normal erreichbar....

Hat jemand eine Info?

Gruß und Danke
Alex

 

[kutti]

AW: Webshopabgleich nicht möglich

hi alex,

und wie hast du den fehler behoben oder funktioniert es auf einmal von allein wieder?

 

[Daniel B.]

AW: Webshopabgleich nicht möglich

Hey kutti,

der 500er ist ein interner Serverfehler. Es scheint bei dir am Shop etwas nicht richtig zu laufen (kann z.b. ein PHP Laufzeitfehler sein).
Hast du in der letzten Zeit etwas am Server oder an den Shopdateien verändert?

So genau kann man das von aussen nicht sagen, am besten eröffnest du im Kundencenter ein Ticket und der Support schaut sich das Ganze einmal an.

Gruß,
Daniel

 

[Arne]

AW: Webshopabgleich nicht möglich

Hallo,

meisst ist es der Fall das die Bilder zu gross sind. Diese dürfen nicht grösser als 500
kb sein.

bitte folgenden Befehl über die Eingabeaufforderung ausführen.

osql -U sa -P sa04jT14 -D eazy -Q "select tartikel.cArtNr, nsize from tartikelBild join
tartikel on tArtikelBild.kArtikel = tartikel.kartikel where nSize > 500000"

Grüsse Arne