Wawi friert nach wählen eines beliebigen Menüpunktes ein

[okoehler]

Hallo,
die Anmeldung funktioniert noch, das Dashboard erscheint, allerdings kann ich keinerlei Funktionen ausführen. Sobald ich irgendeinen Menüpunkt anwähle, friert das Programm ein.

 

[okoehler]

Hallo,
die Anmeldung funktioniert noch, das Dashboard erscheint, allerdings kann ich keinerlei Funktionen ausführen. Sobald ich irgendeinen Menüpunkt anwähle, friert das Programm ein.

ok, nach einer Neuinstallation des Clients funktioniert es wieder. Seltsam

 

[okoehler]

Update. Nach einem Mandantenwechsel funktioniert wieder überhaupt nichts. Selbes Fehlerbild. Anmeldung funktioniert, danach friert das Programm ein.
Windows 11 - 25H2 - Build 26200.6901

 

[KevinK]

Hallo @okoehler ,

schau gerne einmal nach, ob ein Neustart der JTL-Wawi bei Dir hilft.

 

[motorradmeistermilz]

Hallo,
wir haben das Problem jetzt auch mit der 1.11.3 an einigen Rechnern. Es hilft nur ein Neustart des Rechners, dann geht es wieder für einen Tag.
Ein Fehlerlog gibt es keinen, da man die Wawi über den Taskmanager schließen muss.
Gibt es da mal einen Ansatzpunkt, woran es liegen könnte?
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

 

[schlitzohri]

Hatte es bei uns auf dem Server per RPD auch zig Male nach dem Update am Wochenende. Neustart, Neuinstallation und dann hab ich das Dashboard geleert und initial (für die ersten Menü-Klicks) nur noch die F-Tasten statt Maus genutzt was zumindest bislang geholfen hat, aber kann natürlich auch Zufall sein und an sonstwas liegen.

 

[Franco99]

Hallo,
habe das selber Problem mit der 1.11.9.
Gibt es eine Lösung, oder einen Workauround?

LG

 

[mvh]

Moin. Hast Du eine andere Skalierung als 100%?

 

[Franco99]

Hi,
die Wawi läuft auf einem Windows 2022 Server. Ich verbinde mich mit einem Macbook 16 Zoll per RDP über die Windows App auf dem Mac mit der Option "Optimize for Retina-Displays". In Windows gibt es deshalb keine Skalierungs-Option.
LG

 

[gigi80]

Ja hat sich JTL bereits angeschaut , Liegt an dem Bereich Benutzerlayout. Per SQL zurücksetzen für den betroffenen Benutzer.

 

[simplybecause]

Ich hatte das gleiche Thema direkt nach dem Update von 1.10xy auf 1.11.7.
Egal welchen Menüpunkt ich nach Login angeklickt habe, das DIng ist eingefroren.
ecomData, die das Update gemacht haben, haben dann irgendwas im Hintergrund geändert und seit dem geht es.

 

[Franco99]

Ja hat sich JTL bereits angeschaut , Liegt an dem Bereich Benutzerlayout. Per SQL zurücksetzen für den betroffenen Benutzer.

Kannst Du mir sagen, was genau ich machen muss?

 

[gigi80]

select * from tUserLayout where kBenutzer = 8
--delete from tUserLayout where kBenutzer = 8

8= Benutzer id

 

[Batalia]

Auch wir haben nach Umstellung auf 1.11.9 das Problem, dass das Bild einfriert. Es passiert sporadisch und nicht jedesmal. Ich hätte gerne eine Lösung dafür.
Auch bei den Datenbankfunktionen läuft das nicht mehr durch, aber das ist ja ein anderes Thema.

 

[werlinma]

Auch wir haben nach Umstellung auf 1.11.9 das Problem, dass das Bild einfriert. Es passiert sporadisch und nicht jedesmal. Ich hätte gerne eine Lösung dafür.
Auch bei den Datenbankfunktionen läuft das nicht mehr durch, aber das ist ja ein anderes Thema.

Das kann echt nicht wahr sein. DHL nervt mich schon wann wir Umstellen auf die neue Schnittstelle. Ich weiß echt nicht welche JTL Version ich nutzen soll. Ich habe die Probleme aber mal an DHL weitergegeben...

 

[ojpoint]

Wie kann man uns nur so eine Schei... zumuten. Das ist eine Frechheit.
Die bekommen keine vernünftige stabile Version hin, aber zwingen uns wegen DHL ein Update auf.
JTL wird immer teurer und die Software immer schlechter.
Wer bezahlt uns denn den Ausfall für die ganzen fehlerhaften Updates.

 

[werlinma]

Wie kann man uns nur so eine Schei... zumuten. Das ist eine Frechheit.
Die bekommen keine vernünftige stabile Version hin, aber zwingen uns wegen DHL ein Update auf.
JTL wird immer teurer und die Software immer schlechter.
Wer bezahlt uns denn den Ausfall für die ganzen fehlerhaften Updates.

Ja, das ist schon nervig in letzter Zeit. Wir zögern schon seit Wochen ein Update von der 1.10.15 auf die 1.11.X Die sollen doch noch die 1.10. für DHL Startklar machen

 

[ojpoint]

Ja, das ist schon nervig in letzter Zeit. Wir zögern schon seit Wochen ein Update von der 1.10.15 auf die 1.11.X Die sollen doch noch die 1.10. für DHL Startklar machen

Ich wollte gerade von 1.10.15 auf die 1.11.9 updaten, aber jetzt ist da plötzlich die 1.11.10 zum Download bereit.
Soll man es riskieren

 

[werlinma]

Ich wollte gerade von 1.10.15 auf die 1.11.9 updaten, aber jetzt ist da plötzlich die 1.11.10 zum Download bereit.
Soll man es riskieren

Ja, mach mal

 

[ojpoint]

Ja, mach mal

ne, will nicht der erste sein