Hallo Leute,
wir nutzen Amazon VCS. Soll heißen alle Rechnungen als auch Rechnungskorrekturen werden von Amazon geschickt und sind daher für uns nicht editierbar.
Problem: Eine Retoure ist angekommen und dort wurde fälschlicherweise auf "Rechnungskorrektur" geklickt. Die Rechnungskorrektur wurde sofort erstellt.
Das ist aber natürlich falsch, weil die ja von Amazon nach der Erstattung in die Wawi übertragen wird und es damit im Moment zwingend zu einem Fehler kommen wird (allein die Rechnugnskorrekturnummer ist ja im Moment schon falsch)
Nun können wir die Rechnungskorrektur aber nicht mehr löschen. Auch hier erscheint die Fehlermeldung wie bei anderen VCS Rechnungen, dass sie nicht gelöscht werden kann, weil es sich um eine externe Rechnung handelt.
Wie kann die Rechnungskorrektur nun also gelöscht werden, damit wir die richtige von Amazon erhalten können?
Eigentlich hätte die ReKor ja schonmal aus dem gleichen Grund gar nicht erstellt werden dürfen.
MfG
wir nutzen Amazon VCS. Soll heißen alle Rechnungen als auch Rechnungskorrekturen werden von Amazon geschickt und sind daher für uns nicht editierbar.
Problem: Eine Retoure ist angekommen und dort wurde fälschlicherweise auf "Rechnungskorrektur" geklickt. Die Rechnungskorrektur wurde sofort erstellt.
Das ist aber natürlich falsch, weil die ja von Amazon nach der Erstattung in die Wawi übertragen wird und es damit im Moment zwingend zu einem Fehler kommen wird (allein die Rechnugnskorrekturnummer ist ja im Moment schon falsch)
Nun können wir die Rechnungskorrektur aber nicht mehr löschen. Auch hier erscheint die Fehlermeldung wie bei anderen VCS Rechnungen, dass sie nicht gelöscht werden kann, weil es sich um eine externe Rechnung handelt.
Wie kann die Rechnungskorrektur nun also gelöscht werden, damit wir die richtige von Amazon erhalten können?
Eigentlich hätte die ReKor ja schonmal aus dem gleichen Grund gar nicht erstellt werden dürfen.
MfG