Gelöst [WAWI-21831] Negative Mehrwertsteuer im Auftrag durch Artikelvariationen

Likka

Aktives Mitglied
16. Oktober 2017
3
0
Hallo Ihr lieben,

nach dem erstellen eines Auftrags mit Variationen (keine Kombination) wird die Mehrwertsteuer negiert.
Mehre Test haben ergeben, dass die Mehrwertsteuer bei Artikeln ohne Variation korrekt berechnet wird.
Auch Aufträge aus dem Shop werden korrekt berechnet, wenn diese Variationen enthalten.

Durch eine Suche bin auch auf diesen Beitrag gestoßen, der exakt mein Problem darstellt.

https://forum.jtl-software.de/threa...-aufpreise-und-negative-mehrwertsteuer.93839/

Als Lösung wurde angegeben, das dieser Fehler ab Version 1.2 behoben sei. Leider scheint dieses nicht der Fall zu sein.

Meine Installation startete mit der Version 1.2.2.5 und SQL-Server Express 2014, in dem der Fehler bereits aufgetreten sind. Diese habe ich dann auf 1.2.3.7 aktualisiert. Leider treten die Fehler auch hier weiter auf.

https://www.hakushigo.de/includes/media/images/JTL1.png

https://www.hakushigo.de/includes/media/images/JTL2.png

https://www.hakushigo.de/includes/media/images/JTL3.png


Software:
JTL-Wawi 1.2.3.7
MS-SQL Express 2014
Windows 10 Pro 64bit


Gibt es evtl. weitere Lösungsvorschläge bzw. Tipps? Ich bin für jeden Hinweis dankbar.

MfG
Marwin
 
Zuletzt von einem Moderator bearbeitet:

Likka

Aktives Mitglied
16. Oktober 2017
3
0
Hallo Rico,

danke für die Antwort. Dürfte ich bitte noch erfahren auf welchem Weg (E-Mail, Formular etc.) ich das machen kann?
Unter Hilfe -> Support wird angegeben, das ich den Support aus dem Kundencenter heraus anschreiben kann.
Leider sehen ich in dort keinen Eintrag dazu oder muss ich die Supportmöglichkeit erst über den Shop erwerben?

MfG
Marwin
 

HMS_IT

Sehr aktives Mitglied
29. Januar 2014
780
110
Leipzig
Hi Marvin, logge Dich in Dein JTL-Kundencenter ein. Dort findest Du im Dashboard gleich in der obersten Reihe, ganz rechts: "Support". Voila...
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.244
1.517
Das kommt daher, dass du keine kostenpflichtigen Produkte von uns nutzt.
Ich bin aber dran und versuche zu klären wo der Fehler liegen könnte.
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.244
1.517
Meld dich bitte mal per Privater Nachricht bei mir mit einer Telefonnummer.
Ich schau mir das per Teamviewer bei dir mal an.
 
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