Neu WAWI 1.6.32.0 Menüpunkt Abonnement verschwunden

[HM.Stedler]

Hallo,
in der WaWi Version 1.6.32.0 gibt es keinen Hauptmenü-Punkt "Abonnement" mehr.
Nur wenn man den Kunden in de Kundenverwaltung aufruft gibt es im unteren Bereich zwei Reiter, "Abonnement erstellen" + "Abonnement".
Hier sind aber zum Teil komplett falsche Startzeiten hinterlegt, so haben wir ein Abonnement gefunden das im März 2022 angeblich erst wieder kommt obwohl die Abrechnung schon im Dezember 2021 erfolgen soll!
Müssen jetzt alle "alten Abonnement" neu erstellt werden??

 

[Tiger_Joe]

Ich habe das gleiche Problem, alle meine Abos sind auf einen Schlag mit falschen Intervallen in der Datenbank. Ich kann ja nicht zahlreiche Abos alle händisch anpassen. Jemand eine Idee dazu ?

 

[HM.Stedler]

Ich habe das gleiche Problem, alle meine Abos sind auf einen Schlag mit falschen Intervallen in der Datenbank. Ich kann ja nicht zahlreiche Abos alle händisch anpassen. Jemand eine Idee dazu ?

Hallo Tiger_Joe,
wenn ich mich noch richtig erinnere soll laut JTL das Problem seitens der alten DB vorhanden sein. Ich selber konnte das Problem nicht in den Griff bekommen und auch bei JTL konnte man mir nicht wirklich helfen, da das Problem "nicht reproduzierbar" war.

Also habe ich in sauren Apfel gebissen und habe alle Abos tatsächlich angepasst bzw. komplett neu eingeben. Dazu habe parallel mir eine Liste erstellt mit allen bisherigen Abos und kontrolliere nun jede Woche ob auch alle alten Abos auch berechnet werden. Bisher, nach dem Neueintrag bzw. der Anpassung, funktioniert das neue Abo-System perfekt. Selbst wenn ein Kunde mehrere Produkte hat und diese zu unterschiedlichen Abrechnungszeiten berechnet werden erfolgt dies korrekt.

Natürlich hätte man, so meine persönliche Meinung, die eigentliche Rechnungsstellung vereinfachen können! Man muss nämlich das fällige Abo erst zu einem Auftrag umwandeln bevor man daraus eine Rechnung erstellen kann. Der einfache Weg wäre "Abo fällig -> automatisch Auftrag erstellen". Diesen kann man dann entweder manuell oder mit einem Workflow zur Rechnung umwandelt und ausdrucken, versenden etc.! Ich weiß das man den ersten Schritt auch mit einem Workflow gestalten kann, ich bin aber der Meinung das zu viele Workflows einfach das System unnötig belasten, daher nutze ich so wenig wie möglich Workflows!

 

[Tiger_Joe]

Puh, danke. Da würde sehr viel Arbeit auf mich zukommen. Schon erstaunlich, dass man so etwas nicht berücksichtigt. Hast Du einen Tipp, wie man den Status Quo am schnellsten und effizientesten exportieren kann ?

 

[HM.Stedler]

Puh, danke. Da würde sehr viel Arbeit auf mich zukommen. Schon erstaunlich, dass man so etwas nicht berücksichtigt. Hast Du einen Tipp, wie man den Status Quo am schnellsten und effizientesten exportieren kann ?

Hallo!
Nein, habe ich nicht wirklich.
Wir selber haben durch die Übernahme von der WaWi 1.5.x auf die WaWi 1.6.x grundsätzlich alle Abos erfolgreich portiert, bis auf die bei uns aufgetauchten Fehler - wie beschrieben.
Nachdem wir nun alle Abos neu angelegt haben (Auftrag kopiert und mit den entsprechenden Zeit-Intervallen hinterlegt - die alten dann gelöscht) funktioniert die Abo-Verwaltung bisher reibungslos.

 

[eits - fritz treitinger]

nabend zusammen, musste nach dem upgrade auf 1.6 nun auch feststellen, dass die abos alle vermurkst sind. manche haben nun unterschiedliche positionsfälligkeiten, manche positionen haben gar keine fälligkeiten, manche sind beendet obwohl das abo noch weiterläuft. wäre schön gewesen wenn die entwickler das vorab in augenschein genommen hätten. 1.6.38.2 is ja nun nicht das erste release
oder zumindest einen entsprechenden hinweis nach dem update man möge die abos unbedingt prüfen - oder hab ich das übersehen? ich wünsch anderen sie stolpern nicht auch da rein, bei mir wars mit einem dutzend abos jetzt kein weltuntergang, nur lästig
wundere mich im forum keine anderen einträge gefunden zu haben ^^

 

[HM.Stedler]

nabend zusammen, musste nach dem upgrade auf 1.6 nun auch feststellen, dass die abos alle vermurkst sind. manche haben nun unterschiedliche positionsfälligkeiten, manche positionen haben gar keine fälligkeiten, manche sind beendet obwohl das abo noch weiterläuft. wäre schön gewesen wenn die entwickler das vorab in augenschein genommen hätten. 1.6.38.2 is ja nun nicht das erste release
oder zumindest einen entsprechenden hinweis nach dem update man möge die abos unbedingt prüfen - oder hab ich das übersehen? ich wünsch anderen sie stolpern nicht auch da rein, bei mir wars mit einem dutzend abos jetzt kein weltuntergang, nur lästig
wundere mich im forum keine anderen einträge gefunden zu haben ^^

Hallo!
die Entwickler konnten zu meiner Zeit das Problem nicht nachvollziehen, denn bei ihrer hausinternen Einspielung wurden die erstellen Testdaten korrekt eingespielt.
Das Problem sind angeblich die bestehende Daten in der DB aus der 1.5.x Version so die JTL Entwickler, hier scheinen Daten bzw. Datensätze fehlerhaft vorhanden zu sein, die zwar übernommen werden jedoch fehlerhaft.
Es ist und bleibt ärgerlich, wir mussten letztendlich über 100 Abo-Aufträge neu erstellen!
Das Problem scheint auch, wenn man das Forum so durchliest , nicht wirklich massiv zu sein, ausser die es dann tatsächlich betrifft. Daher werden die JTL-Entwickler ihre Ressourcen anderweitig effektiver einsetzen wollen!

 

[recent.digital]

Vielleicht haben die Entwickler es nicht mitbekommen - habt ihr Tickets aufgemacht?

Habt ihr im Vorfeld auf einem Testsystem die 1.6 getestet? Trat der Fehler dort schon auf?

Im Issue Tracker konnte ich auf die schnelle nichts finden, aber mit der 1.6.40 ist ein anderer Abo-Bug behoben worden.

 

[HM.Stedler]

Vielleicht haben die Entwickler es nicht mitbekommen - habt ihr Tickets aufgemacht?

Habt ihr im Vorfeld auf einem Testsystem die 1.6 getestet? Trat der Fehler dort schon auf?

Im Issue Tracker konnte ich auf die schnelle nichts finden, aber mit der 1.6.40 ist ein anderer Abo-Bug behoben worden.

Wir hatten in der Betaphase ( 1.6.32.0) direkten Kontakt mit dem JTL Support bzw. Entwickler per Ticket, daher kann ich auch dir Rückmeldung geben das die Entwickler das Problem nicht nachvollziehen konnten und sie davon ausgehen das bereits in der alten DB (1.5.x) schon ein Fehler in der DB vorhanden war. Das war es dann auch! Wie wir dann das Problem gelöst haben, wurde von mir weiter oben beschrieben.
Mit den entsprechenden Nacharbeiten funktioniert das Abo-System bisher ohne weiter Probleme.

 

[Tiger_Joe]

Mit dem aktuellen Release 1.6.42 scheint das Abo-Problem behoben, die Abos werden korrekt importiert. Dennoch: beim Start von JTL werden Fälligkeiten angezeigt, nicht aber unter dem Punkt "Abonnements fällig" unter "Verkauf". Deshalb muss man dann, wenn eine Fälligkeit angezeigt wird in alle Abos rein, alle anzeigen lassen, sich nach Datum das Abo raussuchen und nochmal öffnen und manuell speichern, dann taucht es in der Liste der fälligen Abos wieder auf.