Guten Tag,
im Rahmen der fortlaufenden Verbesserungen am Amazon Custom-Programm verbessern wir sowohl die Detailseite als auch den Versand von Bestellungen für Custom-Produkte. Diese Änderungen treten in der Woche ab dem 9. September 2019 in den USA, im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Italien, Frankreich und Spanien in Kraft. Derzeit gelten die Änderungen nur für einen Teil der Verkäufer mit Custom-Produkten und personalisierten Bestellungen, die personalisierten Text und/oder konfigurierte Optionen enthalten. Wir haben vor, diese Änderungen später auf alle Verkäufer mit Custom-Produktangeboten und -bestellungen auszuweiten. Weitere Informationen finden Sie unten.
Was ändert sich?
1) Detailseite: Innerhalb des Pop-up-Modals für die Personalisierung werden Käufer nun direkt dazu aufgefordert, Abschnitte (oder Flächen) des Produkts für die Personalisierung auszuwählen. Die Texteingabe und Optionenauswahl bleibt für Käufer unverändert. Diese Änderung gilt sowohl für mobile Geräte als auch für Desktop-Computer.
2) Versand der Bestellung – Seite mit Personalisierungsinformationen: Verkäufer sehen nun pro Abschnitt (oder Oberfläche) ein einziges Vorschaubild, das alle vom Käufer eingegebenen Texteingaben und/oder ausgewählten Bild-Overlayoptionen enthält. Die Details für jede Personalisierung, wie z. B. Textfarbe, Schriftart und Preise für die jeweiligen Optionen, werden weiterhin auf dieser Seite angezeigt.
3) Versand der Bestellung – Datendateien: Jeder Custom-Bestellung wird eine .zip-Datei zugeordnet, die die folgenden Datendateien enthält:
a. JSON-Datei: In dieser Datei bleibt der Datenabschnitt mit dem Namen "version3.0" unverändert erhalten. Allerdings wird der JSON-Datei ein neuer Datenabschnitt mit dem Namen "customizationData" hinzugefügt.
b. XML-Datei: Diese Datei enthält die Personalisierungseingaben des Käufers im maschinenlesbaren XML-Format.
c. JPG-Datei(en): Für jede Personalisierungsfläche des Produkts wird eine JPG-Datei bereitgestellt. Jede JPG-Datei ist eine Momentaufnahme der jeweiligen Oberflächenvorschau, die der Käufer vor dem Hinzufügen des Artikels zum Einkaufswagen gesehen hat.
Für Verkäufer, die diese Änderungen nicht sehen, bleibt das bisherige Verfahren unverändert.
Was ist der Grund für diese Änderungen?
Bei Custom-Produkten mit mehreren Abschnitten (oder Oberflächen) sollte unsere Änderung des Pop-up-Modals eine unmittelbarere Navigation und Suche von Personalisierungen ermöglichen.
Mit den neuen Dateien zum Versand von Bestellungen stehen Custom-Verkäufern nun zusätzliche Ressourcen für den Versand von Bestellungen zur Verfügung. Mit der XML-Datei verfügen Verkäufer über ein anderes Dateiformat, das unter Umständen für die Einspeisung und Verarbeitung von Bestelldaten günstiger sein kann. Die JPG-Dateien bieten eine Möglichkeit für Verkäufer, die Personalisierungsvorschau(en), die der Käufer vor Aufgabe der Bestellung gesehen hat, bei Bedarf manuell zu überprüfen.
Welche Verkäufer und Bestellungen sind betroffen?
Verkäufern werden möglicherweise Änderungen für Produkte und Bestellungen angezeigt, die Produkte mit personalisiertem Text und/oder konfigurierten Optionen enthalten. Derzeit werden diese Änderungen nur für bestimmte Verkäufer mit solchen Produkten und Bestellungen angezeigt. Bestellungen mit Produkten, die personalisierte Bilder und vom Verkäufer bereitgestellte Schriftarten enthalten, sind von dieser Änderung nicht betroffen.
Warum sehen nicht alle Verkäufer diese Änderungen?
Amazon führt diese Änderungen derzeit nur für einen begrenzten Kreis von Verkäufern ein. Sie sind daher nur für diejenigen Verkäufer sichtbar, die Produkte und Bestellungen mit personalisiertem Text und/oder konfigurierten Optionen haben. Wir haben vor, diese Änderungen später auf einen größeren Verkäuferkreis auszuweiten.
Wo treten diese Änderungen in Kraft?
Diese Änderungen werden in den USA, im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Italien, Frankreich und Spanien für einen Teil der Verkäufer mit benutzerdefinierten Produkten und Bestellungen mit personalisiertem Text und/oder konfigurierten Optionen eingeführt.
Wann treten diese Änderungen in Kraft?
Im September 2019 werden Änderungen für einen Teil der Verkäufer mit personalisierten Produkten und Sonderanfertigungen mit personalisiertem Text und/oder konfigurierten Optionen eingeführt.
Freundliche Grüße
Amazon Services Europe