christian1701
Sehr aktives Mitglied
AW: Warum sind manche Kunden nur so dumm...
Nein das geht gar nicht, oder kannst du dir vorstellen von Amazon oder einem anderen großen Shop irgendwo eine "unhöfliche" antwort zu bekommen.
Umso dümmer/unverschämter die emails sind umso höflicher werden die antworten. Ein ruf ist in zeiten der foren und blogs schneller zerstört als aufgebaut. Niemals auf die selbe stufe stellen, höflich aber bestimmt in der sache antworten und ich hatte in 12 jahren internetshop noch nie ein problem.
lg aus wien
christian
War ja auch nur ein Scherz. Allerdings wird geduldet das der Kunde den Shop schlecht macht in anderen Foren oder sonstiges. Von daher sollte man schon zurückschießen.
Nein das geht gar nicht, oder kannst du dir vorstellen von Amazon oder einem anderen großen Shop irgendwo eine "unhöfliche" antwort zu bekommen.
Umso dümmer/unverschämter die emails sind umso höflicher werden die antworten. Ein ruf ist in zeiten der foren und blogs schneller zerstört als aufgebaut. Niemals auf die selbe stufe stellen, höflich aber bestimmt in der sache antworten und ich hatte in 12 jahren internetshop noch nie ein problem.
lg aus wien
christian