Versandstatus bleibt bei Abgleich auf "nicht versendet"

[onlinetrade]

Hallo,

ich habe einen zweiten Amazon account eingerichtet. Soweit funktioniert er gut. Beim ersten account funktioniert die Änderung des Versandstatuses ohne Problem, das heißt die Bestellung wird grün und der Status ändert sich auf versendet. Entsprechend kommen die Daten auch bei Amazon an.

Beim zweiten account kommt zwar der Versandstatus bei Amazon an, aber die Bestellung in der Wawi bleibt weiß und der Versandstatus bleibt auf "nicht versendet".

Weiß jemand Rat woran das liegen kann? Ich habe dazu nichts gefunden.

Dank und Gruß

 

[Stephan K.]

AW: Versandstatus bleibt bei Abgleich auf "nicht versendet"

Hallo onlinetrade,

bei uns kommen zwei Firmen zum Einsatz, bei denen ein Amazon-Konto von A nach B übertragen wurde und das ehemalige eBay-Konto weiterhin mit A verknüpft bleibt.
Konto B bekommt auch keine offensichtlichen Status-Änderungen nach Bestellübernahme und -verarbeitung. Wenn man allerdings eine einzelne Bestellung anklickt, ist sie in der Detail-Ansicht unten beispielsweise grün gefärbt.

Hier also das "Problem:" Einmal verknüpft, scheint eine Übertragung zwar zu funktionieren, jedoch werden in der Gesamtbestellansicht im Amazon-Reiter keine Farben gesetzt. Oder: eine Firma ohne ehemaliges und eine mit aktivem Amazon-Konto lässt bei der zweiten keine Farbänderungen zu. Das System scheint verwirrt zu sein. Ist quasi wie bei dir, bloß sind beide Amazon-Konten noch aktiv.

Entweder hat das nicht einsehbar etwas mit den eA-Servern zu tun oder es ist ein "Bug" und so denn Version 1 als Ostergeschenk gebracht wird, könnte es auch damit verschwinden. Bist also nicht alleine, jedoch wird die Produktivität dadurch nicht wirklich beeinflusst.
Die Ansicht der Bestellungen sowohl beim eBAy- als auch Amazon-Reiter finde ich überflüssig und habe dafür keine praktische Verwendung.

Viele Grüße