Versandgruppe Amazon wird nach Änderung in der Wawi nicht aktualisiert und nicht an Amazon übertragen (FBM)

[Neodym]

Hallo zusammen,


wir nutzen JTL-Wawi 1.11.11 mit JTL-eazyAuction und verkaufen bei Amazon.de per FBM. In der Ansicht Amazon > Angebote gibt es die beiden Spalten Versandgruppe und Versandgruppe Amazon.


Problem:
Wir haben bei mehreren Angeboten die Versandgruppe geändert. In der Spalte „Versandgruppe” steht jetzt der neue Wert, die Spalte ist gelb markiert. Die Spalte „Versandgruppe Amazon” zeigt weiterhin den alten Wert. In der Seller Central wurde die Versandvorlage ebenfalls nicht angepasst.


Bereits geprüft:

• Der Name der Versandgruppe bzw. Versandvorlage ist in der Wawi und in der Seller Central exakt identisch.
• Der Worker läuft, der Abgleich ist aktiv.
• Es handelt sich ausschließlich um FBM-Angebote (kein Prime by Seller, kein FBA).

Fragen:

1. Was genau bedeutet die Spalte „Versandgruppe Amazon”? Ist das nur der von Amazon zurückgemeldete Ist-Wert, oder wird sie beim Übertragen mit befüllt?
2. Wird eine Änderung der Versandgruppe in der Spalte „Versandgruppe” überhaupt als Änderung erkannt und an Amazon gesendet? Falls nein: Wie stößt man die Übertragung der Versandgruppe gezielt an?
3. Wo sieht man in der Wawi, ob die Übertragung zu Amazon fehlgeschlagen ist (Protokoll, Fehlermeldung am Angebot, Worker-Log)?
4. Gibt es bekannte Ursachen, zum Beispiel veraltete Versandvorlagen-IDs, die in der Wawi neu abgerufen werden müssen?

Über Hinweise freuen wir uns.



Viele Grüße

 

[Markus Schmid | StoreSchmide]

Die Versandgruppe am laufenden Angebot änderst du in Plattformen, Amazon, Angebote per Rechtsklick auf Versandgruppe ändern. In den Angebotsdetails ist dasselbe Feld, und gespeicherte Änderungen gehen mit dem nächsten Abgleich an Amazon. Versandgruppen selbst legst du in der Seller Central an. Sind dort Versandvorlagen aktiv, haben die Vorrang vor angebotsspezifischen Versandkosten in der Wawi.

Gelb ist in der Farblegende für die Angebotsliste nur bei Preis und Bestand Amazon beschrieben, nicht bei der Versandgruppe. Wenn nach einem durchgelaufenen Abgleich die Spalte Versandgruppe Amazon und die Vorlage in der Seller Central alt bleiben, steht das so nicht in der Doku. Dann wäre die konkrete Fehlermeldung aus dem Abgleich der nächste Schritt.

https://guide.jtl-software.com/jtl-eazyauction/bei-amazon-verkaufen/amazon-angebotsverwaltung/
https://guide.jtl-software.com/jtl-eazyauction/bei-amazon-verkaufen/angebotsdetails/
https://guide.jtl-software.com/jtl-...e-markierungen-in-listenansichten-bei-amazon/