Gelöst Versandbestätigung an Kunden - wie?

[rascob]

Hallo,

nach dem die Rechnungerzeugt wurde und der Trackingcode unter Versand eingegeben wurde - wie bekommt der Kunde jetzt eine Versandbestätigungsmail mit der Tracking-Url und der Trackind-ID ???

Automatisch oder was muss ich tun?

Gruß
rascob

 

[derjoe]

Hallo,

im Moment leider gar nicht!

Allerdings habe ich gelesen, wird gerade die Wawi so umgestellt, dass diese den Email Versand übernimmt.

Bisher nur über das Shop-System oder den Eazy Auction Server.

Gruß
derjoe.

 

[Marcel]

Hallo,

im Moment leider gar nicht!

Warum "gar nicht"?

Du gibst die Antwort doch schon selbst: über das Shopsystem.

Bei den ( Wawi-)Einstellungen der Logistikpartner kann der Trackinglink hinterlegt werden und in die Vorlage der Versandmail wird die entsprechende Variable eingefügt (bei Shop2 ist das sogar schon hinterlegt).

In der Wawi markiert man den Auftrag per Button als "versandt" und kann dort den Identcode eintragen, der dann auch in der Mail an den Kunden erscheint.

Warum also "gar nicht"?

 

[gerhard5302]

Wie Marcel schon sagt, so gehts - fast!
Wichtig ist nämlich dabei auch:
Webshopabgleich danach nicht vergessen,
sonst werden diese Infos nicht von der Wawi zum Shop geschickt
und von dort zum Kunden (und idealerweise als Blindcopy zu Dir als Shopbetreiber).

lg
Gerhard

 

[rascob]

vielen dank

gruß
rascob