Gelöst Versandart Amazon mit aktiviertem Prime

[IT@mBeauty24]

Hallo,

entsprechend der Anleitung auf https://blog.jtl-software.de/amazon-prime-artikel-mit-jtl-wawi-versenden/ versuche ich die Versandart Amazon einzurichten.

Beim Abrufen der möglichen Versanddienstleister tritt folgender Fehler auf:
InvalidRequest: 1 validation error detected: Value null at 'shipmentRequestDetails,shipFromAddress.name' failed to satisfy constraint: Member must not be null

Frage: Fehler im Programm oder Fehler in der Konfiguration?
Weiterführende Frage: Wenn Fehler in Konfiguration, wo? In den Einstellungen von JTL (wo genau) oder in der Konfiguration bei Amazon?

Bin gespannt auf die Antwort.

Gruß aus im Westen ganz oben.

 

[IT@mBeauty24]

AW: Versandart Amazon mit aktiviertem Prime

Nachtrag: Ticket erstellt: Ticket#106397892962

 

[IT@mBeauty24]

AW: Versandart Amazon mit aktiviertem Prime

Weiterer Nachtrag: Auch das Vorgehen wie beschrieben im Post #5 bei http://forum.jtl-software.de/amazon...r-wer-nutzt-es-bereits-und-vor-allem-wie.html liefert die gleiche Fehlermeldung.

 

[Shoppert]

Hallo,
leider haben wir die selbe Fehlermeldung:
Siehe Bild.
Bitte um eine Lösung

 

[IT@mBeauty24]

Hallo

1. Überprüft, ob Ihr auch bei "Unternehmer" in "Firmen-/E-Mail-Einstellungen" einen Eintrag habt. Das Feld darf offensichtlich nicht leer sein.
2. Prüft außerdem, ob Ihr die korrekte Artikelnummer (die Auftragsartikelnummer von Amazon!) eingesetzt habt.

P.S. Bin gespannt, ob Ihr weiter kommt - bei uns hakt es danach wieder mit einer anderen Fehlermeldung (InvalidShipFromAddress), warum ist noch nicht deutlich.
P.P.S. Gruß an den JTL-Support, das waren zwei wichtige Hinweise von Euch !

 

[Adapter-Universe]

Hallo,

wir haben genau das selbe Problem es kommt immer die Meldung "InvalidShipFromAddress" woran kann das noch liegen?

 

[nBdde]

Hallo,

selbe Problem hier. "InvalidShipFromAddress". Haben jetzt schon alles versucht, aber weiter als dort, kommen wir nicht.

 

[Thomas Lisson]

hi,

meldet euch bitte im Support

 

[nBdde]

Bereits Freitag erfolgt. Leider bisher keine Antwort. Wäre natürlich super, wenn die Fehlermeldung mehr Details beinhalten würde.

 

[ams]

Hallo Zusammen,

laut JTL Support kann die Fehlermeldung "InvalidShipFromAddress" durch eine nicht gültiges Format der in den Firmeneinstellungen hinterlegten Telefon und Faxnummer entstehen.
Die Nummer sollte folgendermaßen aussehen:

+49331688998 (Beispielnummer)

MfG,
AMS

 

[nBdde]

Yep, dadran lag es! Jetzt funktioniert es hier! Sieht natürlich auf den Rechnungen usw. nicht so schön aus.. Danke @ams !

 

[kt.OWL]

Wahnsinn! Genau daran lag es. Admin -> Firmeneinstellungen -> Unternehmer muss ausgefüllt werden und die Telefonnummer ohne Sonderzeichen sein.
Danke!

 

[Levando GmbH]

Hallo,
habe ein ähnliches Problem.
97 Versandlabels wurden erstellt beim letzten sagt JTL:
Value null at 'shipmentRequestDetails.shipFromAddress.city' failed to satisfy constraint: Member must not be null
Value null at 'shipmentRequestDetails.shipFromAddress.countryCode' failed to satisfy constraint: Member must not be null
Value null at 'shipmentRequestDetails.shipFromAddress.postalCode' failed to satisfy constraint: Member must not be null
Request has missing or invalid parameters and cannot be parsed.

Natürlich habe ich schon im Forum gesucht. Und die Lösungsvorschläge geprüft.
Firmen-/E-maileinstellungen sind alle eingegeben, kein Feld mehr leer und auch die Telefonnummer ist im gewünschten Format eingegeben.
Einzig allein die Faxnummer ist leer, da wir kein Fax besitzen.
Hatte aber auch schon versucht eine willkürliche Faxnummer einzugeben, was aber bei der Versandfehlermeldung nichts geändert hat.

Hat von euch einer Idee? Oder hatte dasselbe Problem?