Gelöst Versandart Amazon mit aktiviertem Prime

IT@mBeauty24

Aktives Mitglied
6. Juli 2016
5
1
Hallo,

entsprechend der Anleitung auf https://blog.jtl-software.de/amazon-prime-artikel-mit-jtl-wawi-versenden/ versuche ich die Versandart Amazon einzurichten.

Beim Abrufen der möglichen Versanddienstleister tritt folgender Fehler auf:
InvalidRequest: 1 validation error detected: Value null at 'shipmentRequestDetails,shipFromAddress.name' failed to satisfy constraint: Member must not be null

Frage: Fehler im Programm oder Fehler in der Konfiguration?
Weiterführende Frage: Wenn Fehler in Konfiguration, wo? In den Einstellungen von JTL (wo genau) oder in der Konfiguration bei Amazon?

Bin gespannt auf die Antwort.

Gruß aus im Westen ganz oben.
 

abayrak

Aktives Mitglied
19. Dezember 2012
25
9
Hallo,
leider haben wir die selbe Fehlermeldung:
Siehe Bild.
Bitte um eine Lösung
 

Anhänge

  • fehler1.PNG
    fehler1.PNG
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IT@mBeauty24

Aktives Mitglied
6. Juli 2016
5
1
Hallo

1. Überprüft, ob Ihr auch bei "Unternehmer" in "Firmen-/E-Mail-Einstellungen" einen Eintrag habt. Das Feld darf offensichtlich nicht leer sein.
2. Prüft außerdem, ob Ihr die korrekte Artikelnummer (die Auftragsartikelnummer von Amazon!) eingesetzt habt.

P.S. Bin gespannt, ob Ihr weiter kommt - bei uns hakt es danach wieder mit einer anderen Fehlermeldung (InvalidShipFromAddress), warum ist noch nicht deutlich.
P.P.S. Gruß an den JTL-Support, das waren zwei wichtige Hinweise von Euch ! ;)
 
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nBdde

Aktives Mitglied
28. September 2012
52
1
Hallo,

selbe Problem hier. "InvalidShipFromAddress". Haben jetzt schon alles versucht, aber weiter als dort, kommen wir nicht.
 

nBdde

Aktives Mitglied
28. September 2012
52
1
Bereits Freitag erfolgt. Leider bisher keine Antwort. Wäre natürlich super, wenn die Fehlermeldung mehr Details beinhalten würde.
 

ams

Aktives Mitglied
22. Juli 2014
40
4
Hallo Zusammen,

laut JTL Support kann die Fehlermeldung "InvalidShipFromAddress" durch eine nicht gültiges Format der in den Firmeneinstellungen hinterlegten Telefon und Faxnummer entstehen.
Die Nummer sollte folgendermaßen aussehen:

+49331688998 (Beispielnummer)

MfG,
AMS
 
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samuel.abrams

Aktives Mitglied
13. Juli 2017
69
0
Wahnsinn! Genau daran lag es. Admin -> Firmeneinstellungen -> Unternehmer muss ausgefüllt werden und die Telefonnummer ohne Sonderzeichen sein.
Danke!
 

Levando GmbH

Aktives Mitglied
26. März 2019
3
0
Hallo,
habe ein ähnliches Problem.
97 Versandlabels wurden erstellt beim letzten sagt JTL:
Value null at 'shipmentRequestDetails.shipFromAddress.city' failed to satisfy constraint: Member must not be null
Value null at 'shipmentRequestDetails.shipFromAddress.countryCode' failed to satisfy constraint: Member must not be null
Value null at 'shipmentRequestDetails.shipFromAddress.postalCode' failed to satisfy constraint: Member must not be null
Request has missing or invalid parameters and cannot be parsed.

Natürlich habe ich schon im Forum gesucht. Und die Lösungsvorschläge geprüft.
Firmen-/E-maileinstellungen sind alle eingegeben, kein Feld mehr leer und auch die Telefonnummer ist im gewünschten Format eingegeben.
Einzig allein die Faxnummer ist leer, da wir kein Fax besitzen.
Hatte aber auch schon versucht eine willkürliche Faxnummer einzugeben, was aber bei der Versandfehlermeldung nichts geändert hat.

Hat von euch einer Idee? Oder hatte dasselbe Problem?
 
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