Versand - Rechnung drucken geht nicht

[Oberland]

Hallo,

ich habe hier folgendes ProblemJTL Wawi 099894 unter Windows XP)
Beim Versand kann ich zwar auswählen, dass Rechnung und Lieferschein gedruckt werden,
gedruckt wird aber nur der Lieferschein.
Die Option "Rechnung erstellen" und "Auftrag splitten und Rechnung..." ist deaktiviert.
Rechnung 2x Drucken ist in globale Einstellungen ausgewählt
Bedienfehler oder Programmfehler?
Wie kann ich das Problem lösen?

MfG
Torsten

 

[Manuel Pietzsch]

AW: Versand - Rechnung drucken geht nicht

Hi,

Rechnung erstellen ist deaktiviert und Rechnung soll gedruckt werden? Ich glaub du meinst das anders.
Kannst du sonst denn überall Rechnungen drucken (Z.B. im Versand unter Lieferscheine)?
Versuch mal die Vorlage zu öffnen, kommt da ggf. eine Fehlermeldung im Vorlagendesigner? Hast du die Standardvorlage geprüft (nur diese wird von uns supported)

Gruß

Manuel

 

[Oberland]

AW: Versand - Rechnung drucken geht nicht

Hallo,
sorry für die späte Antwort, war letzte Zeit ausser Haus.
Rechnungen und Lieferscheine können einzeln gedruckt werden und funktionieren auch.
Alle Vorlagen lassen sich problemlos im Formulardesigner öffnen und bearbeiten.
Nur in der Versand-Maske (siehe Screenshot) funktioniert der Druck für die Rechnung nicht.

 

[Manuel Pietzsch]

AW: Versand - Rechnung drucken geht nicht

Hallo,

da wirst du um ein Ticket (info@jtl-software.de) nicht rumkommen.

Danke und Gruß

Manuel