Neu Versand nicht berechnen

WawiBenutzer

Gut bekanntes Mitglied
5. November 2010
314
4
Hallo!
Wie kann ich das anstellen, ein Kunde hat einen falschen Artikel erhalten.Okay!
Wie kann ich mit JTL Shipping DHL ein Versandetikett nur mit den Versandkosten erstellen ohne das der Kunde die Benachrichtigung erhält das er das Zahlen muss.
Ich gehe so vor.
Rechnung Duplizieren Artikel 100 % Rabatt dann den Versand zb 8.90 Euro
Wenn ich jetzt auf versenden gehe bekommt der Kunde diese Rechnung über 8.90 Euro.
Das möchte ich aber nicht da er ja schon alles bezahlt hat.
Trotzdem benötige ich aber diese Rechnung für mich.
Danke für eure Hilfe
Mfg.H.Müller
 

wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
1.533
319
Landsberg am Lech
Entweder den VK der Versandkosten im Auftrag / Rechnung auf 0 setzen oder eine Freiposition hinzufügen mit zB dem Namen "Versandkostenerstattung" und dort -8,90 im VK eintragen.

Alternativ für solche Fälle iene weitere DHL Versandart anlegen, die bereits mit VK 0€ angelegt ist (also quasi kostenloser Versand)
 
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