Versand E-Mail englisch

[werner.backhaus]

Hallo,

1. beim Kunden Sprache auf englisch gesetzt
2. In den Einstellungen Texte Versandnachricht in englisch verfasst
3. In der Auftragsliste Kd markiert, Klick rechts oben auf Versand
4. Logistik Partner gewählt, Ident code eingegeben
5. bei Versand E-Mail jetzt senden kann ich die Sprache nicht wählen, es erscheint nur der deutsche Text.

Was mache ich falsch?

Gruß
werner

 

[Lars]

AW: Versand E-Mail englisch

ist die Auftragssprache auch englisch?

 

[werner.backhaus]

AW: Versand E-Mail englisch

Hallo, Lars,

vielen Dank für den Tipp, 's tut's!

Wäre es nicht sinnvoll, den Kunden auf Sprache Englisch zu setzen und alles, was dann mit diesem Kd abläuft, kommt dann in Englisch? warum sollte ich mit einem Kd englisch korrespondieren, Angebot, Auftrag, Rechnung E-Mails etc. jedoch in Deutsch lassen, mach m. E. wenig Sinn.

Vielleicht habt Ihr Euch dabei was gedacht, das ich nicht durchschaue??
Ich kann mir jedoch keinen sinnvollen Fall vorstellen.

Bis hier her jedenfalls danke für die schnelle und hilfreiche Antwort.

Gruß
werner

 

[Lars]

AW: Versand E-Mail englisch

Woher kommt der Auftrag?

 

[werner.backhaus]

AW: Versand E-Mail englisch

Hallo,

Auftrag kam nicht über shop, sondern per E-Mail Anfrage.
Kunde und Auftrag wurden dann von uns angelegt.

Gruß
werner

 

[Lars]

AW: Versand E-Mail englisch

Wenn ein Auftrag manuell angelegt wird müssen auch die Sprachen manuell gewählt werden.

 

[werner.backhaus]

AW: Versand E-Mail englisch

Hallo,

habe jetzt wieder das Problem:

Sprache beim Kunden: englisch
Sprache im Auftrag: englisch
Versandtext: deutsch und englisch erstellt
Versandnachricht erscheint jedoch nur in deutsch

Auftrag kam über webshop

Hab schon wie blöd rumgeklickt und forum gelesen, kann jemand helfen?

Gruß
werner

 

[werner.backhaus]

AW: Versand E-Mail englisch

Ergänzung:
wir betreiben den shop nur in deutsch, wenn wir merken, dass Kd englisch spricht, schreiben wir aus wawi in englisch.

Gruß
werner

 

[Lars]

AW: Versand E-Mail englisch

Bei den Versandnachrichten wird die Auftragsprache nicht beachtet.

Man muss für die englischen Kunden die Vorlage manuell wählen.

 

[werner.backhaus]

AW: Versand E-Mail englisch

Hallo,

ich versuch's noch mal, evtl. habe ich was nicht verstanden.

Auftragsliste
1 Auftrag ist markiert
rechts oben klick auf Versand ...
Versand E-Mail jetzt senden
Hier erscheint jetzt der Text, den ich angelegt habe in
Einstellungen / texte,vorlagen / textvorlagen / Versandbestätigung
Diese Versandbestätigung habe ich in deutsch und in englisch angelegt

Und jetzt heißt es, die englische Version kann ich nicht aufrufen??

das leuchtet mir nicht ein, wieso kann ich die englische Versandbestätigung nicht nutzen, früher ging das, siehe oben.

Gruß
werner

 

[Lars]

AW: Versand E-Mail englisch

Das funktioniert bei mir. Ist die Auftragssprache auch in englisch gesetzt?

 

[werner.backhaus]

AW: Versand E-Mail englisch

hallo,

ja, siehe früherer post

Beim kunden englisch
im Auftrag englisch

Gruß
werner

 

[werner.backhaus]

AW: Versand E-Mail englisch

Hallo,

ich komme noch mal darauf zurück:

Jetzt tut's zwar aber ich denke, dass das so nicht geplant war.

Dort, wo ich den englischen Versandtext in englisch verfasse, muss ich englisch auf
standard setzen, dann erscheint über auftrag versand der text in englisch.

danach muss ich an der selben stelle standard wieder auf deutsch setzen, dann erscheint über auftrag versand wieder der deutsche text.

Eine anwahl ist dort wirkungslos.

Kunde auf enflisch, auftragssprache englisch.

Ist so sicher nicht geplant, oder?

Gruß
werner

 

[jabba]

AW: Versand E-Mail englisch

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Kunde - Sprache auf englisch gesetzt. Englische Vorlage (für den Emailversand) erstellt. Ergebnis es wird immer nur der standard Text (bei mir deutsch) in der Email verwendet.

Was mache ich nur falsch?

Ach so: wawi 099736 / XP

Edit: -> o.k. habs gefunden - in der Auftragsauswahl lag der Hund begraben... Sorry für den unnötigen Post.

 

[epnet]

AW: Versand E-Mail englisch

ich möchte auch noch einmal auf Werner`s Problem zurück kommen:

Ich muss auch bei englischen Kunden vorher die Textvorlegen ändern. Sprich, die englische Vorlage als Standard auswählen.

Kunde und Auftrag sind jeweils in englisch.

Dann erscheint die Versandemail auf englisch. Ist aber etwas umständlich.

Gibt es dafür schon eine Lösung?

Danke und Gruß Jan

 

[mopeppers]

AW: Versand E-Mail englisch

push !!
anscheiend wurde das noch imme rnicht gelöst:
Sprache beim kunden: englisch
Sprache im Auftrag: englisch
Versandnachricht: deutsch
Ich mein, das ist definitiv nicht die Anforderung an einen multilingualen Shop. Wieso soll ein englischsprechender Kunde beim Versand auf einmal deutsch verstehen ??
Zumindest die Möglichkeit, einen anderen Versandtext auszuwählen sollte man schon anbieten.

LG Anton

 

[mopeppers]

AW: Versand E-Mail englisch

interessiert das keinen ? ihr werdet doch nicht alle nur nach DE und AT versenden ?

 

[Lars]

AW: Versand E-Mail englisch

Versendest du aus der Wawi heruas die Versandbestätigungen?

Bei funktioniert es in der Wawi Version 911

 

[mopeppers]

AW: Versand E-Mail englisch

ja, klar, und ich hab die 910

 

[Lars]

AW: Versand E-Mail englisch

ja, klar, und ich hab die 910

aber in der 911 wurde da nichts mehr verändert. Da du deine Version vorher nicht genannt hast, bin ich davon ausgegangen das dein Version älter ist.

Von wo sendest du denn nun die Mails? Aus Shop oder WAWI?