Verpackungseinheit über Variationen

[aldi2006]

Entweder habe ich noch einen Fehler entdeckt oder selbst was falsch eingestellt:

Bei mir im Shop unter www.grafen-tee.de kann man Tee kaufen - wahlweise in 100g-Packungen oder 500g-Packungen

Jetzt habe ich eine Bestellung, wo ein Kunde z.B. den Tee mit der Art-Nr. 21206 bestellt hat - und zwar 100g. In der Bestätigungs-Email vom Shop wird das auch korrekt dargestellt Art-Nr. 21206, 100g Preis 4,50€

Wenn ich die Bestellung aber in die JTL-Wawi übernehme wird der Wert der Position mit 16,92 € angegeben UND unter dem Artikel steht:
Verpackungseinheit 100 Gramm
Verpackungseinheit 500 Gramm (12,42)

Meine Fragen:
1. Wie kommt er überhaupt auf 12,42??
2. Warum schreibt und rechnet er 2 Variationen zusammen? Muss man bei "teilbar" in den Artiekldetails einen Haken setzen?

Ich versuche mal einen Screenshot meiner Artikel-Anlage nachzuliefern.

http://www.grafen-tee.de/!/screen1.jpg

 

[Thomas Lisson]

Hi,

Screenshot wäre hilfreich. Wenn es nämlich unter dem Artikel stehen würde, dann wären es ja neue Positionen.. wenn es rechts vom Artikel steht, wären es Variationen.... usw.

Wenns geht bitte Screenie, damit wir nicht im Dunkeln tappen müssen.

 

[aldi2006]

Hi Thomas, ich habe einen Screenshop oben reingebastelt

 

[Thomas Lisson]

Hi,

kannst Du diesen Artikel erneut im Shop bestellen und dann nach einem Webabgleich in Wawi uns die C:\es. log zusenden?

 

[aldi2006]

*heul* je mehr man testet - desto mehr Fehler fallen einem auf. Die Funktion entfernen im Warenkorb funktioniert gerade nicht, ist es schlimm, wenn ich den o.g. Artikel UND noch 2 zusätzliche nochmal bestelle - als Admin?

Dann könnte ich den Webabgleich machen und Dir die Log-Datei schicken.

 

[Thomas Lisson]

das ist ok

 

[aldi2006]

ich hab gestern abends den Inhalt der Log-Datei per PN geschickt

 

[Janusch]

Guten Morgen,

ich habe die Log Datei geprüft. Diese ist in Ordnung.

Wurde die Bestellung ebenfalls mit falschen variationen eingelesen?

Falls ja, scheint die Mapping Tabelle durcheinander zu sein.

Um das zu prüfen bräuchte ich die BAK Datei falls möglich.

 

[aldi2006]

Hallo Janusch, ganz seltsam - die Bestellung ist korrekt eingelesen und auch die Rechnung ist korrekt berechnet. Wie kann das? Es gibt doch keinen Unterschied, ob ich als Admin eine Bestellung aufgebe oder ein Endkunde, oder?

An Pos. 3 schreibt er aber wieder 2 x die Verpackungseinheit hin:

RechnungsNr: R1067 bzgl. AuftragsNr: 1095 11.04.2007
Pos Menge Art.Nr. Bezeichnung Ust. Einzelpreis Gesamtpreis
1 1.00 100 G 4040 China Kekecha 7% 7.40 € 7.40 €
Verpackungseinheit: 100 Gramm
2 1.00 4019 China Jasmin-Tee Superior 7% 4.75 € 4.75 €
Verpackungseinheit: 100 Gramm
3 1.00 21206 Uttaranchal TGFOP1 Arcadia Superfine 7% 4.50 € 4.50 €
Verpackungseinheit: 100 Gramm
Verpackungseinheit: 100 Gramm
4 1.00 29142 Versandkosten nach Zonen (Versand nach: DE : 0.4 kg): 19% 4.90 € 4.90 €
Verpackungseinheit: 100 Gramm

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Gesamt Brutto: 21.55 €
inkl. 7.00% MwSt 1.09 €
inkl. 19.00% MwSt 0.78 €
Gesamtbetrag: 21.55 €

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[aldi2006]

Und so sah die Rechnung aus, die reell einen Bestellwert von 35,17 Euro hatte - eigentlich waren das alles Positionen a 100 g

Pos Menge Art.Nr. Bezeichnung USt. E-Preis G-Preis
1 1 16500 Sencha Fukuju grün 7% 20,05 20,05
Verpackungseinheit: 100 Gramm
Verpackungseinheit: 500 Gramm (14,35 EUR)
2 1 1032 Nepal Sencha Nestprol grün 7% 4,70 4,70
Verpackungseinheit: 100 Gramm
Verpackungseinheit: 100 Gramm
3 1 5001 Japan Sencha 7% 21,21 21,21
Verpackungseinheit: 100 Gramm
Verpackungseinheit: 500 Gramm (16,95 EUR)
4 1 21206 Uttaranchal TGFOP1 Arcadia Superfine 7% 16,92 16,92
Verpackungseinheit: 100 Gramm
Verpackungseinheit: 500 Gramm (12,42 EUR)
5 1 16507 Kukicha grün 7% 4,70 4,70
Verpackungseinheit: 100 Gramm
6 1 16506 Genmaicha grün 7% 19,31 19,31
Verpackungseinheit: 100 Gramm
Verpackungseinheit: 500 Gramm (15,41 EUR)
7 1 100 G 16436 Formosa Fine Champagne Oolong 7% 17,00 17,00
Verpackungseinheit: 100 Gramm
Verpackungseinheit: 500 Gramm (11,50 EUR)
8 1 Rabatt Kupons:153914: -4,99 -4,99
9 1 8002 Versandkosten nach Zonen (Versand nach: AT : 0.4 kg): 19% 6,90 6,90
Verpackungseinheit: 100 Gramm
Gesamt Brutto 105,80 EUR
inkl. 7.00% MwSt 6,80 EUR
inkl. 19.00% MwSt 1,10 EUR
Gesamtbetrag 105,80 EUR

 

[Andreas Grambow]

Wenn du nei den Grundeinstellungen unterschiede gemacht hast, gibtes auch Unterschiede bie der Handhabung der Rechnungen etc. verglieche einfach mal beide Kundengruppen im Shopadmin, wo der Unterschied ist.

 

[aldi2006]

Um das zu prüfen bräuchte ich die BAK Datei falls möglich.

auch wenn die 35 MB groß ist? Ich versuch es per Email - sonst lad ich sie per FTP hoch und sende Dir den Link.

 

[Janusch]

Gibt es eine es. log wo die fehlerhaft sind die Auftragsdaten?

 

[aldi2006]

Hi Janusch,

werden die Log-Dateien automatisch irgendwo hin gespeichert und archiviert? Ich selbst habe nur eine - die, die ich gestern geschickt habe.

 

[Marcel]

Nein, es gibt nur eine log-Datei auf C:

Nach Auftreten des Fehlers und vor Neustart der Wawi diese Datei sichern. Ansonsten wird sie wieder überschrieben.

 

[aldi2006]

dann ist die alte Log-Datei weg, ich hab sie nicht gesichert.

Janusch, 35 MB-Emails könnt Ihr offensichtlich nicht empfangen - ich schick Dir gleich nen Link für den Download.

 

[Janusch]

Die Datenbank ist sauber.
Ich habe auch lokal getestet wird alles korrekt übernommen.
Ich denke das es am Connector - Mapping liegt.


Bitte bei Übernahme der Bestellung auf folgendes achten:

Klicken auf Bestellung -> Positionen werden angezeigt - Stimmen die Variationenen?

Falls nicht Wawi beenden und die c:\es. log an uns senden.


Sollte es schneller gehen, bitte die Logindaten des FTP und login der Datenbank an thomas@jtl-software.de senden. Thomas schaut sich das ganze genauer an.

 

[aldi2006]

Hallo Janusch,

so mache ich es. Nein, nein - noch schneller muss es nicht gehen, ich bin froh dass Ihr Euch "überhaupt" so fix und intensiv darum kümmert.

Ich beobachte das und melde mich mit der Log-Datei, wenn was schief gegangen sein sollte. Vielen, vielen Dank!!

 

[aldi2006]

nun ist es wieder passiert.

Wir hatten im Shop den Fehler, dass bei der 500g-Variation im Checkout-Prozeß nur der Preis für die 100g-Grundvariante berechnet wurde.

Dann hat unser Programmierer im Shop folgende Datei bearbeitet:

/home/grafen-tee_de/www/includes/classes/order.phpline 283 if ($products[$i]['attributes']) $subindex = 0; reset($products[$i]['attributes']); while (list($option, $value) = each($products[$i]['attributes']))

Dort hat er angeblich auf den Final-Price bei der 500g-Variante den Aufpreis der 500g-Attribute addiert.

Fazit: Im Shop werden jetzt die Preise richtig angezeigt / berechnet - auch im Checkout-Prozeß und in der Bestellemail vom Shop sind sie wieder richtig berechnet (sowohl 100g als auch 500g-Varianten). Selbst zu Paypal übergibt er jetzt den richtigen Preis.

"NUR" zur Wawi wird der Preis nun falsch übergeben.

Ich habe wie vorgegeben in der Wawi die Bestellvorschau geprüft und die Bestellungen NICHT übernommen. Die aktuelle es. log sende ich als Email.

Ich bin sehr gespannt.

 

[aldi2006]

Hallo Janusch,

was soll ich nun machen? Im Shop werden 500g-Packungen bestellt und in der Wawi kommen die als 100g-Packungen an?

Die es. log war ohne Bestellungen? Ich habe Sie die geschickt, so wie es oben beschrieben ist. Muss ich evtl. die Bestellung doch in die Wawi übernehmen, bevor ich die es.log schicke? EDIT: Ja, muss ich. Habs selbst gemerkt und Dir die es.log nochmal mit Bestellung drin geschickt.

Gruß,

Jens