Neu Verfügbarer Bestand wird bei Onlinebestellung nicht reduziert

[Bartek]

JTL WaWi Version 1.9.7.1
JTL- Shopware 6 - Connector
JTL-POS

Ich habe das Problem, dass nach dem Import der Online-Bestellungen der verfügbare Bestand nicht reduziert wird.
Wenn ich einen Sofortauftrag erstelle, wird der verfügbare Bestand jedoch reduziert.
Die Bestandsreservierung nach FIFO ist aktiviert.

Hat jemand eine Idee, wo das Problem sein kann, oder habe ich hier ein Verständnisproblem ?

Hier zwei Screenshots:



Neuer Auftrag:




Vielen Dank und viele Grüße
Bartek

 

[Bartek]

Das ist ja spanend:
Ich habe einen weiteren Test durchgeführt.
Bestand vor der ersten Onlinebestellung war 4 und der verfügbare Bestand wurde nicht reduziert:




Nach einem weiteren Onlineauftrag (Bestellmenge=1) wurde der verfügbarer Bestand jedoch reduziert:



Da muss doch irgendwo ein Fehler sein :-/

 

[frankell]

JTL WaWi Version 1.9.7.1
JTL- Shopware 6 - Connector
JTL-POS

Ich habe das Problem, dass nach dem Import der Online-Bestellungen der verfügbare Bestand nicht reduziert wird.
Wenn ich einen Sofortauftrag erstelle, wird der verfügbare Bestand jedoch reduziert.
Die Bestandsreservierung nach FIFO ist aktiviert.

Hat jemand eine Idee, wo das Problem sein kann, oder habe ich hier ein Verständnisproblem ?

Hier zwei Screenshots:

Den Anhang 119920 betrachten

Neuer Auftrag:

Den Anhang 119923 betrachten


Vielen Dank und viele Grüße
Bartek

Hallo Bartek,

in Deinem ersten Post ist alles hinsichtlich der Verfügbarkeit korrekt. Zwar gibt es für den Kindartikel im zweiten Screenshot einen Auftrag mit der Menge 1, aber gleichzeitig ist auch sein Bestand um 1 erhöht. Das ist rein mathematisch also so ok. Frage ist hier nur, warum sich der Bestand erhöht hat.

VG,
Frank

 

[frankell]

Da in Deinem zweiten Post der Lagerbestand identisch bleibt, wird dann natürlich auch korrekterweise der verfügbare Bestand reduziert.

 

[Bartek]

Hallo Bartek,

in Deinem ersten Post ist alles hinsichtlich der Verfügbarkeit korrekt. Zwar gibt es für den Kindartikel im zweiten Screenshot einen Auftrag mit der Menge 1, aber gleichzeitig ist auch sein Bestand um 1 erhöht. Das ist rein mathematisch also so ok. Frage ist hier nur, warum sich der Bestand erhöht hat.

VG,
Frank

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Es ist zwar rechnerisch richtig, aber sachlich aus meiner Sicht falsch.

Die Ausgangssituation ist: Menge=2 im verfügbaren Lager
Nach der Bestellung mit Bestellmenge=1 steht im verfügbaren Lager weiterhin die Menge=2 und bei "in Aufträgen" Menge=1 - summiert ist dann natürlich 3, aber die verfügbare Menge muss sich doch nach Bestelleingang um 1 reduzieren.

VG
Bartek

 

[frankell]

Die Ausgangssituation ist: Menge=2 im verfügbaren Lager
Nach der Bestellung mit Bestellmenge=1 steht im verfügbaren Lager weiterhin die Menge=2 und bei "in Aufträgen" Menge=1 - summiert ist dann natürlich 3, aber die verfügbare Menge muss sich doch nach Bestelleingang um 1 reduzieren.

In Deinem ersten Post ist zunächst der Lagerbestand = 2, dann aber 3. Insofern sind vorher und nachher nicht nur in der Auftragsmenge, sondern auch im Lagerbestand unterschiedlich und damit nicht mehr vergleichbar.

Das Missverständnis rührt aber wohl daher, dass Du den Verfügbarkeitswert gleichzeitig für Deinen Lagerbestand hältst, was nicht der Fall ist:

Bestand vor der ersten Onlinebestellung war 4 und der verfügbare Bestand wurde nicht reduziert:

Bestand in Deinem zweiten Post war nicht 4, sondern 7, und zwar vorher und nachher und damit vergleichbar.

 

[Bartek]

In Deinem ersten Post ist zunächst der Lagerbestand = 2, dann aber 3. Insofern sind vorher und nachher nicht nur in der Auftragsmenge, sondern auch im Lagerbestand unterschiedlich und damit nicht mehr vergleichbar.

Das Missverständnis rührt aber wohl daher, dass Du den Verfügbarkeitswert gleichzeitig für Deinen Lagerbestand hältst, was nicht der Fall ist:



Bestand in Deinem zweiten Post war nicht 4, sondern 7, und zwar vorher und nachher und damit vergleichbar.

Ich verstehe den Verfügbarkeitswert so, dass hier die Menge angezeigt wird, die noch zur Verfügung steht und nicht reserviert ist.
Lagerbestand ist, der tatsächliche Bestand inklusiver reserviertem Bestand.

Was ich nicht verstehe ist, warum erhöht sich der Lagerbestand, wenn eine Bestellung aus dem Onlineshop reinkommt.

Bestand in Deinem zweiten Post war nicht 4, sondern 7, und zwar vorher und nachher und damit vergleichbar.

Ich glaube das habe ich nicht ganz verständlich erklärt.
Ich versuche es nochmal

- Der Screenshot1 im zweiten Post zeigt den Bestand nach der Bestellung von 3 Stück, wo der Lagerbestand erhöht wurde von 4 auf 7 und der verfügbarer Bestand unverändert bleibt.
- Der Screenshot2 im zweiten Post zeigt den Bestand nach der Bestellung von 1 Stück, dort bleibt der Lagerbestand unverändert und der verfügbare Bestand um 1 reduziert.

 

[frankell]

Was ich nicht verstehe ist, warum erhöht sich der Lagerbestand, wenn eine Bestellung aus dem Onlineshop reinkommt.

Genau das dürfte hier hier die Frage sein, worauf ich auch schon hinwies:

Frage ist hier nur, warum sich der Bestand erhöht hat.

Was sagt denn die Artikelhistorie zu den Lagerbewegungen?

 

[Bartek]

Ab der zweiten Zeile sind es alles Testbestellungen aus dem Shop und der Bestand wird immer um die Bestellmenge erhöht.
Die Buchungsart Wareneingang ist hier falsch, es wurde kein Wareneingang durchgeführt.

 

[frankell]

Das ist doch mal ein Ticket bei JTL wert, würde ich sagen.

 

[Bartek]

Ja, das denke ich auch.
Vielen Dank trotzdem für deine Mühe.

 

[Bartek]

Ein Ticket konnte ich leider nicht erstellen, da ich nur eine JTL-Start Edition habe.

Mir ist noch aufgefallen, dass das Problem immer nur auftritt, wenn es noch keinen Online Auftrag in JTL gibt.
Sobald ich alle Online Aufträge lösche und die erste Bestellung importiere, tritt das Problem bei der ersten Bestellung auf.
Bei den nächsten Bestellungen wird die Bestellmenge von der verfügbaren Menge ganz normal abgezogen.

Ich habe nun einen Online Auftrag mit einem Testartikel importiert und anschließend storniert, das Problem tritt dann auch nicht mehr auf.

Das nur zur Info, falls jemand ein ähnliches Problem hat.

Eine Rückmeldung von einem JTL-Mitarbeiter dazu wäre wünschenswert.

Grüße
Bartek

EDIT:
das Problem ist wohl nicht neu:
https://forum.jtl-software.de/threads/shopware-6-auftrags-import-stockt-bestaende-auf.174163/