VCS-Lite Abgleich mit Amazon funktioniert seit 1.10.10.3 nicht mehr und zerstört so die Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern

[YDS]

Bei mir läuft es mittlerweile auch ohne Fehler - allerdings auch ohne erkennbaren Effekt.
Wenn ich den Workflow mit einer Bestellung teste und auch ausführe, zu dem keine Rechnung erzeugt wurde, läuft der zwar durch, aber ich muss die Rechnungsstellung trotzdem händisch freigeben.

Hast Du herausgefunden, woran es liegt?

Wann funktioniert eigentlich die Hauptsoftware, also JTL, diesbezüglich wieder? Der volle Funktionsumfang ist ja bei weitem nicht mehr gegeben.

 

[Eugen Fritzler]

@KristinaS @YDS schreibt mir bitte eine PM

 

[Eugen Fritzler]

Wann funktioniert eigentlich die Hauptsoftware, also JTL, diesbezüglich wieder? Der volle Funktionsumfang ist ja bei weitem nicht mehr gegeben.

Hier liegt es nicht an JTL, dass es zu diesem Verhalten kommt. Hier ist Amazon schlichtweg nicht in der Lage valide Daten zu liefern, welche Bestellungen die abrechnen und welche die externe Software abrechnen soll.

Wir sind bereits auf der Suche nach einer Lösung und stehen mit Amazon in Kontakt dazu, bedauerlicherweise bekommen wir gleiche Antworten wie die meisten Händler hier. Mit denen man nichts anfangen kann.

 

[YDS]

Vor dem Update hatte ich die Probleme nicht. Als Laie frage ich mich, wieso ein Verfahren implementiert wird, das auf Daten angewiesen ist, die Amazon nicht liefert? Oder verstehe ich hier etwas falsch?

Es ist auch Amazon daran schuld, dass Umlagerungen nicht mehr funktionieren. Wir haben hier die Adobe Cloud im Einsatz. Das ist ein enormer Funktionsumfang, der für ~ 55,- EUR im Monat zur Verfügung gestellt wird. Wenn ich mir die Rechnung von JTL anschaue und die massigen Probleme, die nicht oder mit starker Verzögerung gelöst werden, weiß ich zwar, dass der Vergleich nicht direkt gezogen werden kann - aber die Dimensionen im e-Commerce sowie die Leidensbereitschaft der Händler sind meiner Ansicht nach absurd.

Wir exportieren die Buchungen via JTL2DATEV zum Stb. Nun ploppen beim Steuerberater seit gestern viele nicht zugewiesene Rechnungen auf. Ich hoffe, das sind nicht die, die wir händisch angelegt haben. Wenn es hier nun auch noch Probleme gibt und wir komplett zur Handarbeit übergehen, fragt man sich, welche andere Branche sich solche Lösungen erlauben kann.

 

[ongnamo]

@KristinaS @YDS schreibt mir bitte eine PM

Warum werden die Lösungen hinter PMs versteckt? Könnte doch alle interessieren.

So, haben den Workflow nach Installation von .NET zum Laufen bekommen. Dann an einem betroffenen Auftrag ausgeführt und was passiert: Gar nichts! Die VCS-Sperre sitzt weiterhin (wir haben IDU) und die Rechnung kann nicht freigegeben. Nur der manuelle Freigabe-Weg ist möglich. Was soll das Tool denn?

Außerdem: Warum werden FBA-Aufträge ohne Rechnung nicht unter > Aufträge > Ohne Rechnung angezeigt? Dieser Bug erleichtert das Finden von Aufträge ohne Rechnung nicht gerade.

 

[Eugen Fritzler]

Amazon liefert diese Daten, nur leider nicht verlässlich. Implementiert wurde, dass wegen der VCS Rechnungen, die bei Amazon verpflichtend sind für die Länder GB, CH, IE und NO.

Damit hier die Rechnungen ohne zusätzliches Handeln eingelesen werden können.

Warum werden die Lösungen hinter PMs versteckt? Könnte doch alle interessieren.

So, haben den Workflow nach Installation von .NET zum Laufen bekommen. Dann an einem betroffenen Auftrag ausgeführt und was passiert: Gar nichts! Die VCS-Sperre sitzt weiterhin (wir haben IDU) und die Rechnung kann nicht freigegeben. Nur der manuelle Freigabe-Weg ist möglich. Was soll das Tool denn?

Weil die Lösung individuell sein kann, also gern ebenfalls PM.

 

[ongnamo]

Vor dem Update hatte ich die Probleme nicht. Als Laie frage ich mich, wieso ein Verfahren implementiert wird, das auf Daten angewiesen ist, die Amazon nicht liefert? Oder verstehe ich hier etwas falsch?

Genau meine Meinung. Und wenn ich etwas ergänzen darf: Wurden Funktionstests aus Budgetgründen gestrichen?

 

[Eugen Fritzler]

Die Änderung war notwendig, da Amazon mehr Länder in die VCS Pflicht genommen hat.

Funktionstests werden durchgeführt. Aber es fällt nicht alles auf.

 

[ongnamo]

JTL Support hat mir geholfen, vielen Dank dafür.
Alle, bei denen die Worklflow zwar läuft, aber nichts bewirkt, also die VCS Sperre nicht aufhebt, könnten folgendes probieren. In der readme.txt der Tools steht als Beispiel-Servername

# z. B. localhost\\JTLWAWI

Bei mir wurde ein Backslash entfernt und dann lief es. Also localhost\JTLWAWI