Gelöst UPS - Firmenname wird nicht automatisch gekürzt

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SITEC

Aktives Mitglied
6. Juli 2016
64
9
Hallo,

wir haben bei langen Firmennamen das Problem, dass kein UPS Label gedruckt wird. Als Fehlermeldung bekommen wir "UPS invalid ship to adress". Nach einem manuellen kürzen des Firmennamens funktioniert es dann wie gewohnt.
In den Einstellungen der Versandarten ist die Option "kürzt automatisch zu lange Adressfelder" ausgewählt.
Die Einstellung Exportvorlage habe ich angehängt (die Länge sollte so eigentlich passen).

Ist das ein bekanntes Problem oder machen wir etwas falsch?

Einen zweiten Punkt hätte ich auch noch. Auf unseren Label wird immer in einer Zeile eine "0" gedruckt (Scan im Anhang). Leider habe ich keinen Schimmer wo diese 0 herkommt. In der Lieferanschrift habe ich zum testen alles ausgefüllt, was geht. Jedoch kommt weiterhin eine 0.

Besten Dank im Voraus.
 

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Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
175
Hürth
Hallo,

kannst du uns bitte mal deine Wawi Version nennen? Die Exportvorlage hat mit der UPS Integration in JTL- Shipping nichts zu tun, sie ist nur für den klassischen Versanddatenexport zu konfigurieren.
 

Thomas Berge

Moderator
Mitarbeiter
3. Dezember 2017
386
113
Hallo,

vielen Dank für deinen Hinweis. Aktuell werden zu lange Adressfelder nicht gekürzt, dadurch kommt es zu deiner Fehlermeldung. Ich habe ein Ticket erstellt, das du über unseren Issue Tracker unter folgenden Link verfolgen kannst.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-25930

UPS besteht auf eine Telefonnummer, die mit auf das Versandetikett gedruckt wird. Ist keine Telefonnummer im Auftrag hinterlegt oder in der Versandart wurde die Funktion "Kundendaten nicht übermitteln" aktiviert, dann erscheint auf dem Versandetikett eine "0" als Platzhalter, ansonsten könnte kein Versandetikett erstellt werden.
 
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