Neu Update Fehler 1.5.13.0

[musicmedia24]

Hallo,

benötige Hilfe wegen Update-Fehler von 1.5.12.2 auf 1.5.13.0
Folgende Fehlermeldung verhindert den Abschluss des Updates - eine Rücknahme auf 1.5.12.2 ist ebenso nicht mehr möglich (obwohl Backup wieder eingespielt).
Kann jemand helfen?
Danke
Bernd

 

[Enrico W.]

Damit Du erst mal wieder arbeiten kannst die Frage: Warum kannst Du nicht auf die 1.5.12.2 zurück?

 

[musicmedia24]

Damit Du erst mal wieder arbeiten kannst die Frage: Warum kannst Du nicht auf die 1.5.12.2 zurück?

Hallo,
wenn ich das Backup wieder einspiele bleibt die aktualisierte Version 1.5.13.0 über dem Login stehen und verlangt ständig das Update abzuschließen.
Wenn ich die alte Version 1.5.12.2 wieder installiere - kann ich mich anmelden, jedoch wird ein Fehler "Ungültiger Objectname "Report.tVorlage" angezeigt.

 

[musicmedia24]

 

[Enrico W.]

War dieser Fehler der Grund für das Update? An welcher Stelle kommt dieser Fehler? Kannst du das Fehlerprotokoll bitte mal speichern und hier anhängen?

 

[musicmedia24]

Ja - ist plötzlich aufgetreten und war der Grund

 

[musicmedia24]

Ok-hier die Fehlermeldung

 

[mvh]

Hallo,
es kann mehrere mögliche Ursachen haben, aber ich vermute ein Problem mit dem Platz bzw. master-Datenbank.
Poste bitte dein SQL-Server- Log.

 

[Enrico W.]

Ok, wie ich gerade höre ist der Support hier schon dran. Ich würde das Thema daher hier gern erst mal ruhen lassen.

 

[musicmedia24]

ja, ok und vielen Dank bis hierher!!

 

[musicmedia24]

Hallo,

obwohl der Support sich telefonisch meldete und sich nochmals melden wollte - passiert hier wohl nix mehr??
hab nun eine weitere Fehlermeldung gefunden - vielleicht hilft diese das Problem zu beheben?

 

[musicmedia24]

Nachdem ich nun seit 14 Uhr auf den Rückruf eines Entwicklers warte (obwohl 2x telefonisch zugesichert) habe ich zwischenzeitlich doch resigniert. Auch die Tatsache dass es offensichtlich nicht nur mich betrifft macht mich betroffen.
Obwohl ich wohl an die 10-12 Jahre mit JTL arbeite - xfach Updates durchgezogen und offensichtlich doch Glück dabei hatte - sind meine Daten aus vielen Jahren einfach weg. Von Problemen mit Kunden ganz zu schweigen!
Das war`s dann wohl mit JTL - Support in solchen Notlagen nicht so wie erwartet

 

[musicmedia24]

Ok, wie ich gerade höre ist der Support hier schon dran. Ich würde das Thema daher hier gern erst mal ruhen lassen.

Support war kurz dran - dann nix mehr gehört!!
ICH muss MEINE Arbeit auch ruhen lassen - geht ja nix mehr!

 

[Shopworker.de]

Hallo music,

sind meine Daten aus vielen Jahren einfach weg.

Ich arbeite auch schon ziemlich lange mit der Wawi ... und hatte bisher (außer durch einen Verschlüsselungstrojaner) noch nie kompletten Datenverlust
Dein Backup (welches von der Wawi vor dem Update erstellt wurde) wird funktionieren ...

 

[musicmedia24]

Hallo music,



Ich arbeite auch schon ziemlich lange mit der Wawi ... und hatte bisher (außer durch einen Verschlüsselungstrojaner) noch nie kompletten Datenverlust
Dein Backup (welches von der Wawi vor dem Update erstellt wurde) wird funktionieren ...

 

[musicmedia24]

Hallo Shopworker

schön wär`s - leider bringt das Einspielen des Backups nicht den gewünschten Erfolg. Wie oben beschrieben kommt auch hier eine Fehlermeldung - Support-Mitarbeiter war davon mehr als "überrascht"...

Hilfreich wäre es zu erfahren was der UNGÜLTIGE OBJEKTNAME "Report.tVorlage" zu bedeuten hat...leider kam dazu vom Support weder telefonisch noch per TeamViewer eine Aussage. Seither kein Kontakt mehr.

 

[Shopworker.de]

Hallo music,

probiere mal bitte folgendes aus:

JTL-Wawi deinstallieren
das komplette Programmverzeichnis löschen C:\Program Files (x86)\JTL-Software

danach den Rechner einmal neu starten und überprüfen, ob das Verzeichnis wirklich "weg" ist

Dann die von dir benötigte JTL-Wawi-Version neu installieren ...

Und dann hier berichten

 

[forumjtlolshopag]

.. Hilfreich wäre es zu erfahren was der UNGÜLTIGE OBJEKTNAME "Report.tVorlage" zu bedeuten hat...leider kam dazu vom Support weder telefonisch noch per TeamViewer eine Aussage. Seither kein Kontakt mehr...

Meiner Meinung nach klingt es danach, das die Tabelle in deiner Datenbank fehlt. Wie die aufgebaut ist findest du hier:
https://wawi-db.jtl-software.de/tables/1.5.12.2

Dann ist wohl dein Backup auch schon defekt, wenn es von der Version 1.5.12.2 kommt. Ich würde nochmal versuchen das Backup zurückzuspielen und dann mit einem SQL Browser(z.B. Microsoft SQL Management Studio) zu prüfen, ob auch alle Tabellen(speziell auch die bemängelte) da sind. Ggf. auch dein Backup vom TAg davor probieren, sofern ihr täglich wegsichert.

 

[musicmedia24]

Meiner Meinung nach klingt es danach, das die Tabelle in deiner Datenbank fehlt. Wie die aufgebaut ist findest du hier:
https://wawi-db.jtl-software.de/tables/1.5.12.2

Dann ist wohl dein Backup auch schon defekt, wenn es von der Version 1.5.12.2 kommt. Ich würde nochmal versuchen das Backup zurückzuspielen und dann mit einem SQL Browser(z.B. Microsoft SQL Management Studio) zu prüfen, ob auch alle Tabellen(speziell auch die bemängelte) da sind.

Hallo

vielen Dank für die Unterstützung, hab das Problem lösen können - allerdings mit kleinem Datenverlust
https://forum.jtl-software.de/threa...-aktuelle-version-1-5-13-0.125438/post-685147