Gelöst Update auf Version 1.2.3.7 - Amazon Abgleich funktioniert nicht mehr

[Baustoff]

Hallo,

wir haben gestern das Update auf die neuste Version 1.2.3.7 verpasst bekommen. Seit dem funktioniert der Abgleich mit Amazon nicht mehr. Es werden keine Bestellungen übernommen.

An was haben wir nicht gedacht?

Ebay übertragung funktioniert einwandfrei.

Wir freuen uns über jeden Tipp. Danke!

 

[Rico Giesler]

Wendet euch in dem Fall bitte am besten direkt an unseren Support. Die Kollegen schauen, ob beim Update eventuell etwas schief gelaufen ist.
Denn eigentlich sollte der Abgleich weiterhin funktionieren.

 

[Baustoff]

Guten Morgen Herr Giesler,

danke für die Rückmeldung. Wir haben bereits sehr hilfreiche Unterstützung vom JTL-Support erhalten. Das Problem liegt wohl an unserer Firewall, die bestimmte Links blockiert.
Da unsere Firewall von einem Dienstleister verwaltet wird, stellt sich nun die Frage, welche Links das genau sind? Diese müssten ja alle zum eazyAuction Server führen.
Gibt es eine Liste mit Links, die wir an die Kollegen im Rechenzentrum weiterleiten können, damit dort die Links für die Firewall freigegeben werden?

Einen guten Start in die neue Woche!

Baustoff

 

[Rico Giesler]

Hallo.
Wie Ihnen im Ticket geschrieben wurde müsste die IP Adresse: 46.4.56.222 freigegeben werden. Dort wird der http Port 80 angesprochen.
Ich hoffe das hilft Ihnen weiter!?

 

[Baustoff]

Hallo Herr Giesler,
herzlichen Dank für die Hilfsbereitschaft. Unserer WAWI funktioniert wieder einwandfrei. Sie und Ihre Kollegen haben den Fehler richtig erkannt.
Danke an alle!

D. Beck
Baustoff

 

[Rico Giesler]

Vielen Dank für die Rückinfo. Dann schließe ich hier.

 

[Liedtke]

Hallo.

Unter Marktplätze sehe ich alle 200.000 Artikel. Jedoch ob ich 10 oder 2000 wähle, nach längerem Überlegen und vorherigem klicken auf " Wawi-Artikel erzeugen" passiert quasi nichts. Das Fenster für den Import erscheint und schließt sich wieder, Dennoch bleiben die Artikel Orange und "Max Bestand"/"Preis Neu" bleibt auf pink. Keine Fehlermeldung, die Artikel werden einfach nicht eingepflegt...

Weiß jemand, woran das liegen kann?

Gruß, Patrick

 

[Rico Giesler]

Heute gab es zwischenzeitlich ein kleines Problem mit dem Amazonabgleich.
Bitte noch ein wenig gedulden.
Nutzt du den Worker? Dann sollten die Angebote mit der Zeit die Farbe ändern.
Wenn du den Worker nicht nutzt, dann bitte nochmal einen manuellen Abgleich starten.

 

[Liedtke]

Worker läuft nicht.
Manueller Abgleich legt auch nur wieder die Farben so an.
Ein paar hat er gestern übernommen, aber nur einen kleinen Teil.
Noch einen Lösungsansatz?

 

[Rico Giesler]

Es scheint so, dass die Artikel keine Zuordnung in der Wawi haben.
Hier gibt’s die Erklärung zu den Farben: https://guide.jtl-software.de/index...anhand_von_Farben_erkennen#Angebotsverwaltung

 

[Liedtke]

Ein LocalHost-Link? Das bringt mir leider nicht viel.
Aber was genau hat denn keine Zuordnung? Die Artikel sollen ja neu angelegt werden...

Gruß, Patrick

 

[Rico Giesler]

Ich hab den Link nochmal angepasst.
Hier wird umfassend erklärt wie man Artikel von Amazon importiert.
https://guide.jtl-software.de/Aus_Amazon-Angeboten_JTL-Wawi-Artikel_erzeugen

Hast du bei dir den Hake gesetzt für "Regelmäßig aktuelle Inventardaten anfordern" in den Amazon-Kontoeinstellungen innerhalb der Wawi?

 

[Liedtke]

Diese Anleitung hab ich schon zig mal durch. Und bei den Farben gibt es keine Erklärung für pink.
Ansonsten gibt es keine Einschränkung bzgl. Meiner Einstellung .

 

[Liedtke]

Und ja, auch die Einstellungen hab ich im Konto hinterlegt.
Ich bin mit meinem Latein am Ende...

 

[Rico Giesler]

Die pink farbenen Felder sind die die man anpassen kann.

 

[Liedtke]

Ja o. k., dann sollte es ja auch ohne funktionieren. Ich verstehe es einfach nicht. Ich habe einen SQL Server ohne Einschränkungen. Keine Express Version

 

[Rico Giesler]

Das hat nichts mit der SQL-Version zu tun.
Bitte melde dich mal im Kundencenter per Ticket im Support, damit die Kollegen sich das bei dir genauer anschauen können.

 

[Liedtke]

Sollte heißen, dass nichtmal die DB voll sein kann (Express Version, Max 10GB und so).
Ich werde berichten.