Offen "Überverkäufe" bei Gratisartikeln möglich ?

[lautsprecherteile.de]

Hallo,

wir hatten am Wochenende folgendes Szenario:

Ein Gratisartikel mit begrenzer Stückzahl wurde in der Wawi angelegt (Lagerbestand führen = ja, Überverkäufe ermöglichen = nein) und in den Shop geladen. Der Artikel war nur noch 1x vorhanden, wir haben aber wom Wochenende 2 Bestellungen mit genau diesem Artikel. Aktuell ist er auch nicht mehr unter den Gratisartikel gelistet und wird auch nicht mehr anzeigt. Wir konnten das mit einem anderen Artikel nachstellen: Bei 2 Kunden im Warenkorb (obwohl nur 1x vorhanden) , nach Bestellabschluß des ersten Kunden bleibt der Gratisartikel trotzdem im Warenkorb des 2ten Kunden bestehen.

Das ist bei begrenzter Stückzahl mehr als unglücklich.


Gruß
Achim

 

[ag-websolutions.de]

AW: "Überverkäufe" bei Gratisartikeln möglich ?

Das ist bei begrenzter Stückzahl mehr als unglücklich.

Das stimmt. Tatsache ist, es findet keine "Vorreservierung" von Artikeln stat, die man "nur" in den Warenkorb gelegt hat.

 

[lautsprecherteile.de]

AW: "Überverkäufe" bei Gratisartikeln möglich ?

Ok, das ist mir klar soweit, der Artikel müsste aber doch dann im Bestellvorgang verschwinden (da nicht mehr verfügbar), dummerweise bleibt der aber weiter "kaufbar". Bei "normalen" Artikeln ist das ja nicht so (soweit ich mich erinnere, dass muss ich aber nochmal durchspielen). Somit habe ich am Wochenende 1 Artikel gleich 2mal "verkauft".