Übernahme - SQL Fehler bei Lieferadresse

[curra]

Hallo,

jedesmal wenn eine abweichende Lieferadresse bei der Bestellung angegeben wird, erscheint ein SQL Fehler bei der Bestellübernahme und die Lieferadresse wird nur beim Auftrag hinterlegt, nicht bei den Kundendaten.

Da wir aber immer die Lieferadresse aus den Kunden Daten nehmen und logischerweise nicht erst wieder in den Auftrag, ist das exrem schlecht.

 

[curra]

zu allem Überfluss wurde jetzt noch eine Lieferadresse übernommen die der Kunde nie eingegeben hat.

Laut der Wawi Kundendatenbank gehört die komplett zu einem anderen Kunden.

Wie soll man hier jetzt bitte noch unterscheiden welche Daten richtig sind und welche nicht?
Wir haben das nur gemerkt weil der Kunde angerufen hat und gesagt hat das er die Lieferadresse auf der Rechnung noch nie gehört hat.

Die Lieferadresse die da eingetragen wurde ist eine Adresse eines Kunden der heute über ebay was bestellt hat. Nur wie kommt die bitte als Lieferadresse in die shop Bestellung?


Wird irgendwie immer stressiger die ganze Software....

 

[Janusch]

Hallo,

Hallo,

jedesmal wenn eine abweichende Lieferadresse bei der Bestellung angegeben wird, erscheint ein SQL Fehler bei der Bestellübernahme und die Lieferadresse wird nur beim Auftrag hinterlegt, nicht bei den Kundendaten.

Da wir aber immer die Lieferadresse aus den Kunden Daten nehmen und logischerweise nicht erst wieder in den Auftrag, ist das exrem schlecht.

Welcher SQL Fehler erscheint da?

Ist das registrierter Kunde oder unregsitrierter?

 

[curra]

Den habe ich nicht mehr im Kopf, war das übliche SQL 000 bla bla...

das kommt auch immer wenn bei der Kaufabwicklung Leute z.b. c/o irgendwie mit angeben.

Das da kein Check im Formular mit drin ist, der so eine Eingabe gleich verbietet wenn die wawi/DB damit eh nicht klar kommt verstehe ich nicht.

Aber das Problem ist ja schon Asbach....wurde schon mehrmals angesprochen

 

[Janusch]

Das Problem sind hier nicht die Sonderzeichen, sondern der SQL Fehler in Wawi.

Ich habe gerade einige Bestellungen mit allen möglichen Sonderzeichen getestet.

Falls Möglichkeit besteht bitte in WebShop DB schauen was in der Tabelle:

tAdresse

alles drin steht.

 

[curra]

kannst mich ja schlagen, aber das einzige was ich mit tA*** in der DB habe ist:

# Anzeigen tartikel
# Anzeigen tartikelattribut
# Anzeigen tartikelpict
# Anzeigen tartikelsichtbarkeit
# Anzeigen tartikelsonderpreis
# Anzeigen tartikelsprache
# Anzeigen tattribut

 

[Janusch]

Ok, ich habe den Fehler gefunden.

Es ist XML fehler in der Wawi.

Bitte diese Version nutzen:
http://www.jtl-software.de/downloads/JTL-wawi.zip

Sobald SQL Fehler aufgetaucht ist wurde die Lieferadresse nicht übernomen.


Die Tabelle heißt tlieferadresse , sorry.

 

[curra]

jetzt gerade wieder bei einer Übernahme einer eA Kaufabwicklung in die WAWI, SQL error mit den 00000

 

[curra]

ok werde ich testen.

und wie kommt nun die Lieferadresse eines komplett anderen Kunden in einer Shop2 Bestellung?

 

[Janusch]

ok werde ich testen.

und wie kommt nun die Lieferadresse eines komplett anderen Kunden in einer Shop2 Bestellung?

Das müssen wir prüfen:

Bitte folgenden Befehl ausführen:

osql -D eazy -U sa -P sa04jT14 -Q "select * from tAdresse" > c:\liefadressen.txt

und diese Datei an mich senden.

Bitte den Namen der beiden Kunden zusätzlich nennen.

 

[curra]

ok, nochmal, es gibt diese Tabelle nicht bei mir! Weder in der ShopDB noch in der WawiDB. Kann ich ja nun auch nicht ändern, gelöscht habe ich die nicht.

Meldung 208, Ebene 16, Status 1, Server MS-OFFICE\JTLWAWI, Zeile 1
Ungltiger Objektname 'tAdresse'.

 

[curra]

ganz großes Kino heute

Kunden rufen entnervt an das Sie ware erhalten die nie bestellt haben und andere Kunden rufen an das Sie keine Ware erhalten haben obwohl das Tracking meldet das die Sendung zugestellt wurde.


Ich habe keine Ahnung wie man das wieder bereinigen sollen.

Wir bereuen es jetzt schon so eine frühe Beta des Shops eingesetzt zu haben.

Ich dreh echt ab......

 

[Janusch]

Hallo,

das Problem ist durch den SQL Fehler entstanden.
Die Lieferadresse wurde nicht gespeichert und durch einen alten Wawi Bug eine falsche Lieferadresse übernommen.
Bei Shop1, Connectoren ist der Fehler nicht aufgetaucht, da dort weniger Felder unterstützt werden.

Update ist in Vorbereitung.