Neu Fehler bei Versandbestätigung seit 28.07.2025

[Aspidoras]

Hallo zusammen,

wir haben seit dem 28.07.2025 Fehler bei der Versandbestätigung zu Amazon. (Anzeige ist orange statt grün)
Die Fehlermeldung lautet: "The tracking ID for DHL does not match the expected format for the carrier. Please verify that you have entered the tracking ID and carrier name correctly."

Die Sendungsnummern wurden auch direkt an Amazon übertragen.
Es gibt auch keinen Bericht zu ungültigen Sendungsnummern bei Amazon mit diesen Bestellungen.

Wir haben DHL gefragt: die sagen auch es ist alles in Ordnung.

Es wurde von unserer Seite nichts geändert.

Habt ihr das auch?
@Jtl Support: gibt es ein Problem mit JTL?


VG Frank

 

[Aspidoras]

Ich muss mich korrigieren:

Die Sendungsnummern werden auch nicht automatisch zu AMZ übertragen. Die Mitarbeiterin macht dies aktuell händisch.

 

[NewBuy]

Bei uns das gleiche, mit DHL und DPD, es wird kein Versand bestätigt

 

[Heidi03]

Gleiches Problem, verschiedene Tracking ausprobiert, ohne Erfolg

 

[Grandstream]

Auch heute schein es ein Problem mit der Versandübermittlung zu geben