Gelöst Synchronisation mit Webshop (Shopware 5.5.1) nicht möglich

[matschr]

Hallo Community,

ich nutze nun seit einer Woche den Connector in Verbindung mit Shopware. Bis gestern hat alles gut funktioniert. Seit dem heutigen Tag bekomme ich beim Abgleich den folgenden Fehler: "Zugriff auf Webshop nicht möglich. Bitte überprüfen Sie die Webshop URL"

Wenn ich die Verbindung/Lizenz testen will, kommt dieser Fehler: "Synchronisation mit Webshop nicht möglich - Die Shop-URL verweist nicht auf einen gültigen Shop! Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration."

Bei Shopware in der Pluginverwaltung steht zudem, dass ich für den Connector keine gültige Lizenz besitze.

Wie gesagt, alles hat 4/5 Tage einwandfrei funktioniert, bis heute halt..

Über Hilfe freue ich mich sehr.

Viele Grüße
Matthias

 

[mobade]

sobalt der Wartungsmodus bei Shopware Shop eingeschalten ist, funktioniert der Abgleich nicht mehr und es kommt in der Wawi beim Abgleich ein Fehler.

 

[Jan Weskamp]

Ich habe testweise SW 5.5.1 installiert, Connector dran, Lizenz und Verbindung ok. Beim Abgleich lastet dies aber wohl den Server so aus, dass nichts mehr geht. Der Server sollte das aber locker aushalten. Da laufen u.a. einige dicke Kaliber drauf, die ihn nur unter 20% auslasten können.

Hallo Farina,
Bitte öffne für Dein Problem bitte einen eigenen Thread. Deine Antwort hilft bei dem Problem von dema-trading.de nicht und bezieht sich auf eine ganz andere Thematik.

mfg

Jan Weskamp

 

[El Matador]

Hallo Forengemeinde,

ich habe hier leider das gleiche Problem wie der Themenersteller. Ebenfalls Shopware 5.5.1 und JTL Wawi Version habe ich es mit einer Vorgängerversion und der aktuellsten Version getestet. PHP Versionen habe ich einmal 7.0.32 und 7.1.22 probiert.

Bitte bedenkt bei dem langen Text, dass sich die Domain der Seite geändert hat. Danach habe ich das Plugin in Shopware komplett neu installiert, die URL im JTL Kundencenter angepasst und auch das neue Passwort bzw. den Token in der Wawi ergänzt.

In Shopware habe ich den aktuellen JTL Shopware 5 Connector installiert. Das habe ich einmal über den Plugin-Manager installiert und einmal direkt über FTP.
Das Plugin wirft mir die Adresse: http://meineDomain.tld/jtlconnector/ aus.
Im JTL Kundencenter habe ich unter Lizenzen > JTL-Connector die Lizenz für Shopware 5 gebucht und als Webshop-URL steht meineDomain.tld drin, da man ja nicht das führende http:// mitnehmen soll und wenn ich den kompletten Pfad angebe, also meineDomain.tld/jtlconnector/, verkürzt sich die URL automatisch auf meineDomain.tld/. Dagegen kann ich auch nichts ändern. Ich habe es schon mit www.meineDomain.tld und jeweils mit oder ohne / hinter der URL probiert. Bisher ohne Erfolg.
Der Test von JTL bezüglich des Servers schmeißt mir auch keinen einzigen Fehler raus, Mindestanforderungen sind auf alle Fälle erfüllt und wenn ich die Adresse http://meineDomain.tld/jtlconnector/ im Browser eingebe, kommt eine Seite (die ja scheinbar passt, zumindest wenn ich alles was hier geschrieben wurde richtig verstanden habe) mit folgendem Inhalt:

resultnullerrorcode-32600message"Invalid Request"data"Exception 'jtl\\Connector\\Core\\Exception\\RpcException' (Code: -32600) with message 'Invalid Request' in phar:///var/www/vhosts/meineDomain/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Local/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Rpc/RequestPacket.php:173"jtlrpc"2.0"id"unknown"

Der Wartungsmodus ist ebenfalls deaktiviert, der Shop steht momentan im Produktivmodus. Es wurde seit der Installation des Shops und dem momentanen Stand auch nichts an einer htaccess Datei verändert, da ich jetzt auch keine wirkliche Ahnung habe was genau verändert werden muss und in welcher der vielen htaccess-Dateien ich dafür suchen muss. Sowohl der Shop als auch die Wawi haben jeweils einen Inhalt. Es wurde aber auch schon probiert eine komplett leere Wawi mit den Inhalten von Shopware zu synchronisieren.

Hat hier eventuell jemand eine Idee an was es liegen könnte? Ich wäre um jede Hilfe sehr dankbar! Sollte der Fehler zwischenzeitlich gefunden werden, gebe ich selbstverständlich sofort Bescheid und teile auch den Lösungsweg mit.

Mit hoffnungsvollen Grüßen

Rene

 

[Immanuel]

Hallo Rene,

diese Meldung erscheint, wenn man die Connector URL im Browser aufruft und zeigt nur, dass der Connector erreichbar ist und grundsätzlich funktioniert. Dadurch, dass der Connector komplett neu installiert wurde hat sich aber das Connector Token (welches in der Onlineshop Anbindung in der Wawi hinterlegt wird) geändert. Dieses findest du in der Konfiguration des Shopware Connector Plugins.

 

[El Matador]

Hallo Immanuel,

der aktuelle Token wird ebenfalls bereits in der JTL Wawi verwendet. Daran kann es leider nicht liegen.

Mit freundlichen Grüßen

Rene

 

[Immanuel]

Ist bei der Onlineshop URL in der Wawi http order https angegeben? Die Wawi kann leider nicht mit Weiterleitungen umgehen.

 

[El Matador]

Die Links wurden sowohl mit http/s als auch ohne getestet. Beides hat nicht den gewünschten Erfolg erzielt. In Shopware ist unter Einstellungen > Grundeinstellungen der Host als meineDomain.tld angegeben und so wurde diese auch in Shopware validiert. Ich habe es dennoch auch in der Wawi mit (http/s://)(www.)meineDomain.tld/jtlconnector/ probiert (die Klammern in der URL habe ich immer entweder weggelassen oder stehen gelassen in allen möglichen Kombinationen), aber auch das hat nicht funktioniert.

Da der Shop komplett neu hochgezogen wurde existiert auch keine Weiterleitung. Die vorherige Domain war lediglich eine Test-Domain, welche jetzt auf die aktuelle Domain umgezogen wurde. Eine Weiterleitung war deswegen nicht notwendig, da die Test-Domain sowieso verborgen war und diese niemand außer wir kennt.

Mfg Rene

 

[El Matador]

Die Lösung wurde durch Immanuel schnell gefunden. Es war das fehlende SSL-Zertifikat. Sobald es eingerichtet war funktionierte die Verbindung.
Nur komisch, da es auch mit http:// Links versucht wurde, aber passt!

Vielen Dank!

 

[Immanuel]

Die Lösung wurde durch Immanuel schnell gefunden. Es war das fehlende SSL-Zertifikat. Sobald es eingerichtet war funktionierte die Verbindung.
Nur komisch, da es auch mit http:// Links versucht wurde, aber passt!

Vielen Dank!

Das stimmt nicht ganz: Es gab ein SSL Zertifikat, das war allerdings abgelaufen. Und der Aufruf der Connector URL per http leitete zu https weiter.